Che dire, quando abbiamo visto la "bici" che mia moglie stava cercando sul sito di Evolution Bike, ad un prezzo così vantaggioso, non ci credevamo... Poi lei si è decisa e l'ha comprata!!! Un vero affare!!! Non solo x il prezzo, ma sopratutto per la competenza e la disponibilità delle persone, che l'hanno aiutata e si sono resi disponibili per venire incontro alle sue esigenze. Non si parla del prodotto, perchè una bici ovunque la prendi, è sempre la stessa bici, ma le persone di Evolution Bike sono state straordinarie e questo da solo vale il prezzo del biglietto!!! Anche le tempistiche l'hanno sorpresa in maniera estremamente positiva, lei che spesso è diffidente con le spedizioni, ma in meno di una settimana, è arrivata a casa in un imballo perfetto e a prova del corriere più maldestro... Ora aspettiamo qualche mese, e poi sicuramente compreremo la bici per me! Assolutamente consigliato!!!

Cela fait 1 mois que j'ai reçu mon vélo (2300€) et je n'ai toujours pas de facture pour mon achat, donc impossible de l'assurer et pas de garantie non plus en cas de pépin. La facture n'est pas envoyée ni générée automatiquement (sérieusement, quel site internet ne fait pas ça en 2023 ?). Après demande au service client, j'ai eu une réponse avec un mail vide sans pièce jointe, un autre mail pour me dire que le service adéquat m'enverrait la facture. Depuis, je relance le service client tous les 2 jours pour obtenir ma facture mais sans réponse de leur part. Autre gros point noir : le vélo n'arrive absolument pas préparé, toutes les vis sont desserrées, mon disque avant est voilé et ma selle télescopique pas branchée. Résultat, je dois faire une révision chez mon marchand local, à mes frais, pour un vélo neuf. Très déçu de mon expérience, je ne recommande pas, le seul point positif est le tarif plus attractif qu'en France si l'on accepte de ne pas avoir de garantie sur son produit...

Comperata una e-bike ad un prezzo talmente basso che qualche dubbio lo avevo. Invece , contatti telefonici sempre veloci a rispondere gentili e competenti . La bici è arrivata in tempi brevissimi perfettamente imballata ,completamente montata e corrispondente all'ordine. Da consigliare assolutamente.

Horrible experience... On May 10th 2023 I ordered the following MTB for EUR 3.299 from Evolution Bikes on Ebay: Scott Genius 940 2022 size L (Important to note I specifically ordered 'size L' as I require a large frame size on the Bike) After a day I received the following strange message from Evolution Bikes: "Hello, unfortunately size S is not available we only have size M. Is it okay?" To which I reply: "Hi, The advert says size L - I assume that means Large (not small or medium). Only size Large will work. If not available please cancel order. Kind regards, Nicolai" I received no answer to this nor my 2 follow-up messages requesting confirmation of size or a cancellation if a size large is not available - but can see on the Ebay platform that the bike has been shipped already and 3.299 EUR paid from my account. The product then failed to arrive within the promised 1-3 weeks without me having received any kind of acknowledgement whatsoever of my correspondence to Evolution Bikes. After 4 weeks I received a refund from Ebay (this last bit I'm of course very happy about). This really is a very strange and unfortunate way of doing business. Being out of pocket EUR 3.299, having received no bike or any response to my correspondence I thought the company was a complete fraud. Happily, Ebay refunded the cost.

Acquistata bici da corsa Megamo. Prima dell'acquisto ho chiamato per avere delucidazioni su prodotto e tempi di spedizione e ho ricevuto risposte veritiere ed esaurienti. Bicicletta arrivata nei tempi previsti e con ottimo imballaggio. Presenti anche pedali, borraccia e portaborraccia in omaggio. Ho richiamato per registrare la garanzia del prodotto e mi è stata data un'ottima assistenza anche in questo caso

ciao a tutti, ho acquistato una trek marlin 6 gen3 per mio figlio il 10 maggio scorso. vivo a Trieste ed ero all'inizio un pò scettico su un acquisto on line così importante e così lontano da casa ma il negozio si è dimostrato molto affidabile anche se la bici mi è stata spedita circa 2 settimane dopo l'acquisto a causa di problemi con i corrieri. Consiglio di sentire i referenti (molto gentili e disponibili) al telefono prima di acquistare e comunque di procedere tranquillamente. Quando si dice l'importanza delle recensioni...mi hanno aiutato molto a decidere e fortunatamente mi sono fidato. Mio figlio e io siamo contentissimi. Sono sicuro che usufruirò ancora del negozio dato che sono anche io ciclista di lungo corso.

Ho acquistato una splendida GASGAS G Trail 2.0 (la mia prima e-mtb) e salvo qualche intoppo causato dai corrieri (risolto dal responsabile che mi ha sempre tenuto aggiornato sugli avanzamenti) sono davvero soddisfatto: nonostante l'ordine effettuato fosse per una M (le L non erano più disponibili) mi hanno comunque procurato una L. Bici fantastica e preparata perfettamente e ottima assistenza. Sicuramente mi vedranno di nuovo come cliente.

Ho acquistato una mtb . Raymon fullray E 150. 10.0 Mi è stata consegnata in meno di una settimana. effettivamente una volta sistemato manubrio e leveraggi pronta all'uso. Servizio assistenza pre vendita cordiale. Consiglio questo negozio , buona scelta , ottimi prezzi e serietà

Bici acquistata giovedì, arrivata martedì, niente da dire sui tempi di consegna. Il problema,anzi, i problemi si sono riscontrati all’apertura della scatola, come già letto in varie recensioni la bici non è pronta all’uso ma questo me lo aspettavo, l’altro problema è che la bici presenta dei graffi nel telaio fastidiosi da vedere in una bici nuova, inoltre il cambio non è stato registrato prima della spedizione, altro problema che ho riscontrato è stato che una vite del manubrio era spanata, e lì ho chiuso un occhio… quindi morale della favola, ho dato 2 stelle solo per la spedizione veloce, perché per il resto non ci siamo proprio, il dubbio mi sorge spontaneo, ma siamo sicuri che la bici viene revisionata prima della spedizione? Mi dispiace perché spendere 1900 euro e poi avere questi problemi piange un po’ il cuore.

not honest - inaffidabile - non onesto - pas honnête Antonio Giannini (service clientèle) promis de rembourser 39 euro (20%) après achat (pas moyen de faire autrement) jamais reçu ne répond pas aux mails.