Me equivoqué en la reserva....se me reservaron tres y todavía estoy esperando respuesta a mi incidencia. El banco me ha cobrado por triplicado y en BCN donde recogimos coche, me dijeron que no pasa nada, que sólo me cobrarían una.

Very very poor service. 1 hour wait for the shuttle at Valencia airport, followed by a 90 minutes wait for the car at the depot. It wasn’t even busy. Won’t be using again.

SON TIMADORES EN MAYUSCULAS. TE COBRAN Y TE QUEDAS SIN VEHICULO.

cosa mala donde las haya y no no sabia que erais un buscador que tal y que pim y que pam lo que se es lo siguiente dia 23 alas 15 horas reservo un coche para ese mismo dia para recoger alas 19;30 horas en el aeropuerto de alicante,me cobran isofacto 116 euros,y me llegan dos mail uno que dice que eso no es la confirmacion de la reserva digo bueno hasta las 19;30 llegara,y el otro confirmando el pago de 116 euros,llega la hora y marcho al aeropuerto sin saber ni donde ir ni nada pregunto por alli por las otras empresas y nadie conoce amigosautos,me dicen que me acerque a las furgonetas ya que ellos son los encargados de recoger al personal porque ni siquiera estan dentro del aeropuerto,las 20;30 escribiendo emails,llamando a un 902 que nadie contesta y haciendo mas km que el alcoyano preguntando a cada furgoneta,nada mas de lo mismo nadie sabe nada,las 21;30 me dirijo dentro a alquilar esta vez si un coche REAL,bien despues de los tramites salgo del mismo sobre las 22 horas,desesperada,nerviosa angustiada y muy enfadada,sobre las 22;30 me llega un email la confirmacion de mi reserva.....enserio?? 3 horas despues con unas instruciones bastante pobres,al dia siguiente llamo consigo hablar con una operadora me da un numero de referncia y un email a ti te an contestado? pues ami tampoco...me encuentro sin mis 116 euros y sin el servicio que e pagado y porsupuesto los trastornos que esto ocasiono que no fueron pocos,ahora diran que esto es puntual pero nada mas tienes que meterte en cualquier foro o leer algun comentario de aqui,cosa que tenia que haber hecho yo antes de "alquilar"nada con ustedes,muy profesional todo si señor

La reserva pude realizarla sin incidencias y a menos de una semana de mi viaje me cancelan toda la reserva sin mas explicación " que reorganización de la empresa". He entrado de nuevo en la pagina y puedes hacer reserva pero a un precio muy superior del que yo lo hice. Unos impresentables.

El pasado 5/2/2018 realice una reserva con Amigo-Autos por importe de 252,29 euros para recoger un coche en Sevilla del día 26 de Febrero hasta el 8 de Marzo actual. El día 22 de ese mes de febrero el Dpto. Reservas vuelve a confirmar "todo a punto para recoger su coche???". Ese 26 de Febrero, ya en el aeropuerto de Sevilla me persono a retirar el vehículo tal como me indicaron y la empresa subcontratada me dice que mi reserva ha sido ANULADA?. ¡Sorpresa!, son las 20:30 horas y me encuentro tirado en dicho aeropuerto. Amigo-Autos no tiene teléfono donde dirigirme. ¿Que debo hacer?.... Les envío un mensaje que sé de antemano no van a contestar, como así sucedió, hasta el día de hoy 12 de Marzo. Al contactar con mi domicilio me indican que ese mismo día 26, encontrándome ya de viaje, Amigo-Autos ha enviado a mi correo un cambio en dicha reserva. Gracias a Dios que había personas en mi domicilio y gracias a eso pude solventar el problema a las 22:30 horas y en todo ese tiempo y hasta hoy 9 de Marzo, sin su respuesta ¡Sorpresa!. De retorno del viaje, parece que en desagravio por la faena me van a regalar un 10% en futuras reservas, ah! pero solo hasta mayo próximo. Y he pensado que se guarden dicha bonificación para aumentar su beneficio otro 10% más, porque ¡jamas, nunca jamás! volveré a realizar reserva alguna con Amigo-Autos. Ni yo, ni mi familia, ni amigos. Esta ha sido la forma de actuar de Amigo-Autos, que de amigos no tiene nada. Ustedes deciden

Rápido, sencillo y tal y como indicaba en la web. Ninguna sorpresa al recoger el coche.

Tercera vez que alquilo.sin problemas..tal como dicen.yo contratè el seguro de cobertura completa y asi estuve tranquilo..sin mas palabras.muy bien

muy bien la reserva . ahora falta comprobar el servicio al llegar al aeropuerto y recoger el vehiculo

Servicio muy bueno y hace varias veces que alquilo coches. Ningun problema hasta hoy. Gracias!!!!