I wish I'd checked the reviews before booking with them... Appalling from start to finish. I had to pay more for a car as they didn't have the one we booked. The car we took was smaller than the one we'd booked but we still had to pay extra. They then charged a small fortune for a full tank of fuel. When we returned it half full, they gave about 10% back of the cost that they charged us. Never again!!

Más de tres semanas y no se han dignado ni a contestar los correos electrónicos que les mandé. Cuidado con su publicidad engañosa, no alquilen con ellos. A mi me han engañado una vez, pero nunca más lo van a hacer. Nunca más voy a contratar con ellos. Son unos estafadores!

Abbiamo prenotato la macchina per 9 giorni, ci siamo trovati molto bene. La macchina era praticamente nuova e il noleggio è molto organizzato e sono molto disponibili. Sia al ritiro che alla consegna della vettura non abbiamo dovuto fare nessuna fila.

Attention : Arnaque organisée Je loue un véhicule via expédia chez AmigoAuto. Je suis évidemment débité immédiatement pour un véhicule incluant Km et assurance. A l'arrivée, une hôtesse agressive et habituée à l’arnaque refuse de le louer le véhicule car je ne possède pas de carte de crédit. En France, 80% des cartes sont des cartes de débit et dans le langage commun ce sont toutes des cartes de crédit. Elle refuse donc ma Visa, ma carte American Express et ma carte Revolut. Pourtant j avais déjà réglé à l’avance. Elle m’impose une assurance « optionnelle » de 300€, ce que je refuse. En face de mes 2 enfants de 6 ans, elle m’agresse et insinue que je vais avoir un accident. Et même elle se moque de moi car j’ai cru louer un véhicule à si bon marché, Je suis donc reparti en taxi à mes frais, sans véhicule et sans le remboursement de ma réservation. C’est scandaleux de voir cela en 2019. Je vais porter plainte auprès de la répression des fraudes. N'hésitez Pas à me contacter sur FB : Alexandre Planet

When collecting my rental car from the Alicante airport site, my wife and I pointed out the dozen or so areas of damage that we could see around the car to the amigo autos representative who noted on the collection form what we pointed out. Upon returning the car at the end of my holiday, the check in guy, without even the most cursory glance around the car, went straight to the front and identified a very small damage to the valence under the bumper, which could not be seen whilst standing up and I had clearly missed on pick up as, not being as young as I was, I did not crawl around on my hands and knees. By going straight to it without inspection, they demonstrated blatantly that they knew the damage was there previously, but because it couldn't be seen, I had missed it on my collection check. I was charged 360 Euros plus taxes and admin fees, totalling 496.75 Euros for this and consider it to be deliberate FRAUD. In the old days, bandits who robbed you had the decency to be honest about it, wear a mask and use a gun. These people use paperwork and then have the "law" on their side. I will definitely never hire a car again in Spain and will probably go somewhere else for my holidays in future as the authorities allow people like this to be in business, ripping off tourists. EDIT: Having just read the review by Russell Ball, dated 6 July for the Nissan Micra he hired - I wonder if it was the same damage as on the Nissan Micra I hired... it is the same make and model car with same damage in the same place and the same tactic. I wonder how many times they have caught customers with this...

Avoid this company at all costs! I have never seen such an abysmal bunch of sharks in my entire life. Having arrived at Alicante at 11.30, they spent an hour processing the 3 people in the queue in front of me. When I finally got served, I was told there was an additional 50 to pay as the pick up time was out of normal hours. They also charged me 78 euros for a tank of diesel, on a Nissan Micra! A full tank would be around 45.I was told to inspect the car for any damage, in the pitch dark as they don’t have adequate lighting. A bit disgruntled at this point, but I go over every visible surface and mark the sheet. On returning the car the inspection guy walks round it and without even bending down, points to underneath the bumper and says there’s damage there. Please note, you could not see this damage unless you were on your hands and knees with your cheek on the ground. They then go on to charge me €360 euros for the damage. You can argue all you want, but they already take €900 euros off you when you hire the car. This is on top of the fact there is no possible way I could have done this damage. Do yourself a favour, go with any other company than Amigo Autos or there dodgy cohorts OK rent a car.

Buenas tardes. Intento contactar con ellos por telefono y no hay manera, les he enviado un email y no hay manera. Aun no he realizado reserva y quería queme aclararan si contrato LA TARIFA PREMIUM, que indica sin franquicia, si me realizarán algúnt tipo de bloqueo en la tarjeta, ya que en las condiciones de alquiler, pone que no, pero me gustaría que me lo confirmarán. No consigo que nadie me de respuesta. Gracias

Después de tres semanas que hice la devolución de un alquiler de coche en formentera, todavía estoy esperando que me abonen el dinero del combustible je no gasté. Me he puesto varias veces en contacto con ellos pero no hay manera de que me den respuesta. Sigo sin recibir el dinero. Menudos estafadores !!!!

Alquilo un coche para ser recibido y entregado en Aeropuerto de Madrid T4 hago el pago correspondiente de la reserva y recibo el email de confirmación ,llego al aeropuerto y no hay indicación alguna de donde ir ni nada pregunto por allí en el punto de informacion y me dicen que Amigo autos no la conocen , intento comunicarme por teléfono con 4 llamadas al 902 etc. y previo paso por la musiquita , te dan los números de las opciones y nadie coge el teléfono ni aun la sección que atiende las averías me dirijo a las otras empresas y nadie conoce amigosautos, alguien me dice que me acerque a las furgonetas ya que ellos son los encargados de recoger al personal porque ni siquiera están dentro del aeropuerto así que voy preguntando a cada furgoneta,hasta encontrarla .Me llevan a 20 minutos del aeropuerto a un hotel donde firmo el contrato y me ofrecen un seguro y no lo contrato (entiendo que el coche sale asegurado de las oficinas así que no lo considero necesario) me entregan un coche que no es el solicitado solo pueden darme uno de categoría superior (no se que negociado habrá con este sistema que se repite con clientes posteriores reiteradamente por lo menos lo vi en la entrega y en la devolución). Me remiten a un aparcamiento subterráneo mal iluminado y me dicen que verifique el estado del auto apuntándolo en una planilla , hago la revisión encuentro varios toques en la carrocería del lado del conductor los apunto el operario verifica firma y me voy. Cuando vuelvo a entregar el coche, previo lavado para devolverlo en condiciones . Espero mi turno y ante mi sorpresa el operario ya con mala ostia mira los km , revisa el maletero , y después va directamente a revisar el lateral y "descubre " un raspón de 4 cm en el lateral de la llanta , y me acusa de haber sido el causante del mismo , (el coche durmió en garaje privado y no se movió mas que por autopista )cuando cualquier ser humano que alquilar un auto no se pone a controlar si las llantas tienen rozadura alguna , pues después de un agrio enfrentamiento de palabras (me suelta muy ancho de cuerpo que hubiera solicitado una linterna) no tuve mas remedio por las prisas del avión que aceptar el cargo de 360 eu por reemplazo de material que jamas harán .Les he reclamado por supuesto no atienden razones ,pero asistiré a la OCU y solicitare que si me cobran quiero certificación por factura de que han reemplazado la llanta . Lo dicho unos estafadores en toda la regla , se valen de la buena voluntad de los clientes(si no te aseguras con ellos la llevas clara algo te encuentran),Habia alquilado bastante con amigo autos a lo largo de los años , por toda la península, pero ahcia mas de cuatro años que no necesitaba alquilar , Ahora sera seguro la ultima vez , vaya política que lleva "el emprendedor "

tenía muy mala experiencia con esta companía. Cuando tomé el coche era 22:00 de noche, miré 3 veces con la luz de mi teléfono para marcar los daños y tenía varios. Cuando hayer regresé el coche, el señor de recepción ya estaba de muy mala onda y encontré un rasguño que estaba transparente y yo ni lo vi. Si estaba antes, no lo hubiera visto y marcado, porque ni sale realmente en la foto y me quede casi una hora mas para que me toma un foto donde se ve para mostrar al seguro. Como no tenía el seguro con ellos, el señor me invento que cuesta 260 Euro para arreglar lo, cuando un rasguño de este tipo se deja quitar fácilmente con un poco de polish y comparado con los daños que tenía, era una broma. Lo pudiera haber quitado yo misma, pero no me di cuenta, porque solo usé el coche en ciudad, no bosque y no era tan grave como de un llave, muy transparente... Lo firmé porque no podría esperar mas, era extorsión. Entiendo que hay que cuidar los coches, pero la relación de lo que me cobro y lo que era no es realistico. Me siento engañada, encima el tenía muy mala actitud, porque lo pedi si no podría mirar en el registro de los daños de este coche, y resulta, que el registro era muy incompleto, faltaron un montón de daños. Claro que estoy asegurada, pero ningún seguro va a aceptar pagar tanto por algo tan pequeño y invisible. Tenía mis nervios al tope, porque me tenía que ir y el me abandono, había que buscarlo. Alquilé coche muchos veces y nunca me occurio algo tan abusivo y malo.