Alles is goed geregeld. Twee laadpassen ontvangen, je weet tenslotte maar nooit. Echter operationeel maken van één van de laadpassen waarbij er om een klantnummer gevraagd wordt is een probleem omdat men mij niet kan vertellen wat het klantnummer is, typisch geval van kastje naar de muur. Jammer!

De aflevering van de elektrische wagen zelf verliep heel positief. Directlease koos voor de installatie van een laadpaal bij mij thuis echter voor bluecorner, waarbij een onderaannemer van een onderaannemer een paal kwam installeren. Bij eerste gebruik op 8/12 bleek de paal niet correct te werken (laad slechts aan 2kwh door foute aansluiting DCC). 20 dagen later is het probleem nog niet verholpen maar de technical request staat bij Bluecorner wel op ‘Done’. Directlease, kies je service partners beter….

directlease heeft op eigen houtje configuratie aangepast van wagen omdat zij vonden dat deze te duur was. hierdoor 2 jaar dienen te wachten alvorens een oplossing en resultaat was finaal nog een wagen van een categorie LAGER dan budget!!! alvast bedankt hiervoor. ik raad iedreen aan niet samen te werken met hun.

Onvoldoende communicatie. Wagen ging in juni 2024 geleverd worden tot plots het bericht in november komt dat de nieuwe wagen klaar staat om op te halen. Geen laadpaal gevraagd wegens eigen laadpaal maar hoe de werkgever dan de energie terugbetaald daar wordt niets over meegedeeld.

Mise de pneus neige. Tout ok pour les pneus.

Duidelijke commnicatie + levering wagen vanuit een verafgelegen garage.

Vlotte afhandeling en communicatie.

Over het algemeen tevreden... mooi overzicht van de aangeboden wagens, handige tool om de wagen te configureren, gemakkelijk bereikbaar, maar enorm traag voor de oplevering van de laadpaal. Auto ondertussen al enkele tijd geleverd en laadpaal nog altijd niet geplaatst

Onbereikbaar, chaotisch, niets gepland, geen tijdige communicatie,

klantvriendelijker zijn