Pido presupuesto para sustitución de junta de luna y esta es su respuesta: el servicio que nos ha solicitado actualmente no entra dentro de nuestra gama de productos. En resumen, o cambias la luna o no les interesa

Llegué a la dirección, no hay taller en la dirección, hay una cafetería. Hablé con el operador, me dijo que el taller estaba en algún lugar más lejos, pero el taller no respondió y por lo tanto no podía darme un punto en el mapa. Estuve allí durante una hora charlando con el operador. No llegamos a ninguna parte y me fui... Era el jardín de infantes.

Recibido un escrito de la junta Andalucía por el daño que me ha causado  en carglass santa bárbara, diciendo que me han puesto un coche de cortesías por el daño que causaron en el vehículo por un, acídente del operario, pero se han olvidado que operario grapo el cable del airbag pudiendo causar un accidente. Y que cuando fui recoger el coche de cortesía me pidieron 300 euros, yo mi coche lo lleve en buen estado, lo recogido en mal estado por culpa del operario que tienen, voy a dar una mala publicidad a esta empresa Gracia a los contactos que tengo voy a poner en toda la plataforma para que no le pase a nadie más esta mala reparación del los operarios de carglass  (techo rasado con el cable de corte )(techo separación de dos dedos del cristal)cable airbag cortado por el operario )( cable se ha reparado porque para ponerlo nuevo hay que  desmontar todo el salpicadero y techo ) gracia al operario.

Barcelona, Vilafranca del Penedes, la que está a la entrada sur. Buen trato, profesional, buen acabado, puntual, recomiendo 100%.

Mi experiencia ha sido nefasta, mal no, peor. En primer lugar me ponen un cristal lateral provisional que me dura un día, UN DIA. Segundo cuando hablo con la chica para concertar el día para que me pongan el definitivo, le digo que esi pueden venir al mi pueblo a ponérmelo, sabiendo que pueden y deben, y me DICE QUE NO, QUE NO. Tercero faltas de puntualidad, información importante que los omiten hasta el momento final, me dejan el coche super sucio, en fin..... Carglass Murcia, sois lo peor, atención nefasta.

Peor imposible.Me cambiaron el parabrisas y me dañaron el salpicadero,la pintura exterior del coche, además de que hace mucho ruido el parabrisas y queda muy mal ajustado, viéndose la pega por dentro. Estoy en manos de la OCU ya que no se quieren responsabilizar de nada.Por último comentar que trabajan con cristales no originales ,por eso quedan tan mal una vez cambiados

Pongo una estrella porqué no puedo poner zero.... Por un cambio de luna me destrozaron dos embellecedores exterior y otro interior... Trabajo pésimo y sucio, ninguna calidad.

Te obligan a dar parte del seguro cuando tu llamas a información para preguntar cuanto es el areglo sin dar parte del seguro y pagar al contado .Acepte la cita x q era un precio razonable y quize pagar al contado. Todo perfecto hasta el dia de la cita. Llego y solo te pregunta la matricula para ver si es el de la cita correspondiente. A los 2 min sale le hacen fotos al parabrisas , sin darte NINGUN TIPO DE INFORMACIÓN mas detallada ni presencial ni via telefónica de q el cristal se pueda partir durante el proceso ,nada etc. Si llego a saber q durante el proceso q eso podría legar a pasar no hubiera accedido al areglo y menos ariezgar q se rompa ya q las fechas de las vacaciones las tengo a la vuelta de la esquina y necesito el coche para ir a trabajar y hacer mas gestiones durante este tiempo. Tras hacer las fotos ya se monta en el coche y se lo llevan a dentro x q todo entraba dentro de los parámetros para el areglo y prácticamente nos invita mas bien nos echaron a irnos del taller y q volvamos en 30 min. aproximadamente. Solo se preocuparon q el seuro fuera a todo riezgo para q puedan rajarte la luna entera y sacarle partido a mi sguro . A los 10 min o menos nos llaman q tengo q dar parte al seguro x siniestro de la luna.Evidentemente llegamos al taller y la luna partida hasta la mitad del coche justo en la visión del conductor pense q me daría algo. ATENCIÓN!!!! OJO POR FAVOR A TODOS LOS Q LO LEAN EN Cuanto al servicio posventacarglass.es es una mentira TAN GRADE como la empresa de grande ,ni te solcciona nada ni te llaman , ni un coreo ,nada x el estilo . Mala gestion y mala informacion. Aun estoy esperando una repuesta por vuestra parte. Lo q si tengo claro q llegare ,donde haga falta y me van a pagar el areglo de la luna ,pero en un taller oficial de la marca correspondiente del coche ,x q para confiar en esta empresa deja mucho q desear. Otra cosa el cliente gestiona como ha de gestionar su dinero y su seguro como mejor les vengan a ellos y no a ustedes. Posventa seria lo suyo q den soluciones en vez de querer robar al cliente ,perdon mas bien al seguro de vuestros clientes. Esto no quedará asi. Y no conteste. A este email con q ponga un correo a posventacarglass.es por q ya lo hice . Si hace falta q llegemos con abogados y juicios no me supone mingun problema . Si asi lo desean . Pero desde luego q por vuestra mal gestión y mala informacion y practicamente echarme del taller para q no podamos ver lo q estáis haciendo a mi luna ahora q tenga q pagar yo dicho importe. El chico alto no tiene ni la mas minima idea de q hacer en casos como estos o menos darte una solución. Dos correos le dije q me mandar a mi correo para q conste q por su falta de información hemos llegado a ete punto.

Hoy he acudido para reparar una lesión mínima en mi luneta. Según ellos tenían 3. Y me recomendaban cambio de luneta. Cuando le contesto que prefiero la reparación y no la sustitución. Me indican que solo pueden arreglar 2 daños por un parte para el seguro. Lo acepto pero lo que no me esperaba es que al entregarme el coche el tercer picotazo era de mayor tamaño. Si creen que mañana voy a ir de nuevo para que cambien la luneta se equivocan. Yo ya sabía que en algunos talleres terminan de romper una pieza para convencer su sustitución y así ganar más dinero pero no pensaba que Carglass también lo hiciera. Así que cuidado. Lo mismo lleváis vuestro coche con un picotazo y sale del taller de Carglass con 2 o más picotazos. Recomiendo fotos de vuestras lunetas antes de llevarlo al taller Carglass

Hola Buenas el otro día puse un comentario nada bueno, pero después de la buena experiencia con la empresa lo voy a cambiar, ellos me respondieron al momento que yo les dije que tenía dos problemas el coche y nada ellos lo llevaron al taller y se reparo, nada mas que decir que realmente se portaron de 10, responsables y rapidez en la reparación.