user image

Alex AG

30 March 2022, 17:40

  • 1 Review
  • ES

Verified

Cristal chino de mala calidad, distorsiona

Jamás volveré a esta cadena. El servicio es lamentable. Te cambian tu cristal original, de primera marca y calidad, por otro chino de peor calidad (homologado, eso sí). En mi caso, aunque pedí expresamente que no quería réplicas chinas, que solo lo dejaba allí si me ponían uno igual que el que tenía, me mintieron y me clavaron uno chino igualmente. El cristal es de mala calidad y distorsiona por algunas partes. Ni siquiera se dignaron a mirármelo, me redirigieron directamente a atención al cliente. El servicio de atención al cliente no soluciona nada. Con la excusa de que el cristal está homologado, ya les vale, da igual que distorsione o el taller incumpliera lo acordado. Lo único que hacen es darte largas: 2 meses llevo ya sin solución y sin que se dignen al menos a echar un vistazo al cristal. Parece que tienen un negocio redondo: Las aseguradoras te insisten (y algunas obligan) a que vayas ahí porque te ponen cristales baratos y les sale mejor de precio, y así carglass tiene muchos clientes. Un chollo menos para el cliente, que le dan el cambiazo aunque tenga el derecho a que los reemplazos sean de la misma calidad que la pieza original. En cuanto a que los cristales son homologados, que no te engañen!! Hay muchas ruedas baratas homologadas para circular, pero no te dan ni de lejos la misma calidad y seguridad que Michelín u otras. Con los cristales pasa exactamente lo mismo.

user image

Noemi González

18 February 2022, 13:36

  • 1 Review
  • ES

Verified

Tardaron 2 dias

Tardaron 2 dias. Las lunas no son originales. El montaje mal ajustadas las molduras y ademas ahora me va mal el sensor de lluvia. Eso sí son muy amables

user image

Luis Navarro

06 January 2022, 19:54

  • 1 Review
  • ES

Verified

Me querian meter gato por liebre.

Muy mal, llame al seguro para que me peritaran la luna por un chinazo cerca del campo de visión, me advirtieron que seguramente al estar en esa zona, habría que cambiar la luna entera, cuando fui a peritarlo el trato fué correcto, y acordamos en cambiar la luna por otra nueva, al preguntarle si seria la luna original, me dijeron que no, pero que solo habian tres fabricantes de lunas, y que seguramente seria la misma marca pero sin el logo del fabricante del coche, cuando llego el día y ví la luna que me querian poner, comprobé que era una luna marca fuyao de fabricacion china, nada que ver con los estandares de calidad homologados en la luna original, dije que no, que finalmente no me cambiaran la luna, por supuesto, me quede con la sensación de que me quisieron meter gato por liebre.

user image

Jose Vaza

30 October 2021, 03:16

  • 1 Review
  • ES

Verified

Muy mal el servicio

Muy mal el servicio

user image

SAUL FENUTRIA

19 October 2021, 01:48

  • 1 Review
  • ES

Verified

Primera y última vez que llevo el coche…

Primera y última vez que llevo el coche para cambiar una luna. Más de 4 veces en 3 meses he tenido que llevar el vehículo para que me instalarán correctamente la luna delantera. La primera luna hacia ruido aerodinámico. La segunda mal ensamblaje de las juntas de la carrocería a la luna. La tercera también estaban sueltas las juntas de la carrocería. Y la cuarta por filtración de agua al habitáculo por la parte superior de la luna. Supuestamente en esta última se ha cambiado otra vez la luna. Las lunas no son originales y son de menor calidad, se aprecia claramente (peor visibilidad, peor aislamiento térmico y aerodinámico, etc). Muy poca profesionalidad. Parece ser que el método de trabajo es sacar rápido la faena, aunque este mal realizada.

user image

Gonzalo Marina

25 July 2021, 10:33

  • 1 Review
  • ES

Verified

Avería causada por luna china mal sellada

Dos años después de haberme cambiado la luna delantera y habérmela vuelto a cambiar dos días des`pués porque la primera estaba defectuosa, con la garantía pasada y sin poder hacer nada, me encuentro con que la luna está mal pegada (o la luna es tan mala que no asienta bien en el soporte correspondiente) y mal sellada. Ello ha permitido una filtración de agua dentro del salpicadero que ha provocado un cortocircuito que me ha obligado a cambiar una de las centralitas electrónicas que están allí alojadas. Total: traslado en grúa al Concesionario, dos semanas de inmovilización y más de 1.000€ de reparación. Señores de CarGlass: ustedes hacer dinero instalando lunas malas y haciendo el trabajo de mala manera, pero ¿quién me indemniza a mí por los daños provocados?

user image

Toño

24 May 2021, 19:29

  • 1 Review
  • ES

Verified

Pésimo

Pésimo. Han roto la luna al reparar una picadura. Se preocupaban más en intentar vender un limpiaparabrisas, que en hacer bien el trabajo. No volveré.

user image

Juan Pablo

20 May 2021, 02:39

  • 1 Review
  • ES

Verified

De pena

Pedi presupuesto para luna delantera Peugeot 3008 y me dicen 1200 euros y k me hacen un descuento y se queda en 990 euro yo flipe me voy a otro taller y mismo cristal con mano de obra equilibrado y IVA 380 a eso si te dan estos unos limpias que se metan los limpias por donde le quepan pero yo no les pago la publicidad

user image

carlos o.

15 April 2021, 22:39

  • 2 Reviews
  • ES

Verified

Trato correcto y buen trabajo.

Trato correcto, rapidez y buen acabado, facilidades de cita y sin papeleos. Excelente.

user image

Nicolás Sánchez

19 June 2020, 01:19

  • 1 Review
  • ES

Verified

Trato poco deseable

Me cambiaron la luna del coche y ha quedado perfecta. Eso sí, tardaron bastante y el trato que me dieron dejó mucho que desear. Parecia que me estaban haciendo un favor