Super tevreden! Ik slaap nu al bijna een jaar op mijn matras van Morningstar Sleeps en ik heb er gewoon niets op aan te merken. Perfecte stevigheid maar toch lekker zacht. Destijds een refurbished matras gekocht waar ik heel blij mee ben want dat scheelde een enorm bedrag. Hele goede, vriendelijke klantenservice toen ik informeerde naar de refurbished opties. Zou hem zeker aanraden.

Ik heb een spierziekte jammer genoeg Progressief met veel pijn. Meerdere matrassen van andere bekende merken gehad maar deze matras van Morningstar bevalt mij uitstekend vanaf de eerste moment. De service uitstekend doen wat ze beloven de bezorger heeft tegen betaling betaald door Morningstar de matrassen naar 1 verdieping gebracht . Morningstar ga zo door

Onze pakketbezorger had per ongeluk de handleiding meegenomen, goed geholpen via whatsapp over hoe we onze matras het beste konden afstemmen. Snelle levering van de producten.

Op zich heb ik telefonisch antwoorden ontvangen op mijn verwachte bestelling. Hoewel ik al ruim 2 weken wacht weet ik nu ook waarom. Het zou alleen beter zijn geweest als men mij per mail op de hoogte had gehouden waarom de bestelling vertraging heeft opgelopen. Nu moest ik er zelf erachter aan.

Prima snelle levering . Oude matrassen mochten mee / hadden we voor betaald maar wisten bezorgers niks van af .. maar “ mocht “ uiteindelijk wel . Slapen op de matrassen wel wennen . We waren tempur gewend en dat memory schuim werkt en voelt toch anders. De lagen ook nog aangepast en slaapt oke. Voor de prijs een prima matras.

Kwaliteit producten en super service, mijn vragen werden goed en snel beantwoord door de klantenservice. Het leveren van het bed inclusief matras ging vlot na het bestellen. Ben zeer tevreden met het product van Morningstar en vooral met mijn nachtrust!

In november een matras gekocht in het vertrouwen dat de klantenservice, aldus de reviews tot dan toe, goed zou zijn. Dat is inderdaad gebleken. Waar vind je nog bedrijven waar mensen zitten die daadwerkelijk de telefoon oppakken en geduldig alle vragen beantwoorden? Het was heel prettig om zaken te doen met deze mensen. Het matras zelf was wennen, vandaar dat het me beter leek enkele maanden te wachten met mijn review. Wat kun je immers beweren over een matras waar je nog maar kort op slaapt. Inmiddels kan ik beweren dat het goed bevalt. De onderste laag heb ik wel omgekeerd om het iets comfortabeler te maken. Fijn dat dit heel eenvoudig zelf te doen is; omdat het matras redelijk stijf is, is het goed hanteerbaar ondanks het gewicht. Voor mensen die het altijd koud hebben is het ook heel geschikt. Wat dit betreft ben ik wel benieuwd wat ik er in de zomermaanden van ga vinden. Het topmatras heb ik ook geprobeerd maar dat was geen succes. Hoe fijn is het dan dat een klantenservice ook echt sympathiek en begripvol reageert en het retour keurig afhandelt. Ga zo door zou ik zeggen en maak niet de fout die anderen hebben gemaakt door te bezuinigen op de klantenservice. Juist met producten die je op afstand koopt en die echt uitgeprobeerd moeten worden, schept het vertrouwen als de klantenservice goed bereikbaar blijft. Tot nu toe was dat het geval en zolang dat zo zal zijn, vind ik dit bedrijf een heuse aanrader. Misschien een tip voor de fabrikant: Het lijkt me met het oog op de warmtehuishouding wel een idee om een binnenlaag te ontwikkelen die verkoeling geeft en die dan in de plaats van de huidige bovenlaag geplaatst kan worden. Geen verkoelend topdekmatras want dan heb je onderhand een trapje nodig en het is ook gedoe met hoeslakens. In plaats daarvan krijg je dan gewoon ín je matras een winter- en zomervariant. Lijkt me top.

We hebben de refurbished matrassen gekocht en die zijn ook geweldig. Allebei eerst een nachtje op de harde kant geslapen en toen heb ik mijn matras meteen gedraaid en mijn man een paar dagen later. De matras is nu ook stevig, geeft goed steun, maar het harde is eraf. We slapen nu bijna 2 weken op de matrassen en het bevalt ons boven verwachting. Onze vorige matrassen waren "te heet" , maar deze zijn een stuk koeler. Wel mis ik een topper, dat maakt het net wat makkelijker op, waarschijnlijk gaan we die ook nog bestellen. Pluim voor het team, ze zijn transparant en komen hun afspraken na.

Het matras werd vlot geleverd door vriendelijke bezorgers . Het matras ligt heerlijk

Na een nacht wist ik het al: dit had ik eerder moeten doen! De nieuwe matras en topper bevallen heel goed, ook na een paar weken. Stevig en toch zacht door de topper. En een heel aardige en snel reagerende klantenservice! Jullie zijn echte toppers!