They have reduced their quality. I bought a lamp twice and the second time it did not come with accessories, this was confirmed by directly communicating with the company. They seem to be saving on parts while selling for the same price. What a shame.

Apres avoir été satisfait de la façon dont Samia a géré mon problème de pièces détachés, il n'en n'est rien de son successeur au sein de la société Nordlux France. Ces pièces m'ont étés réservées et promises à la livraison depuis Juillet 2024. Malgré de nombreux emails envoyés tous restés sans aucune réponse, rien à ce jour. La politesse voudrait au moins de me répondre Très déçu, je ne fais plus confiance a cette société et ne vous encourage pas à acheter leurs produits

The lamps works with LED light bulps which has a life expectancy of 5 years only and one can NOT replace, meaning that after 5 years they do not give any light, so they are useless.....

Min Vippekontakt til min lampe var gået i stykker og henvente mig til Daels Bolighus hvor jeg havde købt lampen og de sagde at de ikke kunne skaffe en ny vippekontakt da lampen var udgået. Skrev til Nordlux og de fandt nogle i deres lagerskuffer fra den udgået model og sendte dem U/B. Det kalder jeg super service.

Nordlux smart led loftlampe: Tænkte det var smart med en fjernbetjening til... næh, for så skal man have en app til at styre med, og den fungerer virkelig ringe, som i slet ikke. Sidste gang for mig. (Og nej, det hjælper ikke at slette og downloade på ny, er prøvet flere gange og endda på flere forskellige telefoner)

GRYM kundservice!! Bästa Niels svarade snabbt, vänligt och hjälpte mig direkt med en reservdel till en Nordlux lampa. Service-minded 👏 Nöjd, nöjd, nöjd 🌟

Vi har købt og monteret en del Nordlux fold 10 lamper. Et genialt,pænt og enkelt produkt. Men,men ,men de er næsten umulige at få tætte med den tynde spinkle membran som kræver at skruerne skal spændes meget og lige kraftigt alle sammen for at de ikke konstant bliver fyldt med regn og afbryder hfi. Samtidig er hullet og gummipakningen på bagsiden helt umuligt at føre til ledninger igennem og få lamperne tætte når de er forbundet med hinanden og kræver to ledninger ind. Hvorfor er indføringen ikke placeret i bunden, hvorfor er membranen ikke større og mere fleksibel. Der er behov for lidt mere produktudvikling. Et trick er at smøre konsistensfedt rundt om membranen når lampen er skruet sammen. Ikke perfekt,men måske et tip til brugsvejledningen som en midlertidig løsning

Har købt nogle gu10 smart spots til min entré.. Kørte rigtig fint i 1års tid.. Nu forsvinder mine spots konstant på appen så jeg skal finde og installer dem igen.. Det kan gå dage eller uger imellem de laver ballade og skal geninstalleres igen. Problemet er at de ændre farve og styrke hvert eneste gang, så er nød til at skulle held processen igennem igen og igen for at få den ønskede farve og styrke på lyset. Alt for bøvlet

Kvaliteten er under ALT kritik! I forbindelse med renovering af sommerhus, har jeg løbende fået monteret i alt 33 stk. Nordlux canto maxi 2 udendørs lamper. De fleste af lamperne er købt hos Lampeguru.dk. Nu 2 år efter, så falder malingen af lamperne i store flager. Jeg kontakter Lampeguru.dk, som kontakter Nordlux. Nordlux afviser reklamationen, med den begrundelse, at min bolig ligger for tæt på kysten. De afviser konkret reklamationen, fordi jeg bor i et "kystnær" område. Iht. Bolia.dk så ligger 80% af alle danske boliger inden for definitionen "kystnær" område. Når jeg går ind på Nordlux's hjemmeside, så kan jeg se at de nu har fået en ny model af samme lampe "canto maxi 2 Seaside". Man kan ikke længere købe modellen, som IKKE er i Seaside version, iht. Hjemmesiden. Mit påstand, at Nordlux udmærket har været klar over, at overfladebehandlingen har været ALT for ringe på tidligere modeller, derfor den ”Nye” model. Nu står jeg så med et nyrenoveret hus, hvor placeringen af el er udført specifikt til den type lampe. Jeg har brugt ca. 10.000,- KUN på lamperne, PLUS opsætning og lyskilder og nu siger Nordlux til mig, at deres eget produkt er ubrugeligt på den specifikke adresse. Hvordan kan man overhoved sælge et produkt, som er godkendt til udendørsbrug, men tager forbehold for ”kystnær” placering, som igen svare til 80% af danske boliger. Efter jeg reklamere, så henviser man til en lille bitte tekst uden på æsken, hvor der står produktet ikke må anvendes ”kystnær”, det har aldrig fremgået af markedsføringen hos Lampeguru.dk, hvor lamperne er købt. Det må siges at være en virkelig dårlig oplevelse! Tænk at Nordlux ikke vil stå på mål for deres egen fejl, som de jo er bekendt med, idet de vælger at ændre overfladebehandlingen på produktet og lave en ”ny” model. Jeg kan heller ikke forstå, at Lampeguru.dk acceptere en leverandør som driver forretning på så amoralsk en måde. Jeg er målløs! Opdatering d. 21-09-2024, svar til Nordlux: Kære Nordlux Jeg har købt jeres produkt igennem Lameguru.dk. Her er jeg ALDRIG blevet oplyst, at lamperne ikke kan anvendes i "kystnær" område, det har ikke fremgået tydelig af markedsføringen. I kalder jer selv for en "ansvarlig belysningsleverandør" Jeg mener det er svært at tale om at være ansvarlig, når i samtidig oplyser mig, at i taget et forbehold som automatisk dækker 80% af danske husstande. Når man tager et sådan forbehold, så burde det stå med stor fed skrift når man markedsføre produktet: "KAN IKKE ANVENDES I KYSTNÆR OMRÅDE" Fuldstændig som i selv markedsføre jeres "nye" produkt " Nordlux Canto Maxi Kubi 2 Seaside" "Kan anvendes i kystnær område" Det er sgu ikke noget ansvarlig i, ikke at ville tage ansvar for sit eget produkt og dække sig ind under et halvfusket forbehold som står med en microtekst på æsken.

Jeg har købt: 14 x Smart påbygnings spots, Landon. 1 x Bridge. 7 x indendørs smart pære 8 x udedørs smart pære Min egen baggrund. Jeg har arbejdet med IT/Software de sidste 15 år. Selve den fysiske opsætning var god. 5 stjerne for denne. App: Den er udmærket, med en rimelig fornuftig navigation. Jeg synes der mangler nogle features ift. gruppering af schedulering. Med ren Bluetooth uden Bridge, har man ikke de egenskaber som giver SMART produktet den helt store værdi. Du kan ændre belysningens styrke og farve, men automatiseringen kommer i højere grad med Bridge. Den første bridge virkede ikke, der var fin kundeservice der mente der var hardware fejl, og jeg fik en ny fra leverandøren. Hvis du har installeret dit lys, og efterfølgende får en bridge, så vil jeg anbefale du fjerner alle dine enheder på App'en, nulstiller dit smartlys, og re-konfigurer dem igen, efter installation af bridge. Konfigurationen af smart produkterne: For Landon LED lysende, var det ok. Jeg måtte dog gen-installere app'en tre gange for at få det til at virke. Et par gange ville nogle af påbygningsspots ikke konfigureres i appen, men anden eller tredje gang virkede det. Så 2 stjerne for denne del. Selve brugen af smart belysningen efter implementering: Ideen med smart lys er super god, jeg er vild med man kan lave scheduleringer, men problemet er bare, at det er et halv bagt produkt. Der er nogle scenarier fx hvis man indstiller lyset i mens det er tændt, slukker det, ændre indstillinger i app, og tænder, så skabes der "forvirring", mellem hardware og software. Eller nogle gange vises der i appen at produktet er slukket, selvom det er tændt, dog er der på trods af, at det vises som slukket, kontaktet mellem appen og lys. Grundlæggende tror jeg det handler om bedre test og kvalitetssikring af flere test scenarier, og mere struktureret UAT inden release. Det er simpelthen for ustabilt pt. Det virker dog grundlæggende okay, men jeg vil sige, at hvis det skal være til stor glæde i en travl familie hverdag, skal det bare spille uden de store knaster, og lige nu er der for meget irritation. Havde jeg ikke selv haft IT og teknisk indsigt, kunne jeg forstille mig det gav en rigtig træls oplevelse. Det ville det i hvert fald for mine fx forældre. 2-3 stjerner her. Helt galt er det dog med de udendørs devices/smart lys. De er helt ubrugelige. Mange gange kan jeg ikke få kontakt mellem appen og device, og de indstillinger jeg laver i appen virker ikke. Så dem bliver jeg desværre nødt til at levere tilbage. så 1 stjerne her. Opsummering: 3 stjerner for Landon og smart pære inden for. 5 stjerner for den fysiske installation, 1 stjerne for udedørs produktet. Nordlux er generelt fint på vej, men der bør sidde en IT og hardware afdeling der skal løfte sig betragteligt på kvalitetsområdet, hvis deres smart-produkter skal blive til mere end en gimmick for den gennemsnitlige kunde.