Vi bestilte en taxa, den kom aldrig…

Dårlig taxa. Vi er 8 gutter der skal afsted 4 kilometer i midtbyen og alligevel svare “Lotte” ikke. Vi er trætte af at vores nytårs fest bliver ødelagt af en taxa der burde gøre sit arbejde

Taxien blev aflyst 4 timer inden, den nye taxi vi bestilt blev aflyst 20 min inden. Ekstremt uprofessionelt.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det Jeg bestilte en taxi 3 uger før tid, der bliver ringet 15 minutter før vi skal afsted hvor turen bliver afvist, fordi chaufføren åbenbart er over 1 time væk. Derefter bliver der ringet op igen hvor der bliver bedt om at turen skal aflyses, så han kan tjene andre penge i den tid hvor vi skulle være hentet. Har aldrig oplevet værre service, man burde ikke køre taxi hvis ikke man kan håndtere sin tid ordentligt. Det er en latterlig attitude at fyre på overfor betalende kunder, håber ikke andre laver samme fejl og bestille taxi fra dette firma

Jeg bestilte en taxa for 4 uger siden, og selskabet aflyser denne taxa 15 min før afhentning, utrolig dårlig service

Er ked af at jeg ikke kan gi minus point. Bestilte taxi 25 min. før jeg skulle bruge den og mens jeg venter kommer en besked om at pga. travlhed kan de ikke sende en. Jeg skulle til læge men nåede det ikke!!! Jeg bestiller ikke Santa i mere.

Jeg havde bestilt en forudbetalt tur via app'en men desværre skete der en fejl fra chaufførens side, så der blev opkrævet betaling for turen. Jeg sendte en reklamation og fik svar med det samme at det problem skulle Dantaxi nok løse. Fin service, tak

Havde bestilt en taxa hos Dantaxi en lørdag aften til 17.40. Taxaen ankommer 17.33 og vores gæster sætter sig ind i taxaen 3-4 minutter efter. Da vi, værterne, jo ikke var klar, kom vi ind i Taxaen præcis 17.40 - det aftalte tidspunkt. Der var så et startgebyr på 97,- Spørger til det høje startgebyr og får at vide, at det starter nå de første passagerer kommer ind i bilen. Hvordan kan 3 minutter koste 48 kr. (Dantaxi oplyser på hjemmesiden, at startgebyret er 49,-) og derudover kører taxaen en omvej på 600 m, svarende til en unødvendig forlængelse af vores rute på over 20% . Jeg kommer helt sikkert ikke til at bruge dette taxaselskaber igen.

Dantaxi valgte at aflyse min forudbestilte tur 10 minutter før den aftalte tid. En forudbestilling i deres app kan man ikke regne med. Forløb - To dage før afgang bestilte jeg en tur til lufthavnen. - På dagen får jeg en notifikation om at en chauffør er på vej for at samle mig op kl. 06.45. Jeg kan se i appen at chaufføren er i området og vil ankomme indenfor 10 minutter. - kl. 06.50 får jeg en ny notifikation om at turen er aflyst da chaufføren ikke kan finde adressen. Jeg ved at han ikke kan have været nået hele vejen hjem til mig på 5 minutter, så han har åbenlyst ikke engang forsøgt, og han har ikke kontaktet mig via appen. - Jeg ringer til Dantaxi support som påstår der ikke er nogle vogne i området, hvilket er direkte løgn, da jeg 5 minutter forinden i deres egen app har set den vogn der skulle hente mig befinde sig 10 minutter væk. Da jeg brokker mig og siger at jeg har bestilt turen for to dage siden får jeg at vide at en forudbestilling via deres app ikke er en rigtig forudbestilling. Supporten kan ikke hjælpe med en ny vogn og beder mig koldt og kynisk om at kontakte er andet taxa selskab. Det er den værste service jeg nogensinde har været ude for fra et taxa selskab.

Hvis jeg kunne give 6 stjerner, er det til den søde kvinde jeg talte med, da jeg bestilte min tur fra Slangerup til Favrholm st. Det er en der normalt tager Ca. 20 min. Grunden til den ene stjerne, er den lavtflyvende oplevelse, jeg havde med taxi nr 4958. Jo mere chaufføren brokkede sig over vores skattesystem, jo stærkere kørte han. Vi var fremme på 9 min. Det var utrygt og ikke behageligt. Aldrig mere 4×48