Magen til uprofessionelt firma skal man sgu nok lede længe efter ! Ville være sikker på at kunne få en taxa nytårsmorgen/formiddag, så dagen før bestilte jeg en taxa via Dantaxas hjemmeside - nemt og hurtigt. Jeg fik også umiddelbart efter en SMS med bekræftelse på min bestilling. Men ak, 5 min før den bestilte tid blev jeg ringet op at en dame der meddelte at der desværre ikke kom nogen taxi - og at hun heller ikke kunne skaffe nogen. Altså ud i regn storm og kulde i festtøj - slæbende på kuffert ca 2 km ! Var arrig og rasende - er sgu ikke en måde at behandle folk på ! Aldrig mere Dantaxi !!!!!!!!!

Jeg havde gennem app'en bestil en taxi til kørsel Nytårsnat 2025, og var lidt spændt på, om det overhovedet kunne lade sig gøre sådan en aften. Men jeg fik en bekræftelse på, at turen var registreret. Så vi sad troligt og ventede og ventede og ventede. Men hørte INTET. Taxien dukkede aldrig op. Det kalder jeg dårlig service.

Forudbestilt taxi kom til tiden nytårsaften. Jeg var lidt skeptisk over at forudbestille en taxi nytårsaften, og allerede ved bestillingen stod der, at vi skulle forvente væsentlige forsinkelser. Så det var vi forberedt på. Vi bestilte dagen før den 30/12. 7 min før den bestilte tid, stod der i appen at vognen var på vej. 3 minutter før ringede chauffør, da han var i tvivl om vejen. Jeg fik guidet ham via telefon og han var ved opsamlingsstedet til tiden. Det var godt nok en meget positiv overraskelse på nytårsaften🤩

Jeg forudbestilte en taxi fra Hørsholm til Hvidovre 14 dage før jeg skulle bruge den, for at være sikker på at vi havde et lift hjem med vores 8 årige dreng nytårsaften. Taxaen kom aldrig og jeres telefonnummer gik direkte på "afbrudt". Hvad er pointen i at lade folk forudbestille en taxa, hvis I ikke overholder jeres del af aftalen? Så takket været jeres amatøragtige tilgang til indgåede aftaler, var vi fanget i Hørsholm uden andre muligheder for at komme hjem. Det var så sidste gang jeg havde Dantaxi i min bevidsthed. Fremover bliver det 4x35 eller Viggo.

Have bestilt taxa og på afhentningstidspunktet, får jeg en besked om, at den er 90 min. forsinket, samtidig med at appen siger han er der om 5 min? Efterfølgende ringer taxaen og siger jeg skal aflyse, da hans dæk er punkteret og der derfor ville gå 90 min før han kommer. Dette er ikke første gang de ringer og ber mig om at aflyse, med en dårlig undskyldning, så de kan tage en "bedre" rute. Jeg kan samtidig tydelig hører i røret at han er ude og køre. Derfor svare jeg pænt nej tak til at aflyse og siger han bare må komme, så hurtigt som mulig. Derefter griner han hånende i røret og siger noget i retningen af "hvor f****ing dum er du lige" og ligger på - sikke en service. Afbestiller derfor, da jeg ikke føler mig tryg i sitationen og måtte prøve at finde et andet alternativ. Selv tak

Hej! Vi havde en rigtig dårlig oplevelse med Dantaxi igår (nytårsaften). Vi havde 3 uger før bestilt taxaen, 10 min inden den skal ankomme ringer chaufføren og siger han ikke kommer, jeg citere “jeg vil hjem og sove”. Det er simpelhen ikke iorden! Dog mødte vi en anden taxachauffør der vil køre os af 2 omgange:) Men jeg anbefaler ikke Dantaxa til nogen! Hilsen en utilfreds kunde, der endte med en stressende nytårsaften👎🏼

Ingen taxaer på den 1 januar.

Under al kritik Vi havde bestilt en taxi til at hente os kl. 1:30 i nat, og holdt øje med det i app'en ca. 20 minutter før. Da der er 10 minutter til den bestilte tid står der pludselig i app'en at turen var afsluttet og at der havde været et problem med adressen eller lignende og at de antog at chaufføren havde kontaktet os. Det havde han ikke, og vi forsøger flere gange at ringe til deres hovednummer men der bliver lagt på med det samme. Så meget for at skrive at deres kundeservice er åbent "24 timer i døgnet". Vi endte med at gå hjem 6 km i regn og vind, og trådte ind af døren lidt over kl 3 totalt gennemblødte og kolde. Vi har lige snakket med deres kundeservice for at dele vores oplevelse og en dame fortæller os at de godt kan se turen er blevet afsluttet lidt i kl. 1:30. Hun forklarer at chaufførene åbenbart godt kan vælge at annullere en tur så tæt på tidspunktet hvis der kom et bedre tilbud. F*ndme ringe at det overhovedet er muligt. Hende i kundeservice var heldigvis sød og undskyldte og sagde at de nok skulle gå videre med det. Men det bliver nok sidste gang at vi bestiller hos dem, hvis sådan noget kan ske.

Unreliable! Booked a ride to bring my son home after New Year. Received a text that the taxi was 6 mins away, then the ride just dissappeared and moved to Previous rides. The next day Customer Service stated that the driver did not go to the adress after all. And only then, added a text that the driver most likely had received wrong adress or the person was not there on time. All of these are not true, as I had my son on the phone the entire time waiting, outside the adress, and we found him there 1 hour later when we had to pick him up ourselves. Very unreliable and unacceptable - an Uber would have been safer and cheaper!

0 stjerner havde været passende.. vi booker 2 dage i forvejen og får en kvittering for at de kommer. 1.10 d. 1/1. 10 min efter taxien ikke dukker op ringer vi ind. Ingen tager telefonen i den time vi forsøger at ringe derind med en anden telefon. Der bliver ikke ringet til og sagt til os at de aflyser eller er forsinkede.. virkelig dårlig stil