Alles hat wunderbar funktioniert

Dieses Mal alles ok o

Findet fast alles

Tolle Beratung zum Produkt

Das sucht seinesgleichen... Was hier abläuft, lässt sich nicht tolerieren. Es ist kaum zu fassen, was für ein unprofessionelles Verhalten ich bei Media Markt erlebt habe. Das Unternehmen beauftragt ein Transportunternehmen, das die bestellte Ware liefern soll, doch was dann passiert, ist schlichtweg Betrug. Die Fahrer waren nicht nur unfreundlich und rücksichtslos, sondern habe meine junge Tochter bedrängt, die alleine zu Hause gewesen ist.. Sie behaupteten, dass ein Problem mit dem Anschluss vorliege, und verlangten dafür eine sofortige Barzahlung – was natürlich nicht gerechtfertigt war. Die Maschine anzuschließen wurde von mir im Voraus per Kreditkarten bezahlt. Meine Tochter wurde zum Geldautomaten" begleitet" und unter Druck gesetzt, das Geld sofort auszuhändigen. Die beiden Typen weigerten sich einen Namen zu hinterlassen. Dies ist ein klarer Fall von Betrug, den ich selbstverständlich bei der Polizei angezeigt habe. Ein solches Verhalten ist absolut nicht akzeptabel. Darüber hinaus war die Kommunikation zur Lieferung und Abholung katastrophal. Die angegebenen Zeitfenster für die Abholung von 14:00 bis 20:00 Uhr sind unrealistisch. Und dann, als der Fahrer am vereinbarten Tag um 14:20 Uhr ankam, zeigte er keinerlei Flexibilität und lehnte es ab, auch nur 10 Minuten zu warten, weil er "Feierabend machen wollte". So ein Service ist einfach nicht hinnehmbar. Media Markt hat hier in jeder Hinsicht versagt – sei es in der Auswahl des Transportdienstleisters, der Kommunikation oder dem Kundenservice. Unser Vorfall ( siehe Bewertungen anderer) ist kein Einzelfall, sondern eine gängige Betrugsmasche die nicht weiter unter den Teppich gekehrt werden kann.

Katastrophale Abwicklung bei Retoure. Auf Emails wird nicht geantwortet, keine Auskunft, niemand meldet sich. Nie wieder MM Deutschland

Ich war eigentlich immer ein guter Kunde, aber das wird sich leider ändern. Drei Bestellungen hintereinander wurden nicht mit den beworbenen Zusatz geliefert. Seit über 1 1/2 Wochen habe ich mich bereits über den Chat mehrmals beschwert. Man kriegt leider nicht die gewünschten Antworten. Ich möchte das bekommen, was ich bestellt habe. Sehr schade.

Zuverlässige Lieferzusage

2.negative Bewertung meinerseits .( 1.Bewertung am 19.3.) Trotz starker zusätzlicher Bemühungen eines Media Marktes die auch noch mal in der zuständigen Abteilung sich eingesetzt haben bzgl der Rückerstattung über PayPal wurde der Betrag immer noch nicht zurück gezahlt . Da hilft jetzt doch nur noch anscheinend eine rechtliche Vertretung und zusätzlich Bekanntmachung in den Medien

Ich habe bei Media Markt eine Spülmaschine bestellt und war überrascht, dass diese dann durch einen Hermes Aufbaus Service aufgebaut wird. Leider war die Maschine defekt. Ab diesem Zeitpunkt war weder Hermes noch Media Markt für mich zuständig. Mein Geld habe ich bis heute noch nicht erhalten. Ich hatte eigentlich erwartet, dass die Installationsarbeiten und die Entsorgung des Alt Gerätes durch Media Markt Mitarbeiter durchgeführt werden. Dies ist jedoch nicht so, denn alle diese Mitarbeiter wurden im Rahmen der Kosten Einsparungen entlassen. Insofern unterscheidet sich ein Kauf bei Media Markt in keinster Weise von einem Kauf zum Beispiel bei Amazon. Es ist wirklich desaströs