God dialog via e-mail. Hurtig fremskaffelse af relevant dokumentation til belysning af det aktuelle tvivlsspørgsmål. Bedre kan det ikke gøres.

Mange tak for god og hurtig behandling i forbindelse med mit slettede værdibevis

Gav et deal-bevis i julegave. Det har flere gange været taget op af skuffen for at tjekke, hvornår det skulle være brugt. De datoer der STØRST og mest FREMHÆVET, er en "Gælder fra dato" og en "Udløber den dato" Udløbsdatoen står til 24/6-23, men da der forsøges bestilt i april, bliver det oplyst, at beviset er udløbet og dermed værdiløst. Det viser sig, at jeg har købt til periode 1 (og det står også øverst på beviset) MEN af periode 1 fremgår det, under betingelser (blandt en smøre med småt) at det udløber 1/3-23. Der bliver så, fra aftalepartens side, tilbudt en dato i marts mod et ekstra gebyr. Jeg kontakter Deal.dk for at se om vi kan finde en løsning (pengene retur eller anden aftale) - men de benægter hårdnakket og forklarer problemet med, at de ikke har kunnet løse tekstproblemerne teknisk. MEN det er sådan set ikke mit problem. Det er meget vildledende, at der står en udløbsdato øverst, som ikke vedrører den deal jeg har købt.

takfor denejligehjælpnu glæder viostilopoldet

Kan kun være tilfreds var virkelig hurtig med tilbagebetaling

At I sendte yderligere information om tidspunkt for benyttelse af deal

Meget hurtig og fin kundeservice, jeg havde først lavet fejl i mailadr. kl 18.00 dette var løst næste morgen kl 08.00, derefter fortrydelse indsendt lørdag aften, mail tilbage søndag, og pengene på min konto mandag morgen 🙂😎

Hurtig behandling Jeg sendte en mail ved midnat og havde svar, da jeg stod op, at mit køb var refunderet. Tak👍

Det er bare en super god service tak for hurtig betjening

Meget hjælpsom. Og det i en situation hvor de ikke behøvede at hjælpe. Har købt mange deals og vil gøre det fremadrette. Det fordi de er meget profesionelle og hjælpsomme gode produkter. Mvs Susanne Esbjerg