Als langjähriger Kunde der PSD-Bank muß ich leider feststellen, daß die telefonische Beratung schlechter geworden ist. Auf die Frage " wie hoch die Summe des Verwahrentgeldes auf dem Girokonto für Bestandskunden sein darf " konnte mir bis heute keine sachkundige Auskunft erteilt werden. Ich habe den Eindruck, daß die PSD-Bank Kunden loswerden will, die ein höheres Guthaben auf dem Girokonto haben.

Gründliche, fundierte Beratung, Kundenwunsch zielorientiert umgesetzt.

Weder vor dem Beratungsgespräch, auf der Webseite, noch in den schriftlichen Informationsmaterialien, die mir nach dem Gespräch zugeschickt wurden, werden die Kosten des Produkts "R+V-AnlageKombi Safe+Smart" dargestellt. Ehrlich gesagt sieht das für mich nicht gerade seriös aus, sondern als ob etwas versteckt werden müsste. Es kann ja sogar sein, dass es ein sinnvolles Produkt ist - aber ich kann das mit den mir zur Verfügung stehenden Informationen nicht bewerten. Solche Informationen gehören auf die Internetseite!

Am 30.7.21 teilte mir der PSD Berlin-Brandenburg schriftlich mit dass nun Kontoführungsgebühren eingeführt werden. Was für eine Frechheit, werden doch Neukunden über Check24 (aber andere PSD Bank) mit kostenlosem Konto inkl. Zusatzfunktionen, für die ich jetzt auch schon zahle, geködert. Da fehlen mir doch die Worte! Zum Glück habe ich noch ein modernes Konto bei der ING (kostenlos). Ich bin gespannt was die Hotline nun dazu sagt: Doch diese ist aktuell überfordert und ich hänge jetzt 15 Minuten in der Warteschleife :( Noch nie erlebt bisher! Vermutlich rufen gerade alle geschockten langjährigen Kunden dort an.

netter und kompetenter Berater, nette und kompetente Empfangsdamen. schönes Ambiente.

Sehr freudliche und kompetente Beratung

alles sehr gut.

Sehr zuvorkommendes und entspanntes Beratungsgespräch. So muss Bank

Seit 2011 bei der PSD. Stets freundlich und auf die Kundenwünsche fixiert. Dabei keine Überredungsversuche zu zusätzlichen Optionen. Ehrlich und vertrauensvoll. Um Lösung aller Probleme und Wünsche sehr bemüht.

Sehr freundliche und kompetente Beraterin, die ausführlich und geduldig alle Fragen zur vollen Zufriedenheit beantwortet hat. Ich bin seit ca. 35 Jahren Kundin und die Bank genießt mein volles Vertrauen.