Dit is echt het type bedrijf waar bijna heel NL een hekel aan heeft, dwingende misleidende en agressieve verkoop. "We moeten langskomen, voor uw bestwil, anders is uw verbinding weg enz." Pure oplichting! Gewone verkoop.

Als ik lager dan 1 ster kon geven dan had ik dat gedaan! Ze doen alsof ze van KPN glasvezel zijn, hun werknemer kwam langs en liet een neppe pas zien van het bedrijf. Na wat goede praatjes liet hij mij een contract ondertekenen die later door het bedrijf is aangepast, zonder het met mij te bespreken. Ik heb geen kopie gekregen van het contract, daarom heb ik geen bezwaar in kunnen dienen tegen deze aanpassingen namens het bedrijf. Ze hebben later zelf het contractsduur bepaald en zeggen dat ik er zogenaamd voor heb getekend, terwijl dat helemaal niet zo is. Nu ben ik verplicht voor 5 jaar door te betalen of het gehele bedrag in 1 keer af te betalen!!! Toen ik heb gezegd dat ik er niet mee eens ben, dan hebben ze de deurwaarde ingeschakeld die niet naar mij wilt luisteren. Volgens de deurwaarder heeft het bedrijf gelijk.

Oplichters! Ze willen je onder valse voorwendselen laten overstappen naar hum bedrijf. Ze zeggen dat het niets te maken heeft met uw eigen provider en dat ze enkel glasvezel komen leggen. Ook zeggen ze dat uw huidige provider geen glasvezel heeft en dat zij hun hebben ingehuurd. Allemaal onzin! Ziggo heeft hier zelf de glasvezel gelegd, daar was ik bij! Vervolgens wil je een klacht indienen en geven ze de website van KPN op. Vals zijn ze.

Normaal schrijf ik nooit iets op Trustpilot.. maar als ik nu 0 sterren kon geven had ik dit gedaan. Telefoonnr. gekregen van een vd vertegenwoordigers die langskwam, maar diegene heeft nog NOOIT zijn telefoon opgenomen OF ooit teruggebeld (ondanks de terug bel verzoeken).. Klantenservice hebben 0 informaties, kunnen niks terug vinden voor u. U maakt een afspraak met een vertegenwoordige van Digihero om bij u langs te komen.. u wacht netjes en niemand van Digihero komt opdagen. Mochten zij u ooit benaderen, WEES GEWAARSCHUWD en sluit nooit iets af met hen. U kunt gewoon geen contact meer met de vertegenwoordigers opnemen bij problemen. Ik hoop met dit bericht zoveel mogelijk mensen te bereiken om hoofdpijn te voorkomen.

Slecht bedrijf, klantenservice niet bereikbaar en wanneer er problemen zijn word er geen hulp aangeboden. Heb meerdere keren dit problemen gehad sluit geen contract af met dit bedrijf!!! Shortyz Borne.

Dit bedrijf heeft iemand gestuurd of in opdracht van hun! Deed zich voor als onderdeel van kpn ect ect en kwam met alle gegevens van ons restaurant en de gegevens van mijn vader zodat hij dacht dat ze inderdaad van kpn zijn! Vervolgens bleek het niet zo te zijn en dat ze alleen het netwerk gebruiken van KPN. En hebben deze oude man een 5 jarig contract aangesmeerd. Vervolgens zou het aansluiten vlekkenloos moeten verlopen! Ook dit is niet gebeurd we hebben een bedrijfs telefoon van kpn met meerdere lijnen ivm bezorgingen. Nu doet 1 lijn het maar! Heb gebeld of ze iemand naar de zaak kunnen sturen dat ze op zen minst dit wel oplossen omdat degene die dit heeft aangesloten dit niet goed heeft gedaan.en kreeg als antwoord dat ze hier kosten voor berekenen! Alsof mijn vader geen dikke schade heeft geleden vrijdag zaterdag en zondag omdat de lijn hele tijd bezet was. Dus de gratis optie was dat iemand met een laptop in de zaak aanwezig is zodat ze via teamviewer kunnen oplossen dus aangezien hij dit niet kan moet iemand erheen.alsof dat aansmeren niet genoeg was nu dit nog erbij.nou beste......... als u zich bedenkt en dit soort service wilt neem gerust een pakket bij dit bedrijf.

Leugenaars. Proberen je bang te maken door te zeggen dat je zonder internet komt te zitten met je bedrijf. Pure leugenars die stiekem een pakket willen aansmeren! Pas op en ga niet in op hun aanbod of telefoontjes.

OPLICHTERS PAS OP Eerste Contact zeiden ze dat ze van KPN waren en glasvezel konden plaatsen. Hiervoor zijn er afspraken gemaakt en een contract getekend in 2022. In 2024 februari is nog steeds geen glasvezel gekomen en tot heden weten ze niet wanneer het komt vanuit KPN. Ondertussen wel een vast contract getekend bij Digihero van 5 jaar waar je niet weg kan en anders meer dan 6000 euro moet betalen omdat je nog aan een contract bent verbonden. Facturen kloppen niet. Prijzen stijgen en komen alleen maar meer kosten bij. Geen goede service en geven jou alleen de schuld. De facturen komen ook niet overeen met het contract. Nieuwe afspraken gemaakt en ze willen ook geen nieuwe contract maken wat ze wel hadden afgesproken (met de accountmanager die langs kwam). Conclusie: Het zijn oplichters, komen afspraken niet na, gooien met kosten, willen niet luisteren, geen goede service. Ga NIET met ze samenwerken.

Top service! Very friendly and professional in problem solving. Thanks

Digihero was absolute pleasure to work with. Their customer centric model is second to none. White glove service!