Oplichters. De accountmanager komt langs. Allemaal mooie praatjes. Je behoud hetzelfde. Minder kosten en apparatuur krijg je erbij. Komt de monteur. Alles wat afgesproken is is niet mogelijk. Uiteindelijk duurder dan wat we hadden (waar we zeer tevreden over waren van KPN). Apparatuur??? Nee dat kon er niet meer bij. Wij hebben gezegd, hetzelfde voor goedkoper of niet. En laat accountmanager maar langskomen. Niks of niemand gezien of gehoord, die durft natuurlijk niet meer. Wel inmiddels 2e herinnering en een afkoopregeling..... Telefoon wordt niet beantwoord, ze zijn té druk (met klachten oplossen??). Ik stuur gewoon elke dag een reminder op het "ticketnummer" met de vraag wanneer ze nou eens reageren en mijn "zaak" seponeren, ze kunnen toch niet leveren, zo als beloofd, hetzelfde voor minder geld. Ik overdenk een schadeclaim in te dienen voor mijn gemaakte uren. De uren die de monteur van Digihero mij van mijn werk heeft gehouden, etc etc. Niks of niemand reageert. Niet in zee gaan met dit soort lui! Voor informatie, neem gerust contact op.

Oplichtings praktijken dit wat ze doen. Zoveel beloven en nakomen. Als je twijfelt om bij digihero een contract te nemen en je dit leest op dit moment. Niet doen !!! Dit zijn allemaal oplichters. Alle goeie 5 sterren zijn door hun eigen mensen geschreven.

Super slechte behandeling mijn modem is stuk gegaan en zit nu inmiddels 3 dagen zonder internet daardoor ligt mijn bedrijf half stil en hebben we grote hinder hiervan als je belt kunnen ze geen monteur laten komen want ze hebben het druk !!!! Fijn als je als bedrijf bij jullie zit. Donderdag beloven ze me dat ze meteen het modem opsturen en vrijdag zou hebben nu is het inmiddels zaterdag en nog steeds niks . Waardeloos komen afspraken niet na . en je krijgt mensen aan de lijn die niks weten en je niet kunnen helpen

Zeer slecht, veel te duur, tevens kom je niet zonder kosten van dit contract af. Voorstel is nu om het af te kopen voor € 1800,= Oplichters.

Het is jammer dat je geen -5 sterren kunt geven. Anders had ik dat zeker gedaan! Wat een onbeschoft neerbuigend waardeloos bedrijf is dit zeg!

rustige man , goed uitgelegd , nam de tijd voor ons ,

Zeer vriendelijke man, erg behulpzaam en meedenkend. Zo zie je ze zelden

ging allemaal goed

Flinke verbetering in service na overname van Belcentrale door Digihero. Proactief contact en behulpzaam bij het verbeteren van onze klachten die we hadden met Belcentrale. Vertegenwoordiger komt netjes zijn afspraken na.

Ik heb de klantspecificatie gebeld heb ze mijn geholpen