Servizio perfetto, grande soddisfazione ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gutes Preisleistungsverhältnis, prompte Lieferung. Leider keine Zahlung auf Rechnung möglich.

Bestellungen klappen, dies ist aber schon alles. Bei einer evtl. Retoure ist alles sehr sehr mühsam. Keine Anzeige im persönlichen Konto, bei einer Retoure muss man mühsam ein Retourenformular aus dem Internet laden (funktioniert leider nicht (!)), dann ein Retorenformular beim Kundendienst bestellen, anschliessend muss man die Rücksendung beim Kundendienst anmelden und zu guter Letzt, die Rücksendungskosten muss man selber bezahlen. Zusammengefasst: 1 Stern. Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Ich habe innerhalb von 2,5 Jahren zwei Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Nettoshop hat Ihre Lieferanten und Lieferkette nicht unter Kontrolle, ich habe nie eine Lieferbestätigung erhalten für eine Waschmaschine, das Gleiche wie vor 2,5 Jahren mit dem Kühlschrank. Ich habe vergeblich auf die Bestellung gewartet und habe dann nach drei Wochen nun storniert. Nettoshop hat sich keine Mühe gemacht mich zu überzeugen nicht zu stornieren, auch habe ich keine Entschuldigung erhalten. Vielleicht wollten sie es gar nicht mehr versenden, weil die Maschine nun 90 CHF mehr kostet. Peinlich ist auch, dass der Service Emails nicht richtig liest und unqualifizierte Antwortet. Das war das letzte Mal, peinlich für ein Unternehmen der Coop Gruppe!

Vor der Lieferung telefonische Kontaktaufnahme mit Terminvergabe. Techniker überpünktlich vor Ort und die Montage sowie alle anderen Abmachungen wurden eingehalten. Hat somit alles perfekt geklappt. Vielen Dank dafür.

Beratung fehlt. Welcher Artikel passt mit welchem zusammen? Herd und Kochplatte, müssen ja kompatibel sein. Onlineshop macht keine Vorschläge und nun muss man selber suchen und meist bestellt man das falsche. Beratung gibt es nicht mehr. Früher könnte man anrufen oder për Mail eine Beratung erhalten und dann hat es gepasst. Jetzt werde ich nicht zwingend mehr bei Nettoshop einkaufen. Wenn man nicht das richtige bestellt dann ist Retoure mühsam...dann besser gar nicht

Minderwertige Ware gesendet, Reklamation langsam und schlampig bearbeitet, besser im Fachhandel kaufen wo es wirklichen Kundenservice gibt

Guter Preis, superschnelle Lieferung!

Preisgünstig - schnell - aufmerksam - einfach - vielseitig

Alles gut. Guter Service