Warmte Service Roosendaal, vandaag aan de lijn gehad omdat ik nog niets van hun had gehoord over een retour article , een maal aan de lijn voer ik de medewerker hoe het komt dat ze geen informatie hebben over wat ze verkopen , zijn antwoord was dat het voor hun niet bij te houden was om aan de juist info te komen en na dat ik zij ik ben toch klant en dus koning en heb recht op de juiste info omtrent zij hij volmondig dat bij van klant is koning niet altijd het geval kon zijn en zeker niet bij hem zo bleek, ook zij hij dat ik niet weer moest beginnen over het feit dat ik de vorige keer ook al niet goed was geholpen en hij begon ook zijn stem te verheffen en over mij heen te praten en vervolgens gooide hij de telefoon er op waar op ik met de klanten service landelijk belde deze gaf wel te kennen vaker van dit soort zaken mee te maken en omdat dit om een franchise vestiging gaat hebben ze er wijzig vat op, ik had ze gemeld dat ik er excuus gemaakt ging worden per telefoon, maar ook dat werd gewoon niet gedaan , slechte service en weinig warmte !!

Goede service! Sanibroyeur toiletreservoir besteld, telefonische afspraak gemaakt voor levering en dag van tevoren SMS met precieze tijdvak. Bezorger was op tijd, erg vriendelijk en hielp zelfs mee omhoog tillen.

Ik had een zonnepaneel besteld waarvan de opbrengst niet veel is 70 watt minder ,in vergelijking met mijn andere zonnepanelen die ik ergen anders had gekocht ze zijn allemaal 400wp, ik wilde n keertje proberen bij warmteservice .panneel werd geleverd zonder verpakking en later dan aangegeven stonden ook krassen op .Volgens de norse klantenservice lag het aan mijn micro omvormer ?? of ik had hem mischien niet goed aangesloten is gewoon onzin taal ,voor mij nooit meer afkomen met warmte service!!!

De houding van de medewerker in Venlo, was nors en uit de hoogte en zijn service was niet bepaald service gericht. Kortzichtig werd ik afgewimpeld met het de gedachten, dag zij het product niet hadden en ook niet konden krijgen. Ik ben een leek in sanitair, maar als de medewerker even had gekeken naar het product en het opschrift, dan konden zij zien dat zij het wel degelijk in stock hadden. Ik gaf hem nog de tip om daar te kijken, maar hij gaf te weten, dat daar niks op kon staan. Hij deed nog wel even de moeite om op internet te zoeken voor mij. Kwetsbaar en vragend opstellen is voor sommige mensen al lastig of moeilijk. In dit gevoel had ok nog net niet het idee dat ik werd uitgelachen.

Snelle levering en correct en goed online advies!

Door mijn installateur 4 x op pad gestuurd voor paseerstukken van een bepaalde maat (die niet bestond) Zowel in Roosendaal als in Breda werden die zonder blikken of blozen (met advies) uitgeleverd. Vreemd genoeg pasten ze steeds niet. Dus steeds omgeruild voor de ~juiste~.Totdat een ervaren medewerker in Breda de moeite nam eens nader naar die maat te kijken de juiste conclusie trok en een fatsoenlijke oplossing bedacht. In 2 uurtjes was de hele klus geklaard

WC bleef doorlopen. WISA heeft geen webwinkel en doorverwezen naar Warmteservice. Filiaal Enschede gebeld. Kon het vervangende onderdeel volgende morgen ophalen voor een goede prijs. (1/3 van wat het bij Bol.com kost.)

Warmteservice Tiel al meer dan 40 jaar trouwen klant en door de jaren heen al vele cv combiketels, koppelingen/ en verdeelers etc. afgenomen 1x een nw. Intergas ketel met een oude kapotte gasklep geleverd gekregen...Is toen goed door de eigenaar Mat opgelost. Maar wat ik nu hebt mee gemaakt is comercieel heel dom! Er was mij door de zoon v/d eigenaar (voor mij vakantie) toe gezegd dat ik na mijn 4 wk.vakantie de buigtang 28mm gratis kon lenen voor een paar bochten in cv buis te buigen (die ik op 14 juli j.l.kwam op halen) een grote discussie a/d balie dat ik huur moest betalen ( €17.50 per dag ) en het retour gebrachte art.moest ik ook nog even 10 euro retour boete voor betalen. De eigenaar kwam uit zijn kantoorhol en begon zich ook in de discussie te mengen terwijl de buigtang geduldig in de hoek op mij stond te wachten...Warmteservice geeft geen service meer...Dat is verleden tijd!...Heel jammer dat beloftes niet worden na gekomen door Warmte Service Tiel...even op internet gezocht en heb een 2 e hands buigtang 28mm gevonden voor (15 euro)...ga hem vanavond ophalen! Ervaring van Wim Gepensioneerde Servicetechnicus

Vandaag online gezocht naar het product en of het voorradig was. Dat was en ben toen naar vestiging Eindhoven gereden. Ik ben goed en vakkundig geholpen. Heb een goede prijs voor het onderdeel betaald voor mij was het belangrijk dat ik het direct mee kon nemen. Vriendelijk personeel.

Warmteservice Rotterdam, zeer slechte service/communicatie, na een bezoek om 4 minuten over 5 binnen te komen werd er gezegd gesloten te zijn, er stond nog een klant aan de balie en had slecht 2 stuks verloopjes (14/16pers a 14 euro)nodig.. al jaren klant bij Warmteservice, tot heden niet meer. Erg jammer dat je zo met vaste klanten om kan gaan. Warmteservice Dordrecht 5 sterren!!