Recentelijk een (relatief) grote hoeveelheid producten aangeschaft via de website, de producten zijn geleverd nadat er telefonisch contact met mij is opgenomen om de bezorgdatum in te plannen. Bij de levering bleek een product te ontbreken maar nog dezelfde dag is dit thuis afgeleverd. Zeer tevreden.

Snap dat in de huidige tijd winkels aan regels gebonden zijn ,dus alleen afhalen mogelijk. Maar dan bel je om iets te bestellen en wordt de telefoon niet opgenomen Je kunt dan kiezen om teuggebeld te worden. Nou dat heb ik gedaan,en ik wacht nu 3 dagen later nog steeds op een telefoontje Prima organisatie die Warmteservice ,not

Op zoek naar een onderdeel voor de geijser. Warmteservice gebeld en we kunnen de volgende dag het onderdeel ophalen in een filiaal in de buurt. Scherpe prijs, hartstikke goed geregeld.

Levering: snel Communicatie: zwaar onder de maat. 3 maal contact gehad met de mensen van deze firma. #1 praatte alleen maar dialect en zeer onduidelijk en gaf geen antwoord op mijn vragen. #2, ik had wel een thermostaat knop besteld maar geen kraan omdat ik er toch van uit mag gaan dat die er bij geleverd wordt. Antwoord: "ja, dat krijg je als je online besteld". Man man man, is het nu zoveel moeite om even mee te denken en te zeggen dat je de kraan even voor me klaar legt. #3, kraan ophalen in de winkel. Ook hier is de klantvriendelijkheid weer ver te zoeken. Wellicht zijn de spullen prima van kwaliteit maar de mensen hebben zeker nog een cursusje klantvriendelijkheid nodig. Mij zie je er niet meer terug.

scherpe prijzen en installatie door een echte specialist. Voor sommige producten moet je niet zo maar bij de goedkoopste online winkel bestellen. Warmteservice geeft advies en heeft een netwerk met uitstekende installateurs.

Gewoon ouderwetse service,inderdaad waar andere bedrijven afhaken pakken zij dat op,vriendelijk correct.TOP

I bought an evohome controller and 9 HR92 knobs @ warmteservice a year ago. Recently one knob got broken, so I left it at the local store. They told me it was sent to honeywell. Now it takes more than a month to get a response about any expected date when I can get something back. Im sure it shouldn't take a month for a customer guarantee service. I dont recommend people to buy anything here anymore.

Waar menig bedrijf afhaakt met speciaaltjes, hebben zij het vaak wel in huis. Handige site, goede klantenservice en vlotte leveringen.

Klantvriendelijk en je wordt goed geholpen in de winkel. Goede prijzen. Kopen via de webshop gaat ook perfect, zondag besteld, maandag in huis! kijk dat is supersnel! Expansievat voor € 30,- besteld, geen verzendkosten. Aanrader!!!

Vriendelijk personeel. Normaal doe ik niet de moeite om een review te plaatsen als ik geen klachten heb. Maar omdat ik slechte ervaringen heb met andere webshops en bij Warmteservice Heerlen door vriendelijk behulpzaam personeel geholpen werd een dikke pluim bij deze. Zij weten wel hoe het moet. Op tijd leveren en duidelijke afspraken indien niet voorradig. Ga zo door !