Ik heb een pre-workout en een ander product gekocht die op voorraad waren en de volgende dag geleverd zouden worden en tot op heden heb ik niets thuis ontvangen, ik heb al 3 keer een mailtje gestuurd en ik heb ook geen reactie gekregen. Nooit meer kopen bij bodylab.

Ich habe lange Zeit bei Bodylab eingekauft und war immer zufrieden. Ich hatte vor allem das neutrale Whey aufgrund des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses gekauft. Zuletzt hatte ich 1x 1kg und 2x 2 kg Eimer des neutralen Whey bestellt (mische ich immer mit Chunky Flavour von More). Mit der 1kg Packung war noch alles ok. Bei der Entnahme einer Portion nach dem Öffnen einer der 2kg Packungen ist mir jedoch extrem übel geworden. Ich hatte mich bereits beim Öffnen sehr über den Geruch und den Geschmack gewundert. Erinnerte eher an Wandfarbe oder ein anderes chemisches Produkt. Um auszuschließen, dass es sich um einen Einzelfall bei der Packung handelte, habe ich den anderen 2kg Eimer ebenfalls geöffnet. Dort kam mir exakt derselbe chemische Geruch in die Nase. Daher habe ich das Zeug dann auch nicht angerührt. Also 4kg Whey zum Entsorgen. Auf meine Reklamation beim Kunden Support hin bekam ich die Info, dass dies überprüft wird. Nachdem auch nach mehreren Tagen keine Rückmeldung kam, habe ich nochmal nachgefragt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein Naturprodukt handelt und daher Geschmack und Konsistenz abweichen können. Das war alles. Also ein Naturprodukt, das wie ein Eimer Farbe schmeckt. Völlig ok für Bodylab. Auch auf meinen Vorschlag, denen die Produkte per Rücksendeschein zukommen zu lassen, wurde nicht eingegangen. Es besteht also offensichtlich kein Interesse daran, Qualitätsmängeln nachzugehen. Ich halte das für sehr gefährlich und extrem fragwürdig, dass dies nicht überprüft wird und die Produkte einfach weiter verkauft werden. Genauso ist wohl die Kundenzufriedenheit egal. Ich kann dieses Unternehmen und die Produkte daher niemandem empfehlen! Edit: erst auf meine frustrierte Antwortmail hin hat sich der Kundenservice erneut gemeldet und erst dann eine 50%-ige Erstattung angeboten und auch umgesetzt. Immerhin etwas. Andere Unternehmen hätten jedoch 100% erstattet und/oder wären interessiert an einer Überprüfung der Ware. Da dies bei Bodylab nicht der Fall ist, bleibe ich bei meiner Bewertung. Ich würde höchstens auf 1,5 Sterne erhöhen. Dies ist jedoch nicht möglich. So sind immer noch rund 45€ und 4 kg Whey für die Tonne. Noch etwas: inzwischen habe ich von einer Bekannten, denen ich die Produkte ebenfalls empfohlen hatte erfahren, dass sie ähnliche Erfahrungen mit dem neutralen Whey gemacht hat. Sie schilderte ebenfalls, dass es auf einmal anders und seltsam schmeckte und sie es nicht so gut vertragen hat. Also offensichtlich ist hier eine größere Menge oder ganze Charge betroffen. Aber Bodylab interessiert das leider alles nicht.

Prima bedrijf met prima producten. Maar doe gewoon niet mee aan Black friday. Hoe opzichtig kun je de prijs verhogen om daarna “heel veel korting” te geven waarna je precies op dezelfde prijs uitkomt als het normaal kost. Het ziet er gewoon triest uit.

Van de week pakketje besteld. Netjes een tracking code gekregen. Na 4 dagen nog niks en besloot op dhl te kijken waar die was. Bleek dat de “ontvanger” het pakketje had geweigerd, en hij retour werd gestuurd. Ik ben constant thuis geweest en niemand gezien. Ook geen mail ontvangen of geld terug gekregen. Terwijl het best prijzig is. Ook geen vorm van contact kunnen krijgen. Na wat onderzoek ben ik erachter gekomen dat op de dhl site het verkeerde adres staat , terwijl op de factuur wel het goede adres staat. Ik hoop dat ik ergens contact kan krijgen en mijn geld of pakketje terug krijg.

Top service! Meerdere keren al bij besteld, laatste keer foutje gebeurd met de inhoud en dit zelfs niet door Bodylab zelf maar door de leverdienst. Na 1 dag hadden ze al een nieuwe pot opgestuurd! Ik raad ze zeker aan!!

Vorige week een bestelling gedaan. Ze geven aan dat het leveren 2 a 3 werkdagen zal zijn. Inmiddels zit ik op een week en heb zaterdag een event in de sportschool waar ik deze producten wil uitdelen. Ook geen snelle reactie op de mail over deze bestelling.

Goedkoop, maar daar is de kwaliteit dan ook naar. Weinig smaak aan de whey, klonterig en proeucten binnen een paar dagen niet meer bruikbaar doordat er ook klonten in de verpakking ontstaan.

Proteinkaffee Espresso 🤬 von Bodylab entspricht einer Zuckerbrühe 👎 Der Support von Bodylab ist sehr unkooperativ und meint, jeder schmeckt es anders. Wer mit Espresso wirbt erwartet einen nicht süssen Geschmack, das Branding mit Bild und Text ist irreführende, unlautere Werbung. Ekelige Zuckerbombe kam von meinen Bekannten, möchte niemand geschenkt bekommen.

9 september een bestelling gedaan met enige spoed. Vervolgens wordt deze pas 17 september geleverd. Contact gehad met de klantenservice die er niks mee doet. Nooit weer Bodylab voor ons.

Whey protein (naturel) samengevat: BITTER en KLONTERIG. Het is oud spul die ze me hebben toegestuurd. Klantenservice reageert niet op emails. Als ik de overige review bekijk zie ik dat ik niet de enige ben. NOOIT MEER! Update 20-09-2024: U heeft mij gevraagd om meer informatie. Het betreft een email waarin ik heb aangegeven dat ik 2x BITTERE natural whey heb ontvangen die niet makkelijk oplost (klonterig). Volgens google ligt dit waarschijnlijk aan de oudheid. Waarom reageert u alleen hier op deze site en niet op mijn email? Ik ga verder geen persoonlijke info hier vermelden uiteraard. De email was verzonder naar info bodylab.nl