user image

Mikkel Pedersen

16 May 2022, 15:58

  • SE

Dårlig service og ingen medmenneskelighed

Jeg har købt en pbillet på en tankstation, og da jeg smed den ind i bilen dækkede kvitteringen for selvsamme pbillet en smule af billlet. City parkering udskriver en afgift, og trods jeg indsender indsigelse med kopi af pbillet og kvittering vælger cityparkering at fastholde afgiften. Total dårlig service at man skal betale for parkering to gange! Er helt med på at jeg har lavet en fejl, men det ville være skønt at møde lidt medmenneskelighed.

user image

Lisa Aviram

10 May 2022, 23:52

  • DK

Jeg er simpelthen i chok

Jeg er simpelthen i chok. Jeg er fraflyttet min lejlighed hvor city parkeringsservice havde bestemmelse over parkeringspladserne. Det er over et år siden jeg er flyttet derfra, og har ikke på noget tidspunkt fået parkerings bøder som jeg ikke også har betalt. Til min store forargelse har jeg åbenbart fået to bøder, en den 12/2-21 kl. 21.33 og en den 13/2-21 kl. 9.54. Altså to bøder hvor der ikke engang er gået 24 timer imellem. Der har på intet tidspunkt lagt disse bøder i min forrude og jeg har derfor intet vidst om dette. Først den 12/11-21 får jeg tilsendt et brev om påmindelse på disse to bøder, altså 9 måneder efter jeg skulle have modtaget disse bøder. Jeg tjekker nærmest aldrig min postkasse, nemlig fordi jeg ikke forventer post og aldrig får post andre steder end eboks. Da jeg så idag får tjekket min postkasse, vælter det ud med breve og min sag er overdrevet til inkasso og sendt til RKI. Jeg har aldrig været en dårlig betaler så dette kommer meget bag på mig. Jeg har aldrig fået en mail fra jer eller andet digital post som jeg kan se andre har fået fra jer. Jeg synes det er helt vanvittigt urimeligt og jeg står nu til at betale 3.300 kr. til noget jeg på intet tidspunkt har været vidne omkring. Hvordan kan det være tilladt at sende første påmindelse efter hele 9 måneder, som jeg iøvrigt aldrig har fået en bøde på? Og så ikke bare en men to bøder hvor der på ingen måder er gået 24 timer imellem. Jeg er virkelig forarget.

user image

Lene

09 May 2022, 22:18

  • DK

Super service

Jeg skulle ind til city og parkerede derfor på Kronen i Vanløse før jeg hoppede på metroen. Jeg fik stillet min p-skive og startet min EasyPark app til "Start betaling om 2 timer", da jeg ikke helt vidste hvornår jeg var tilbage. Senere da jeg sad i metroen og skulle bruge min telefon, kom jeg desværre ved en fejl til at afbryde EasyPark appen, men skyndte mig at sætte den til igen. Da jeg kom retur til min bil havde jeg, til min store ærgrelse, fået en parkeringsafgift fordi tiden på min p-skive og min app ikke passede sammen. Jeg skrev efterfølgende ind til City Parkeringservice og forklarede dem mit uheld med parkeringsappen. Til min store glæde fik jeg i dag svar på at jeg havde fået eftergivet afgiften pr. kulance. 1000 tak for super service.

user image

Ole Rasmussen

06 May 2022, 13:28

  • DK

Fik eftergivet kontrolafgift

Fik eftergivet kontrolafgift, da jeg havde indtastet Registrerings nummer med et bogstav for meget. Tak for det Hilsen Ole

user image

LT

05 May 2022, 18:05

  • DK

Kan desværre ikke give minus-stjerner

Kan desværre ikke give minus-stjerner Sender inkasso efter at have modtaget indsigelse og stillet sagen i bero: Modtager brev (i postkassen) om rykker på p-bøde, som jeg ikke har modtaget, da den ikke sad under vinduesviskeren. Gør indsigelse via email - denne besvares med en autogenereret email om at sagen stilles i bero. Afventer herefter svar. Modtager brev fra inkasso - Protego har fået sagen overdraget, da City Parkering ikke mener, at jeg har betalt.... Øhh... ringer til Protego og får oplyst, at jeg skal tjekke mit spamfilter...her ligger der en mail fra CityParkering - hvorfor vælger de at sende email, når de første gang sendte et brev - og hvorfor ikke fra samme email-adresse, som det autogenererede svar, som godt kunne nå min indboks. Gør indsigelse overfor inkasso, som siger, at de ikke kan gøre noget, da CityParkering har sendt sagen til inkasso - forsøger at gøre indsigelse overfor Cityparkering, som siger, at de ikke kan gøre noget, da sagen er gået til inkasso Meget, Meget Mystisk måde at køre forretning på... eller måske ikke - for jeg er blot en enkelt person, som ikke har tid og overskud til at køre sagen videre :-( Og ret spændende at se, at CityParkering bruger et inkassofirma, som tager åger for deres ydelser (fakta er, at sagen under 1.000 kr ikke er berettiget til et inkassogebyr på 400 kr)

user image

Hans Henrik

03 May 2022, 18:57

  • NO

Tak for venligt behandling.

Tak for venligt behandling. Mvh Hans

user image

Mette Rasmussen

30 April 2022, 13:15

  • DK

HJÆÆÆLP!

DER FINDES SPØJST NOK IKKE EN SVARMULIGHED TIL JERES SKRIV, DERFOR KOPY/PASTE OG OPRETTELSE AF ‘NY ANMELDELSE’ FOR AT KUNNE SVARE. MEN MAN MÅ GI JER AT DET ER ET KREATIVT SKRIV. VEJEN ER IKKE SKILTET SOM BRANDVEJ, OG DEN ER DEN BREDESTE OG LETTETS FREMKOMMELIGE BLANDT SINE OMKRINGLIGGENDE. DET ER EN PRIVAT VEJ, HVILKET HELLER IKKE ER SKILTET. EN BØDE SKAL MATCHE ARBEJDET VED UDSTEDELSE. DERFOR ER 3.180 KR. LANGT LANGT LANGT UDE AF PROPORTIONER. RIMELIGHED I LIDT TIDSFRIST TIL BETALING HAR I HELLER IKKE, HVILKET ER LIGE SÅ LANGT UDE AF PROPORTIONER. I BEHØVER JO IKKE BÅDE VÆRE URIMELIGE OG UANSTÆNDIGE. GIV ALLE MINE PENGE TIL AT ANSTÆNDIGT FORMÅL: UKRAINE F.EKS. MANGE TAK HJÆÆÆLP! TRETUSIND-ETHUNDREDE OG FIRS KRONER for én forseelse! 3180 kr. JA, du læste rigtigt. To bøder af 1590 kr. på 15 1/2 time, for samme forseelse. Parkerede fredag aften til lørdag formiddag. Ud over abnorm høj afgift, er jeg uforstående overfor, at man ikke får chancen for at opdage sin forseelse, minimum 24 timer, før en ny afgift pålægges. I skriver på jeres skilte at afgift pålægges pr. påbegyndt døgn. I bør tilskrive: ‘kalenderdøgn’ for at I, i juridisk forstand, kan opkræve som i gør. Sådan som i skriver det, betyder det pr. påbegyndt døgn man forbliver parkeret på samme plads. En ny bøde bør, ifølge politiet, ikke pålægges indenfor 24 timer vedrørende samme forseelse. Og forklar mig rigtig gerne beløbet? Hvad er rimeligheden i at et menneske skal betale hvad der svarer til 6 almindelige P-bøder (politiets afgift på 510 x 6) for en forseelse strækkende sig over en nat. Citat ‘familieadvokaten.dk’: “Kan det private p-selskab frit bestemme, hvor stor kontrolafgiften skal være? Svaret er NEJ! De private p-selskaber kan opkræve en kontrolafgift, der må anses for rimelig i forhold til arbejdet“. Det er et ualmindelig højt økonomisk indgreb i et almindelig menneskes liv, for en forseelse der ikke har blokeret for eller skadet nogen. Jeg betalte med det samme jeres ene bøde på 1590 kr. og bad om annullering af den anden lige så store bøde, hvilket jeg anser som et rigtig fint kompromis fra min side. Dbh. en rigtig rigtig forskrækket borger. Redigér Slet Del Besvarelse fra City Parkeringsservice A/S For 20 timer siden Hej Mette Vejen du har parkeret på er kategoriseret som værende en brandvej, dette er årsagen til beløbet på kr. 1.590,00 pr. udstedt kontrolafgift. Det er dobbelttakst af vores normale takst. Denne dobbelttakst bliver anvendt på f.eks. en plads reserveret til invalidekøretøjer og brandveje. Som du selv påpeger står der på skiltningen at kontrolafgifter udstedes pr. påbegyndt døgn som er den korrekte juridiske betegnelse. På offentlig gade og vej udstedes en evt. ny kontrolafgift for samme parkering først efter 24 timer. Med venlig hilsen City Parkeringsservice A/S

user image

Mohammad

09 April 2022, 14:36

  • DK

Så klamme og svindler

Så klamme og svindler , jeg har købt en ny bil som skal registreres via vores bolig foreningen, de har jeg så tilmeldt og pludselig dukker en bøde op , jeg forklarede dem at bilen stå på mit navn med registrering attest og cpr adresse og der må være en fejl fra boligforeninger, men de fast holde selvfølgelig deres bøde , de er jo nemme penge at stjæle fra folk Jeg kontakter deres uprofessionelle kundeservice , hvor jeg beder hende om at sende faktura til min adresse, da jeg ikke kan logge på mail , de nægter hun og vælge at sende den til inkasso . De er så klamme og prøver at stjæle folks penge på alle mulige måder . Vi ses I retten

user image

Lena

09 April 2022, 00:14

  • DK

Jeg er i chok over at have rettet…

Jeg er i chok over at have rettet henvendelse 3 gange til City Parkeringssystemer ApS og gjort alt for at tale med jer telefonisk men desværre uden at få respons. Undrer mig virkelig over den måde at behandle kunder på, da min bil ikke fremgik i jeres system på nummerplade. Og loggede derfor manuelt på og fik så bøde selvom jeg havde betalt parkering. Elendigt system !!

user image

Natasha Øst

04 April 2022, 14:30

  • DK

Usmageligt at sende til inkasso når der…

Usmageligt at sende til inkasso når der er lavet indsigelse. Jeres bekræftigelse på at have modtaget min indsigelse havner i min indbakke mail boks. Jeres afvisning på min indsigelse havner i min reklame indbakke. Og inden for 20 dage får jeg så pr. post opkrævning fra inkasso + 500kr ekstra regning fordi den er overdraget til dem. Det er godt nok dårlig kundeservice.