En klokkeklar IT-fejl hos City Parkering resulterede i seks inkasso-trusler og en ødelagt jul. Da tiøren så endeligt faldt for parkeringsselskabet, var eneste imødekommelse et minimum af beklagelse fra deres “servicemedarbejdere”, som i løbet af de 36 dage havde udøvet den form for service, de fleste andre kalder chikane. Det er godt gjort, at et sådant selskab intet har at miste, de kan blot tromle frem med trusler og arrogance. Vi venter stadig på den kompensation, der modsvarer al den gene, de har påført os gennem 36 dage. ————————————————— Tilføjelse efter svar fra City Parkering 10/2/20: Der er rent faktuelt flere omgåelser af sandheden i dit svar, Flemming, derfor følgende kommentarer: 1. Det var ikke blot én medarbejder, men to forskellige (lad os kalde dem “Mathilde” og “Line”), der d. 17/1 og d. 21/1 blankt afviste det klokkeklare bevismateriale, som vi havde fremsendt. 2. At I bruger 23 dage fra modtagelse af en indsigelse til en regulær behandling af den, gør altså ikke, at dagene ikke eksisterer for os, der har lavet indsigelserne. I har brugt 36 dage på behandlingen. 3. Jeg ringede d. 24/1 til jer og fik at vide, at inkasso ikke var sat i bero (det kan du finde i jeres båndede opkald-arkiv). Inkasso var således timer fra at flå mine gamle forældre og blev kun afværget af vores vedholdenhed og overskud. Stakkels de mennesker, der møder jeres inkompetance uden dette. 4. Du har en eminent måde til at få de 13 dage til at emme af imødekommelse og ansvar fra jeres side. Set fra vores stol emmede det mere af radiotavshed og arrogance. 5. Vi blev seks gange “orienteret” om, at inkasso-timeglasset var ved at løbe ud. Det vælger jeg at kalde en trussel. 6. Jeg kan måske godt forstå, at man i jeres branche ikke praktiserer “kunden har altid ret”, men den ufejlbarlighed I udviser er grænsende til det foragtelige. 7. Det er klart, at det videre samarbejde mellem jer og vores ejerforening vil blive drøftet på næstkommende generalforsamling. Jeg ønsker ikke et lignende forløb selv for min værste fjende. 8. Normalt arbejder jeg ikke gratis, og hvis jeg skal fremsende en regning på den tid, jeg har spildt på jer, vil I finde det mail-fremsendte forslag til et “forlig” yderst rimeligt. Tag lige et kig på det igen, “Line” kan hjælpe dig.

Virksomhedens ejer har etableret inkasso firma så de kan sende regninger til inkasso ved første lejlighed og på den måde score kassen uden der er reelt brug for inkasso. Hvis man drister sig til at gøre indsigelse ser de deres snit til ikke at sende rykkere men sende sagen direkte til inkasso. Det er ren malkning af folk som ofte ved forglemmelser eller fejl på parkeringsskiven (som i mit tilfælde) uheldigvis har erhvervet sig en irriterende parkeringsbøde. Man skal selvfølgelig betale det man skal men dette er så helt igennem designet til trække så mange penge ud af folk som muligt. En virksomhed helt igennem uden moral som ikke kan forsvare sig ved at de følger nogle regler. Inkasso er noget man bruger til at indrive gæld som kreditor ikke vil betale. Ikke til at øge ens indtjening. Forventet svar fra virksomheden herunder som læner sig op af regler. Der er intet til hinder for at sende en almindelig venlig email med en påmidelse efter 10 dage og det kan sættes nemt op i et automatisk flow så det er omkostningsfrit. Det er klart at man skal betale men jeg fik svar på indsigelse under en rejse og det var en dum forglemmelse. Inkasso er sidste udvej når andet ikke virker i en normal anstændig virksomhed. Her er det tydeligvis for at kunne tjene ekstra 500 kr.

Venter på man parkere bilen og sætter så en bøde mens man er inde for at registrere parkeringen. Efter en klage til virksomheden får man blot svar om at fører er ansvarlig for at overholde parkerings restriktioner, men gør man dette så skynder de sig at sætte en bøde imens man er inde for at gøre det. Det er virksomhedens ansvar at sørge for parkeringsrestriktionerne kan overholdes inden for den observationstid de har tildelt vagterne, dette er tydeligt baseret på en generel gennemsnitlig observationstid som i dette tilfælde var 2-3 minutter for lidt.

For engang skyld en ganske god service og oplevelse fra et parkeringsafgift firma... tak city parkeringsservice A/S

Professionelle og imødekommende.

Jeg er i den uheldige situation, at min P-billet "flyver" væk fra synsfeltet, da jeg lukker bagagerummet. Ligger dog stadig i forruden, dog kun synlig fra en ret skæv vinkel. Laver straks en indsigelse med kopi af min P-billet. Forsøgte på INGEN måde at snyde mig til ekstra parkering. Er ærlig over for Cityparkering og fortæller dem, at jeg simpelthen ikke har pengene til at betale. Har været syg gennem 1½ år og brugt alt, hvad jeg ejer og har til behandlinger for at blive rask. Forsøger at kontakte firmaet den 30; men der holder de ferie. Forsøger igen den 2. og den 6. uden nogen som helst form for menneskelig dialog. Jeg har simpelthen ikke 800 kr i januar måned; men magen til umenneskelig dialog skal man lede længe efter. Cityparkering burde ikke have en eneste stjerne. Tak for svar. Dejligt for jer med juleferie; men I har da formået at sende min sag til inkasso uden, at der er gået 10 bankdage og uden tanke om, at jeg også kunne være på juleferie. Jeg har faktisk forsøgt både at ringe og skrive og få en god og fornuftig dialog med jer; men er udelukkende blevet mødt med inkompetente og uempatiske medarbejdere. IKKE på noget tidspunkt har man ønsket at være i dialog med mig. Hånet mig og ønsket mig god dag - Iiiih tak hvor mange gange skal jeg fortælle, at jeg på INGEN måde har snydt og IKKE har pengene.

Tusind tak for jeres udviste forståelse og uendeligt mange gange tak jeres uvurderlige service - I forstår virkelig at gøre verden til et bedre sted - hvad skulle vi dog gøre uden skabninger som jer?? Endelig blev der ydet retfærdighed til alle de stakkels ofre i denne grufulde sag - jeg tør ikke forestille mig alternativet - tænk hvis det ikke var for jer?? Efter min mening har lovlydige borgere og fattige studerende det alt for godt i dagens samfund og de ærlige kriminelle kan jo ikke gøre livet surt for alle sammen på egen hånd, så det er prisværdigt at I således er villige til at yde dem en hjælpende hånd - hvem ved - på denne måde kan I måske endda udkonkurrere dem indenfor nærmeste fremtid? Den høje grad af kynisme/ligegyldighed/griskhed, den lave grad af samvittighed og den ekstreme grad af hvordan I absolut intet positivt tilbyder samfundet og blot eksisterer for jeres egen skyld er i hvert fald alt redskaber der kommer til at tjene jer vel i fremtidens gerninger. Jeg har hermed sendt jer jeres velfortjente penge og selvom der er tale om en mindre formue, så er det blot en lille kompensation for den tragedie som alle de stakkels ofre er blevet udsat for. Nogle ville måske mene at afgiften er urimelig høj, men jeg er klar over at det langt fra er gratis at gøre livet surt for så mange mennesker som I gør - så nyd mine penge, jeg havde alligevel bare spildt dem på julegaver til mine nærmeste... Held og lykke med det hele og jeg håber ikke at I alle sammen brænder i h...... en skønne skønne dag! Glædelig f...... jul

Jeg fik en kontrolafgift som allerede 2 dage efter blev eftergivet.

Det er sku utrolige! jeg har holdt min bil hverdag på en gratis parkering plads, og så kommer i en en dag og sætter skilte op med at man skal ha gyldig p billet for at holde der og så få jeg en parkering bøde nogle timer efter! Det kan sku ikke være lovligt! det kan ikke være rigtig jeg ikke kan sætte min bil på en gratis p plads, og så sætter i bare nogle skilte op fordi i har fået det område og så få vi bare bøder! så må i sku ha sat et skilt op før hvor der stod at det snart ikke var gratis p pladser mere... Det er fand.me beskidte tricks!! Svar på besked: Jeg har valgt at sætte min bil på en gratis og ikke tidbegrænset parkering plads lige præcis fordi jeg ikke bruger min bil ret tid! desuden er beboerne her ikke fået noget info omkring det! Da jeg snakker med jer i telefon påstod i højt og helligt at skilte har været der siden 2015, men nu siger i siden den 6 dec, bare i selv kan finde ud af det! Det kalder jeg at gå i små sko.. Det kan jeg os. Hvis du ser godt efter på det kort hvor p-vagten makert min bil, så er det lige forand indganen til netto og de pladser er ikke betaling! Jeg har taget billede af de billeder han har vedlagt der ind, så jeg kan fremvise i retten at han har market min bil til at stå et andet sted på en gratis pakerning! Besked 3 Opdaterning 20/12-2019 Ja jeg har fået 2 bøder af jer, den først fik jeg på en parkering plads lige ved siden af hvor i længe har haft kontrol, Jeg holdt der 3-4 dage om uden og har altid haft en gyldig p-billet i forruden de sidst 6 måneder, jeg glemt at fornye den engang og 4 timer efter sad der en p-billet i forruden, Jeg syns da os det var lidt utroligt for det er tæt den samme p-vagt der render og kigge her og manden har set den samme bil holde her med gyldig p-billet i hver eneste gang. Men den har jeg ikke lave en klage på for det er jo min egen skyld, at jeg ikke gik ned klokken 12 om natten og skifte den p-billet, selv om jeg syns det er så langt uden som det kan blive! og man skal skifte dem klokken 12 om natten gør det næsten umuligt! men sådan er det, hvergang jeg var hos min kærste på besøg har jeg rend og satte nye p-billet i det sidst halv år klokken ged om natten, og en dag kom jeg ned klokken 6 om morgen og så havde p-vagten sat bøde i, i løbe af de 6 timer min p-billet var udløbet! Men nu har jeg rykke bilen på en gratis og ubegrænset parkering plads fordi vi kun bruger den bil 2 gange om måneden når jeg køre min kæreste søn til genoptræning han er stærkt handicappe, og derfor bruger vi en varevogn til transport af diverse ting som han skal ha med. Men nu har vi ikke længere råd til at ha den og må sælge den og vi har heller ikke mulighed for at holde den nogle steder, for køre jeg den nu op til et andet gratis p-plads så handler det jo bare om tid før i overtage det sted os og så få jeg bare en ny bøde igen! fordi jeg ikke render og kigge til den bil hverdag... Jeg syns personligt det er grotesk, p-vagter kom slet ikke til i Danmark for at det skulle være en penge maskine, men for at folk ikke skulle spær alle de sammen pladser altid så andre ikke ville kunne parkere i nærheden, Men det har firma som jer da hverfald få lavet om på, ved at få lovgivning i bund og presse appelsinen så meget som muligt, for at score kassen. Så det sku lige meget om man holder på en parker plads til 200 biler som næsten altid er helt tom! misser man 1 time på p-billet kan du være sikker på den sider en bøde i vindue! Det er virklige sørgeligt at vores samfund skal der ud. grådig mennesker der score penge andres ulykker....

En direkte løgn. Jeg modtog en parkeringsafgift på min personbil, hvilket jeg gjorde indsigelse imod. Efterfølgende opdagede jeg, at parkeringsvagten havde tastet et forkert registreringsnummer på parkeringsafgiften, hvorfor jeg selvfølgelig ikke ville betale parkeringsafgiften, da jeg ikke havde kendskab til et køretøj med det pågældende registreringsnummer. Jeg modtog efterfølgende en rykkerskrivelse fra City Parkeringsservice under den påstand, at de ved forespørgsel hos SKAT kunne se, at jeg stod som ejer af køretøjet.... LØGN Det pågældende registreringsnummer fandtes slet ikke i SKAT´s systemer, og desuden havde det rigtige registreringsnummer aldrig været tilknyttet mig på nogen måder. I stedet havde City Parkeringsservice gjort brug af de oplysninger, som jeg var tvunget til at gøre dem bekendt med, hvis jeg ønskede at gøre indsigelse. Da City Parkeringsservice efterfølgende fandt ud af, at parkeringsvagten havde lavet en fejl, modtog jeg, igen på min adresse, en ny parkeringsafgift. Jeg søgte igen sagen frem på deres hjemmeside og kunne se, at billederne var de samme som første gang, dog med den ændring, at de blot havde redigeret billedet af parkeringsvagtens udskrevne parkeringsafgift, så der nu stod det rigtige registreringnummer. Well played...