Attention aux appâts promotionnels qui arrivent avec le Black Friday. Une réduction de 30 % est annoncée, mais en lisant en détail, on découvre que cela exclut les grands formats de 20 et 25 kg, avec seulement 10 % de réduction sur les formats de 4 kg. Décevant les sportifs réguliers qui consomment de la whey quotidiennement. Dommage pour une marque qui aspire à être une référence. Je cite : "hors grands formats 20 et 25kg. Les formats 4kg [...] sont limités à 10% de réduction."

J’ai déjà effectué plusieurs commandes chez Nutrimuscle, et j’ai toujours été satisfait de mon expérience que cela soit pour la livraison, le service client ou la qualité des produits. Je recommande. 

Modèle business de plus en plus médiocre et misé sur un comportement d'acheteur = vache à lait...rien de plus. On fait de l'argent et c'est tout. Tout l'inverse de ce que faisait NUTRIMUSCLE. Comme dit au service nutrimuscle par mail. nutrimuscle devrait soumettre ses nouveautés marketing à ses clients plutôt que d'imposer unilatéralement ses nouvelles règles notamment en ce qui concerne les points de fidélité rendu obsolète au bout d'un certain temps si pas utilisé. Modus operandi visant à t'obliger un "cota" de commande. Objectif faire du fric. D'autres concurrents prennent petit à petit le relais pour ma part je cherche sur certains produits les concurrents désormais.

Bonjour , je souhaite partager un retour concernant le service nutrimuscle , Alors voila je commande des produits sur le site mais il se trouve que le colis a été volé par le livreur , à la suite de cela je contact le service client qui me disent qu’il vont faire une enquête , a la suite de l’enquête dans un premier temp ils décident de me renvoyer ma commande mais bizarrement quelques temps après ils reviennent sur le décision en me confirmant que ma commande a bien été livré et ils bloquent mon numéro , je vous déconseille donc de commander chez eux si vous souhaitez avoir une bonne garantie acheteur visiblement ils ne la respect pas .

Bonjour je vous laisse un avis car les prix de la way native isolate (low lactose) ne fais que de monter, je l'ai connu à 134 € de mémoire et à l'époque avec des petites réduc de 15 ou 20 % j'ai déjà réussi à voir ce pot de 4kg à 115 voir 99 €. Prix actuel 160€ pour 4kg donc pour ce qui s'agit de la whey je vais aller chez Éric F*** vu que maintenant vous pratiquez les mêmes prix que. sachant que sur leur site il faut mettre un petit billet sur la table mais en prenant 3 pots de 2 kg ils sont quand même 10 % moins cher que vous. Ce que j'aimais bien chez vous c'est la qualité et un prix raisonnable mais là malheureusement il n'y a plus rien de raisonnable. Avant tout mes compléments étaient achetés chez vous mais là je me remets sérieusement en question sur mes achats la prochaine fois ils seront plus réfléchis et me servirait de plusieurs marques plutôt que de tout acheter chez vous. La vous êtes vraiment plus compétitif avec les grandes marques. Je consacre un gros budget pour l'alimentaire en général, mais ce n'est pas pour ça qu'il faut acheter sans réfléchir, j'ai beaucoup conseillé nutrimuscle à mes proches mais clairement je vais arrêter. Je vous remercie et bonne continuation à vous.👍

Habituellement je n’ai aucun soucis avec ses produits sauf que cette fois ci le scoop censé être dans le pot est manquant. Le service client m’a invité à prendre une cuillère à café sauf que je lui est expliqué qu’une cuillère à café ne représente pas un gramme ( plutôt 5 grs! ) et ayant eu un conseil téléphonique juste avant de passer commande j’avais préciser que ma balance ne peser pas si peu et qu’au vu des effets secondaires comment je pouvais dosé ? On m’avait répondu qu’un scoop était prévu à l’intérieur et que cela représentait 1grs . Cela m’avait rassuré pour faciliter ma prise 3 fois par jour pour aller en progression et éviter l’effet laxatif comme stipulé sur le site… Sauf que cette personne avait l’air agacé et m’a répondu qu’il n’avait aucune autre solution à me proposer et que ci cela ne me convenait pas je pouvais envoyer un mail en précisant que nous somme le 29 octobre à 11h05 Ce Mr était agacé, il m’a répondu connaître très bien le produit et en consommer de la sorte tout les matins. Au prix où je paye cela , je suis déçue de ne pas retrouver l’exactitude …

Erreur sur ma commande, le service client refuse de faire un geste. Le plus important pour eux : l’argent plutôt que l’experience consommateur. A fuir !

Service client POURRI, aucune reponse depuis plus d'un mois

le top du top niveau qualité des produits. j'ai eu un souci avec des pots de beurres d'amandes qui se sont ouvertes. tout de suite on m'a remboursé. excellent service après-vent.

Bonjour, Suite à une anomalie concernant ma commande, le service client m’a assuré, il y a deux semaines, qu'une nouvelle expédition serait effectuée "ce jour" en compensation. Cependant, malgré plusieurs relances, je n’ai toujours rien reçu à ce jour et je n’obtiens plus de réponse. Client depuis plusieurs années, je suis très déçu par ce traitement.