ME MANDARON UN PERFUME A LA MITAD, CON EL ENVASE DAÑADO, Y SE VE CLARAMENTE QUE HUELE A PACHULI, UN PERFUME FALSO COMPLETAMENTE. Y SE NIEGAN LA DEVOLUCION. UNA AUTENTICA VERGUENZA Y UN TIMO DE EMPRESA.

Una pena la agencia de transporte GLS lo peor de lo peor el producto esta bien pero el delegar en una empresa que no te trae lo pedidos no cogen el tlf hace que de ahora en adelante compre en otro sitio.

Comprados dos productos que, durante su envío, perdió GLS. Ahora GLS no responde (ni por mail ni por teléfono). Tuve que personarme en las oficinas de GLS Vallés, donde me dijeron que habían perdido el paquete. Brasty me respondió al primer mail diciendo que se informaban sobre el envío... y nunca más se supo... aunque he ido enviando diferentes mails al respecto. Ahora me hayo sin productos, sin dinero y con la sensación de que a nadie le importa.

Obviamente jamás compraría en tiendas de dudosa procedencia y todos los que dejáis reseñas negativas , con razón, pero... no pensasteis antes de pagar por un producto que otra persona o tienda fiable os ofrece a un precio razonable? Eso pasa por querer ahorraros 4 duros, ratas! Es lo que hay!

Lentos en el envío,atención al cliente lamentable, tienen un teléfono ficticio que no funciona nunca, gastos de envío desorbitados para lo lento que se le envío, atención por correo electrónico lenta o inexistente, sólo ponen en oferta con envío gratis perfumes que cuestan de 10 a 15 € menos en otras webs y solo perfumería árabe low cost inflada de precio, solo tienen alguna oferta buena en algún perfume aislado pero el gasto de envío hace que no merezca la pena, he comprado dos veces y he tenido problemas ya no voy a comprar jamás en esta web

Compré un perfume q siempre o lo encargas a alguien o lo compras en Francia, este perfume q no lo hay en España lo compré el día 16 de diciembre con entrega antes del día 24 y zas! llegó a tiempo , buen precio (inmejorable ) buena comunicación con Brasty.es y el seguimiento del envío siempre actualizado, repetiré

Es la peor página no se las recomiendo.. no hacen el envío y cuando pides devolución no te responden los Gmail. Total estafa

Hola, hace unas semanas hice un pedido de un perfume de Tiziana Terenzi en esta web y todo fue bien. Hice el pago y me enviaron el perfume y cuando llegó venía mal. Estaba derramado, con el vaporizador mal, suelto. Me pongo en contacto con atención al cliente por mail ( el teléfono que ponen de Sevilla en su web olvidarse de llamar, no van a contestar) y me dicen que les envié fotos de la caja y del perfume. Se la envío y me dicen que es un defecto de fábrica y que le devuelva el perfume a la Republica Checa para que me devuelvan el dinero. Les digo que me envíen etiqueta de devolución y me dicen que no, me dan una dirección y que lo mande por mi cuenta. Les digo que los gastos de envío son caros y que si me los van a abonar. Me dicen que si. Recuerdo que es una devolución por un producto que ha vendido mal, no lo devuelvo por otro motivo. Pues me cuesta el envío 25,50€ y se lo digo. A la semana les llega el perfume y me hacen la devolución del importe pagado, pero no de los gastos de devolución que yo pagué. Nunca más he sabido de ellos, ya no contestan al mail, han desaparecido. Así que me toca perder esos 25,50€. No recomiendo comprar aquí, no hay ninguna garantía de nada, no hay atención al cliente. Es una sensación de indefensión absoluta. Si tienes un problema no hay solución. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Ponga una estrella porque no puedo poner menos. Hice un pedido hace 10 días y aun sigo esperando sin respuesta. Nadie contesta a llamadas y emails y nadie se responsabiliza de nada. Lo barato sale caro, que NADIE COMPRE AQUÍ

He comprado en dos ocasiones y siempre todo a ido genial, los perfumes son originales y a buen precio lo recomiendo desde mi experiencia con ellos y el envío ha tardado 6 días desde republica Checa