Goede service en klantvriendelijk.

Accurate informatie en vriendelijke medewerkers

Nieuwe mobiel werd geweigerd aan de deur, omdat getrouwde naam eerst stond en dan meisjesnaam. Op mijn rijbewijs staat meisjesnaam eerst en dan echtgenote van getrouwde naam. Provider gebeld en vinden t ook niet oke van de bezorger. Omdat het gaat om bewijs en een omgedraaide naam moet niet zo zeer uitmaken. Ik zou zeggen geen gebruik maken van deze koeriersdienst, want ze kosten je/bedrijf extra geld, want t ritje willen ze wel betaald krijgen natuurlijk. Lekker verdienen dus die extra ritjes!!

Dramatische klantenservice. Maken van hun probleem jouw probleem. Jammer dat ik geen 0 sterren kon geven voor dit stel ongeregeldheden. Misschien handig als je je klantenservice beetje opleid want ik was nu ‘geholpen’ zoals ze dat zo mooi zelf zeggen door iemand die volgens mij de basisschool niet succesvol afgerond heeft. 0,0 meedenkvermogen. Kansloze club.

Waardeloze afspraak: medewerker zou komen tussen 1/2 2 en 1/2 4. Laten niets horen en komen gewoon een uur later.

Profesionele en aardige bezorger, goed optijd bezorgt binnen de geselecteerde tijd. Communicatie was ook heel goed, goed overzicht van mijn bestelling.

Correcte afhandeling, zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen 👍

I had a terrible experience with you and your irresponsible and horrible team. I was waiting for my order from Odido yesterday, for 3 hours, they didn't deliver it, and then sent me an email that my order was transferred to shop and it's been cancelled!!!! Moreover when I called for the customer service, nobody was answered. You are one the most irresponsible companies that I have known in the Netherlands!!

The driver called me to come to the metro station which was 5 minutes away from my house and told me to hurry up. When I came he was too uneducated to read my ID and refused it

Er worden medicijnen bezorgd die in een koelbox vervoerd moeten worden. Box moet in bijzijn van ontvanger worden open gemaakt. Dit is nog nooit gebeurd. Bezorger onbeleefd toe ik zei dat hij over de bezorgtijd was. Toch beweren dat hij op tijd was op een toon van ' je moet niet zo zeuren'