Vriendelijk persoon die goed zijn werk Verricht

Vriendelijk, representatieve bezorger. Alle voorinformatie per mail was duidelijk en volledig in wat er vanuit mij verwacht werd. Op de dag zelf goede berichtgeving per telefoon over aankomst medewerker.

Duidelijke communicatie. Snelle levering. Vriendelijke bezorger.

Slechte service!!!!!!! Telefoon besteld bij een provider voor mijn dochter. Telefoon wordt zojuist niet overhandigd aan mijn dochter. Op 7 Juni 2024 afspraak dat mijn telefoon bezorgd werd. Lang gewacht uiteindelijk weg gegaan, mijn ex partner was wel thuis en die heeft zonder te tekenen de nieuwe mobiele iPhone overhandigd gekregen. AMP groep waarom nu wel ineens moeilijk doen? Bel je met de klantenservice wordt je beschuldigd dat de informatie onjuist zou zijn????? Want zij geven een telefoon niet zomaar. Dus wel op 7 Juni !!!! Vraag je de medewerker om haar naam, weigert zij deze te geven, om je beklaagt te doen. Gooit ze de hoorn erop. Bel je vervolgens nog een keer geeft ze wederom haar naam niet door, na 2 keer vragen nog niet geven en wederom de telefoon ophangen!!!! Zojuist je naam gekregen Talitha, je bent erg onbeschoft en wederom de telefoon asociaal verbreken. Gelukkig weet jouw collega Iris wel wat klantenservice is en kan wel vriendelijk te woord staan. Update: 2 uur later. Wordt terug gebeld door Iris die verteld dat de levering van de telefoon morgen niet wordt gedaan, wegens veiligheidsredenen, praatje poep verhaal natuurlijk komt door deze review. Gevraagd om een leidinggevende te spreken, krijg ik Kathelijne. Kathelijne doet zich voor als leidinggevende, kwam er op terug dat zij dit niet is. De leidinggevende in kwestie wil niet mij te woord staan. Naam wederom ook niet gekregen, beste Odido bij deze het vriendelijke verzoek niet meer met dit bedrijf in zee te willen gaan. En vele andere bedrijven doe dit niet!!!!! Update 2, Wederom een dame aan de telefoon gekregen zegt dat de leidinggevende naast haar zit wil mij NIET te woord staan en verbinding wordt weer verbroken, EVA zou je zo vriendelijk willen zijn mij te woord te staan en niet weer op te hangen? Update 3 Eva neemt op, ik zeg vriendelijk mijn naam en ze hangt wederom zonder wat te zeggen op. Wat een service!!!! Update 4 Nanina gesproken, hangt na het horen van mijn postcode de telefoon weer op.

De werknemer was ontzettend netjes, het contact via de mail was heel fijn hoe ik op de hoogte werd gehouden, al met al hele goede service.

Bezorger zou in een aangegeven tijdsvak van 2 uur komen en als dit niet zou lukken zou dit ruim optijd gecommuniceert worden. 15min na verstrijken van het tijdsvak heb ik zelf contact moeten opnemen met klantenservice. Die gaven aan dat ze net een bericht kregen dat de bezorger iets verlaat is en dat ik een bericht zou krijgen. Maar na 45 min had ik nog steeds geen bericht dus weer contact gezocht. Vervolgens krijg ik de mededeling dat de bezorger er over 45-60min is (dus ruim 2 uur na afgesproken tijdsvak). Bezorger nooit gezien. Kortom. Onbetrouwbaar en houden zich aan geen enkel afspraak.

Vriendelijk, representatieve bezorger. Alle voorinformatie per mail was duidelijk en volledig in wat er vanuit mij verwacht werd. Op de dag zelf goede berichtgeving over het tijdsvak van bezorgen. Ook fijn voor de bezorgers zelf dat alle apparatuur terug gebracht is naar tabletformaat i.p.v. het koffer eerdere jaren.

De jongen was op tijd en vriendelijk. En ik vond het sowieso fantastisch dat deze service geboden werd.

Het was goed geregeld. De bezorger kwam netjes op tijd, was vriendelijk en het was snel.

Waardeloos bedrijf , mijn ouders hadden een telefoon besteld en deze kregen ze niet omdat er een naam was opgegeven en niet de initialen??? De initialen klopte met de naam !!!! Maar toch kregen ze de telefoon niet , ze konden bevestigen wie de telefoon van AMP kwam bezorgen met medewerkerscode en nog zegt die .. u krijgt hem niet want er kan fraude gepleegd worden !!!! Mensen van bijna 80 die de hele dag wachten totdat hun telefoon bezorgd word … f…kg schande is het !! getuigd van weinig service , alleen daarom al adviseer ik mensen om hun telefoon niet te laten bezorgen en lekker zelf op te halen in de winkel