Hurtig ekspetion 💪🏼 havde vores kaleche efter 3 dage

Jeg bestilte en ladcykel 31/7, den ankom 17/8. Jeg har flere gange undervejs snakket med kundeservice, fordi det var en smule over de 0-5 hverdage, som Cargokid skriver på deres hjemmeside. Her måtte jeg forstå, at de 0-5 hverdage altså først er når ladcyklen er samlet og på lastbilen - misvisende? En smule. Ikke desto mindre får jeg en mail fra Cargokid 10/8, at ladcyklen er afsendt. Jeg får den 7 hverdage senere af en flink fragtmand. Det eneste irritationsmoment er faktisk omkring leveringstiden. Hvis I skriver levering indenfor 0-5 hverdage, forventer jeg implicit, at det er der, at jeg har varen. Når det er så sagt, så er cyklen et hit.

god service hurtig levering

God service, hurtig levering og så har jeg modtaget en super god cykel.

Hurtig levering og rigtig god kundeservice

Dejlig kommunikation. Personlig betjening og præcis information.

Vi er så glade for vores el ladcykel! Det fungerer perfekt. Man er ikke usikker på den, samt god plads til børn og tasker! Klart en anbefaling her fra!

Hurtig og præcis levering af kvalitets cykel.

Kan virkelig IKKE anbefale denne cykel! Nu er der igen, igen, igen, igen, igen problemer med el-cyklen, displayet vil ikke tænde og deraf vil el-moteren ikke starte.. Jeg orker ikke engang at henvende mig til deres kundeservice, for deres service er elendig, jeg har kun oplevet at skulle diskutere om retten til at få hjælp.. Jeg har endda også flere gange oplevet at blive afvist hos cykelhandlere når jeg har skulle have cyklen til eftersyn da de ikke vil røre Cargo-kids cykler.. Jeg er virkelig ærgelig over at have købt en cykel hos dem :’(

Great cargo bike and super customer service! I have shared it with many Dutch friends. Thank you!