Jeg købte et fuglebad og en vejrsten til min stedfar i fødselsdagsgave. Gaverne blev uden problemer leveret, og min stedfar og mor er mere end tilfredse med dem. Tak for den gode service!

De ved utroligt meget om bordplader af sten. Vi fik en masse information om de forskellige typer af sten. Super venlige og yderst professionelle.

Vi købte sidste år en sort granit bordplade med planlimet vask m.m. til vores nye køkken. Vi fik en super ekspedition af Falke Granit i Søborg og fik leveret den til aftalt tid. Monteringen og tilpasningen af bordpladen forløb perfekt, og vi fik en meget konkurrencedygtig pris på hele ordren. Vi har netop fået leveret en sort granit bordplade til vores badeværelse med underlimet vask, og har endnu en gang kunne konstatere at de fra produktion til salgsafdelingen er servicemindede og top professionelle.

Købte en granitbænk og hjerteskammel. Købte på nettet men var i tvivl om noget. Ringede søndag lige inden lukketid og fik en flink mand i røret. Han svarede lynhurtigt på spørgsmål og jeg bestilte uden problemer. Siden er nem at finde rundt på, og der er rigtig mange flotte ting. De ringede fra firmaet mandag og bekræftede ordren og tirsdag fik jeg en mail om, at varerne var sendt. De ankom idag onsdag. Så det hele gik glat og ubesværet. Desuden trak de ikke pengene før varen var afsendt. Vil helt sikkert bruge dem, hvis jeg får behov for det en anden gang.

Vi har netop fået leveret granitbordplader til vores nye køkken, en sort granit med blå flager i, og det er gået overraskende nemt. Vi var først ude og se på mange forskellige typer ude ved Falke granit, så fik vi lagt en plade fra vi kunne lide indtil vores køkken var så færdigt, hvilket tog henved 2 mdr. Først da kunne det måles op. Falkegranit målte det hele op og inden for en uge var pladerne klar. De leverede dem og lagde dem op. Det eneste vi skulle klare selv var at bestille en fugemand til at lave fugerne op mod væggene. Prisen for opmåling og levering var meget overkommelig og kan kun anbefales fordi der var en del småting vi ikke selv var opmærksom på, som de kunne se. Resultatet er blevet rigtigt flot ;)

I contacted Falk Granite with a complicated problem. I needed a granite step in a particular size & shape, but I also needed it to match with the step beneath. I don't know anything about granite so I sent them a picture and they researched what type of granite it was. Then they asked for more pictures of the bottom step when it was wet & dry. They finally determined exactly what type of granite it was - and where to get more. They cut the piece perfectly and had it delivered here to our home in Copenhagen. It looks great, it fits perfectly - and it matches 100% the step below. After all that - I still received a phone call from them to make sure that everything was OK and that we were satisfied. Wow - talk about old fashioned service ! Thanks again Falk Graite.

Vi har netop fået to bordplader og vask inkl. opmåling, levering m.m. Alt forløb helt tilfredsstillende, og prisen er rigtig god. Jeg havde læst anmeldelserne her og var lidt skeptisk, men altså; ting kan jo altid gå galt, og jeg tvivler stærkt på, at FalkeGranit bevist gør noget for at genere deres kunder - det var langt fra vores oplevelse. Vores proces blev også forsinket lidt af sygdom og en maskine, der var gået i stykker, men vi fik hele tiden god besked, og leveringstiden var kort og effektiv. Vi er kort sagt ovenud tilfredse med vores (næsten) nye køkken :-)

Har købt bordplader til mit køkken hos falke, fin behandling, bordpladerne kom, men der var en misforståelse omkring hvordan vasken skulle monteres så de måtte ha den med igen, den blev så leveret et par dage efter uden problemer. Har efterfølgende købt hos dem, og ville gøre det igen. Martin

Vi har fået to fantastisk flotte køkkenbordplader med nedfræset kogeplade og underlimet vask. Man kan virkelig måle en virksomheds service på den måde, de håndterer fejl og mangler på - især når der er tale om små fejl, som er dyre for virksomheden at udbedre. Her scorer Falkegranit topkarakterer - det målte i første omgang (desværre) den ene bordplade forkert, så kogepladen var 1,5 cm for meget til den ene side - da de fandt ud af fejlen var de lynhurtige til (uden nogen form for diskusion om nedsættelse af pris el. lign.) at komme og måle op og levere en ny bordplade (der passer perfekt) - det hele på under 1½ uge. Alle kan jo begå fejl, og Falkegranit har vist, at de formår at løse dem professionelt og hurtigt, uden at man skal være bekymret for at gå på kompromis med kvaliteten!

Jeg bestilte to bordplader til køkkenet med udskæring til en planvask og kogeplader. Da jeg skulle have målt bordpladerne op, ringede de et kvarter før, at de skulle komme og oplyste, at de først kunne komme den efterfølgende dag. Da jeg skulle have bordpladen leveret ringede de ligeledes samme dag og oplyste, at de havde skåret udskæringen til kogepladen 6 cm for langt til venstre. De lovede at ringe samme dag og oplyse, hvornår de kunne levere den færdige bordplade. Det gjorde de ikke. Jeg henvendte mig selv og fik leveret bordpladen tre dage senere. Da jeg modtog bordpladen, så var der en hvid stribe hele vejen midt på den ene bordplade, og den var ikke slebet hele vejen langs kanten. Yderligere havde de ved en fejl poleret kanten ved den ene side. Desuden var vasken, som de satte op, da de leverede bordpladen, sunket nogle millimeter i den ene side og på midten. Jeg påpegede dette, og de kom endnu en gang ud og prøvede at rette fejlene. Vasken er fortsat ikke helt plan, men de oplyste mig, at dette ikke kunne rettes. De andre fejl har de rettet. Det har været en langsommelig og hård proces. Jeg har måttet tage fri fra arbejde flere gange – (ofte forgæves). Jeg har måttet aflyse og rykke de andre håndværkere, som afventede, at bordpladen blev leveret. Jeg føler, at jeg fik en god service, da jeg bestilte bordpladen. Men det efterfølgende forløb har på ingen måde levet op til mine forventninger.