Verified
snelle en correcte rechtzetting
Bestelling kwam toe op de gevraagde dag, echter ontbrak er een item ondanks dat er op de paklijst aangegeven werd dat er zou inzitten. Klantenservice onmiddellijk gemaild, binnen het uur een antwoord. Men ging het alsnog opsturen, dag erop was het al geleverd. Zéér correcte houding.
Verified
Super snelle bezorging
Super snelle bezorging. Wat een topsite! Ze hadden van alles wat, en het was veilig ingepakt en ruim optijd binnen. LOBBES is zeker weten een aanrader! :) Veel succes met deze leuke winkel!!
Verified
Ware kam beschädigt und auf die…
Ware kam beschädigt und auf die schriftliche Beschwerde ( in Englisch) kam eine automatisierte Empfangsbestätigung (in Flämisch oder Holländisch). Dann kam nichts mehr, weder Ersatz, noch eine Entschuldigung, oder ein Refund. Nicht empfehlenswert!
Verified
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, belachelijk. Ik kwam nog een klein aantal uitdeelkadootjes te kort, besteld en krijg ik een plakhandje binnen waarvan de verpakking met een Plakband dicht is geplakt en je duidelijk kan zien dat er viezigheid op zit. En tegen mij wordt gezegd dat ik eerst die plakhand van 1 euro terug moet retourneren en het retour eerst verwerkt moet worden voor ik een nieuwe plakhandje van 1 euro terug kan krijgen wat voor de kindjes voor opschool bedoeld is. Een klein bestelling gedaan van 10 klaparmbanden en 6 plakhandjes en word het in mega grote doos verzonden en dan moet ik ook nogeens één klein plakhandje van 1 euro in die grote doos terug verzenden, ook nogeens lekker milieuvriendelijk zijn ze, wat een belachelijk winkel. Geen ster waard. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.
Verified
Prima service snelle levering en geen…
Prima service snelle levering en geen verzendkosten voor een 40 euro pakket.
Verified
Helemaal af te raden.
2 e bestelling liep helemaal fout. 9 dingen besteld, 3 ontvangen. 15 mails en 1,5 maand later nog geen oplossing. IK KAN DEZE FIRMA TEN STERKSTE AFRADEN!
Verified
Erg tevreden!
Ben altijd erg tevreden over dit bedrijf! Snel in huis en goed verpakt!
Verified
In november een speel keuken gekocht
In november een speel keuken gekocht. Met kerst werd hij uitgepakt, en ik kon wel huilen. Zo slecht. 40 euro voor kermis speelgoed. Kan niet in elkaar gezet worden door de slechte kwaliteit. Retour is eraf, want 30 dagen. Gewoon bijzonder slechte kwaliteit.
Verified
Lobbes reageert niet op melding ondeugdelijk product
Flinke Sinterklaas bestelling gedaan. Eén van de producten, een metalen autootje om in elkaar te zetten, kan niet in elkaar gezet worden omdat de maten van de onderdelen niet kloppen. De auto kan niet in elkaar dus je hebt er niets aan. Ik heb hier nu al 3 emails over gestuurd en nog geen enkele reactie op ontvangen. Erg vervelend dat er gewoon niet op wordt gereageerd, ook al beweren ze op werkdagen binnen enkele uren te reageren. Ik lees hier meer negatieve reviews over kapotte of beschadigde artikelen en slechte klantenservice. Voor mij dus reden om hier niet meer te bestellen. Ik raad anderen dan ook aan hier niet te bestellen.
Verified
fantastisch bedrijf
fantastisch bedrijf, bestel hier vol liefde mijn spullen. Goede prijs, snel geleverd, en prima klantenservice!