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Rundherum zufrieden
Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert, zügig und einwandfrei. Die Ware war gut verpackt und in einem einwandfreien Zustand.Ich bin sehr zufrieden. Ich werde jederzeit wieder bestellen 👍👍
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NIE WIEDER
Leider stimmen die negativen Bewertungen. Man bestellt, zahlt im voraus per Paypal und dann geht es los. Als erstes kriegt man eine E-Mail das man nochmal Geld für Versandkosten bezahlen muss. In meinem Fall waren das 4,--€ die ich zusätzlich überwiesen habe. Dann kam die nächste Nachricht. Artikel nicht lieferbar. Hatte sowieso nur 2 verschiedene Artikel bestellt und davon war jetzt einer nicht lagernd. Dann hat es noch ewig gedauert bis die vorhandene Ware geliefert wurde. Bestellung war am 15.8.23 und am 2.9.23 war der Fall erledigt. Einmal und nie wieder.
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Abzocke durch Versandnachforderung
Leider muss man mindestens einen Stern vergeben... 4 Werktage nach der Bestellung und PayPal Zahlung kam eine Versandnachforderung von 8 Euro. Angegeben waren alle Preise inkl. Versand. Es wurde auch kein Kombiversand genutzt, der erhöhte Kosten rechtfertigt. Einfach nur schäbig, nach fast einer Woche im Nachhinein noch nachzufordern Jetzt wurde die Bestellung nach 2 Wochen Wartezeit auch noch stornier. Lieber gleich woanders bestellen ...
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Ich bin durch ebay auf fera24 gestoßen
Ich bin durch ebay auf fera24 gestoßen. Dort war der Kundenservice bereits sehr gut, da es ein Problem mit DHL gab, was aber nicht an fera24 lag. Die erste Bestellung im fera24-Onlineshop ging ebenso problemlos. Lieferung gut verpackt innerhalb weniger Tage! Nächste Bestellung ist geplant!
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Betrüger
2 Wochen lang kein Versand. Zusätzliche Versandkosten. Kein Kontakt. Keine Rückerstattung
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Nachträgliche Forderung von 8 Euro
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Bestellung für Katzenstreu aufgrund des günstigsten Preises bei Idealo, dann kam eine Mail, die eine Nachzahlung von 8 Euro für Zusatzpakete auf ein Paypal Konto verlangte. Diese Gebühr erheben andere auch, das ist völlig ok. Aber andere Verkäufer geben diese Gebühr bei der Bestellung mit an, sodass man den Gesamtpreis sieht, bevor man die Bestellung abschließt. Für mich ist das eine vorsätzliche Vorgehensweise, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Das sollte man nicht unterstützen. Ich habe die Bestellung widerrufen und warte nun auf mein Geld
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Nachforderung
Bei mir wars auch Katzenstreu. Statt der im Portal berechneten und bezahlten "versandkostenfreien Lieferung" erhielt ich eine Mail-Nachforderung über € 4,-- mit Hinweis auf eine AGB-Gewichts-Klausel. Ich bezahlte. Nachforderungen sind ein Nogo. So verliert man Kunden. Die Portalsoftware hätte gleich komplett rechnen oder zumindest warnen müssen. Nach Zahlung erhielt ich eine Rechnung ohne die zusätzlichen € 4,-- und musste die Rechnung reklamieren. Eben wollte ich mein Kundenkonto löschen - kein Knopf gefunden. Die Ware war allerdings in Ordnung. Die Verpackung wirkte fragil. Kam aber trotzdem heil und schnell an. Ohne die Nachforderung wäre Fera24.de preiswert gewesen. So nur Durchschnitt. Schade.
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Es wird mit günstigem Katzenstreu…
Es wird mit günstigem Katzenstreu geworben. Bestellung war raus und Geld per PayPal beglichen. Für den Versand wollten Sie im Nachhinein noch mal 12,00 Euro Versandkosten extra. Das ist Bauernfängerei oder auch Betrug. Denn eigentlich ist der Kaufvertrag so gültig gewesen. Das Geld wurden dann auf Nachfrage zurückerstattet.
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Von der Bestellung bis zu Lieferung…
Von der Bestellung bis zu Lieferung super schnell und zufrieden. Immer wieder, nur zu empfehlen.
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Super und absolut empfehlenswert
Dienstag Abend bestellt, Donnerstag geliefert! Absolut Top zum super Preis, ich bestelle hier gerne wieder!