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Amanda Wekedorn

21 June 2023, 02:14

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Samstags bestellt/Dienstags geliefert, alles Top

Samstags bestellt, Dienstag geliefert. Super!! Alles in Ordnung, Futter wie erwartet, sogar für meine Fellnase leckerli dabei, keine Ahnung warum soviele schlechte Bewertungen. Werde wieder bestellen!!

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andrea wall

20 June 2023, 14:48

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Auch ich habe eine Bestellung abgegeben…

Auch ich habe eine Bestellung abgegeben und per Kreditkarte bezahlt, seit einer Woche höre ich nichts von FERA24 obwohl ich ständig urgiere. Nicht empfehlenswert, bei dieser Firma sollte man nichts bestellen, diese Firma ist es nicht wert.

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Eybing Bert

13 June 2023, 22:53

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ACHTUNG Betrug/Abzocke

Ich habe vor 1 Woche Katzenstreu bei Fera24 bestellt und auch direkt per Paypal die gestellte Rechnung beglichen. Da aber bis heute weder eine Versandbestätigung noch sonst eine Mail von Fera24 kam, hab ich mal nachgefragt wie der Stand zu meiner Bestellung ist. Prompt kam eine Antwort, dass ich noch 4€ zu bezahlen hätte, sonst würde die Ware nicht verschickt werden. Angeblich sei das Gewicht zu hoch und daher die Nachforderung... aha, dass fällt ihnen also nach einer Woche auf Nachfrage meinerseits auf. Die Nachzahlung hab ich natürlich abgelehnt und so kam nach ein paar Minuten eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Hauptsache das Geld kommt auch so schnell zurück.. PayPal wurde zumindest schon mal mit eingeschaltet. Danke für nichts..

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Christine Suchy

08 June 2023, 11:02

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Kundenunfreundlich

Günstiger Preis, aber mein Hund hat das Futter verweigert, warum auch immer. Der Kundendienst verweigerte eine Lösung, dabei gibt es von Royal Canin eine Akzeptanzgarantie. Ich sollte eine Bewertung abgeben, die aber etst geprüft wird, beor die veröffentlicht wird. Werde dort nicht mehr bestellen.

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Gerald Schade

03 June 2023, 19:18

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Nachträglich wird das bestellte teurer.

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen musste nach Paypal Zahlung nochmals 8 Euro nachzahlen. Das war mehr als 10%. Bei meiner ersten Bestellung vor einem halben Jahr war das nicht so. Absolut unseriös da glaubt man es wäre ein guter Preis und dann kommt die abzocke. Ware OK Lieferung schnell. Nie mehr Fera24

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Daniela Klemm

26 May 2023, 16:02

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Sehr schnelle Lieferung

Habe jetzt schon das dritte mal bestellt und jedesmal kam die Bestellung innerhalb 3Tage bei mir an . Erst am Mittwoch wieder bestellt und Freitag kommt die Bestellung. Hatte bisher noch bei niemandem so eine schnelle Lieferung.

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Consumer

19 May 2023, 16:18

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Verdorbenes Futter, Geld abgezockt

Das Futter kam aus dem Ausland, mit einer Lieferzeit von 10 Tagen. Als es ankam war es verdorben!!! Gemerkt hab ich es leider ein paar Tage zu spät, nachdem mein Hund massive Durchfälle hatte. Dann wurde mir, aufgrund nicht lieferbar, einfach die 5€ weder gutgeschrieben noch zurück erstattet. Die 5€ sind einfach hinten runter gefallen. Das ist Betrug! Man kann sicherlich Glück haben bei diesem Shop, aber ch werde nie wieder hier bestellen.

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Sascha daniel

13 May 2023, 02:14

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Sehr schlecht und man wird über kosten nicht Informiert

Leider nicht zu Empfehlen Verbrauchertäuschung und dies ist auch Gesetzlich Strafbar Informationen die kosten beinhalten Vorzuenthalten. Bezahlt und es kam ein Gültiger Kaufvertrag zustande. Einen Tag Später Mail Bekommen'' Gewicht überschreitet ich müsste 4€ Draufzahlen" Ich wurde Nirgends darauf hingewiesen und die Kaufabwicklung hat ganz normal Funktioniert. Den Kauf habe ich widerrufen. Leider nicht zu Empfehlen und ich werde dort nicht mehr Bestellen. Eine Sache war in Ordnung, das Geld wurde nach Widerruf zügig zurück erstattet.

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Matteo Mauro

10 May 2023, 04:58

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Achtung Betrug!

Achtung Betrug!! Er benutzt eine automatische Antwort bei Amazon sodass es so aussieht, als er bereits beantwortet hätte (Amazon fordert eine Antwort innerhalb von 24 Stunden). So kann er unsere Anliegen (z.B. Rückerstattung, Rückgaben, Probleme...) einfach ignorieren und das verursacht viele Missverständnisse mit dem Amazon-Kundenservice.

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Montag

29 April 2023, 15:33

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Der Kundenservice ist das aller letzte

Der Kundenservice ist das aller letzte. Ich habe 1 Sack Hundefutter über Amazon bestellt. Dieser wurde auch zeitnah geliefert. Leider war das Futter verdorben (kann ja mal passieren) und meine Hunde bekamen beide starken Durchfall davon. Wir füttern immer das selbe Futter. Statt für den Fehler gerade zu stehen und das Geld zu erstatten hält man mich nun schon seit 1 Monat hin. Erst verlangten Sie eine Bescheinigung vom Tierarzt und nun bekomme ich immer wieder die selbe Nachricht mit Bitte um Bilder. Diese habe ich schon lange geschickt. Zwischendurch wurde ich sogar blockiert, bis ich Amazon eingeschaltet habe. Das ist einfach nur dreist.