Frechheit so viel Abzug für den Dienst.... und dann kaum was dabei rausgekommen von 20 Euro sind nur 14 € übrig geblieben obwohl die Karten 250 gekostet haben... nicht dem Fahrgastrecht entsprechend verhandelt

Schön, dass alles online zu regeln ist. Die Erstattung kam nach etwa vier Wochen, vorab die entsprechende Nachricht. Leider ist die Erfassung des Antrags etwas holprig, wenn man nach weiteren Daten suchen muss. Aber, das Ergebnis zählt.

Schnelle Bearbeitung und Rückerstattung des Betrags für die ausgefallene Bahnfahrt

Achtung: Viel zu teuer !

Auf keinen Fall dort die Entschädigung einfordern. Die Provision von fast 30 Prozent ist viel zu hoch und es geht über die Deutsche Bahn direkt mittlerweile viel einfacher, unkomplizierter und schneller. Und weil ohne Provision auch 30% mehr von der Erstattung. Es war das erste und letzte Mal über diese Plattform die Rückerstattung einzufordern

Alles unkompliziert, das war für mich das wichtigste,

Hallo und guten Tag In diesem Fall ging es nicht um 1-2 Std Verspätung. Es waren am Ende 5,5 Std. Die Ursache lag auch nicht in einem technischen Problem oder das wieder jemand auf den Schienen lag. Nein es lag daran das ein Zug im Fahrplan eingetragen war, der wegen Bauarbeiten überhaupt nicht fahren konnte. Dieser angesagte Zug wurde auf der Anzeige nicht einmal stornier oder mit einer Verspätung angezeigt. Nach ca. einer Stunde verschwand er einfach von der Anzeige weil ein anderer Zug auf dem Gleis einfuhr. Und weil sich unglaublich viele Leute gefreut hatten einen Zug von Hagen nach Willingen buchen zu können, waren es auch sehr viele die sich dann in den nächsten Zug Richtung Sauerland quetschen mussten. Schlimm wurde es dann aber erst als alle versuchten in den einen bereitgestellten Bus ab Arnsberg zu kommen. Und für diese ganze Sache 7,50 Euro zurück zu bekommen, ist einfach lächerlich.

Ich wusste nicht, als ich die Fahrkarten Erstattung anklickte, dass es ein eigenständiges Unternehmen ist. Für diesen Service zahlt man eine Provision. Das sollte man wissen. Aber die Abwicklung ging super und ich habe Geld wieder bekommen. Alles gleich auf mein Konto gebucht. Würde es wieder so machen.

Schnelle und einfache Bearbeitung ohne Ärger mit der Bahn...:-)

Nach 5 Monaten und 8maliger Fahrkarteneinreichung nach Aufforderung habe ich jetzt keine Lust mehr.