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Mi sono trovata molto bene
Mi sono trovata molto bene. Professionalità e serietà non mancano.
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Disponibili
Disponibili, veloci, professionali. Sono molto soddisfatta.
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Personale molto disponibile
Personale molto disponibile, come l'assistenza clienti. Macchina perfetta.
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Perplesso
Contattati per avere info su un’auto vengo chiamato dal loro call center; la ragazza mi fa un po’ di domande e poi mi passa un venditore non prima di avergli detto il contenuto della telefonata. Il venditore mi ripete le stesse domande di prima le cui risposte sono uguali e soprattutto le conosce già. Alla fine chiedo un appuntamento per il giorno successivo (sabato) che mi viene confermato. Il giorno dopo puntuale arrivo e l’ingresso alla reception è inquietante, un buon numero di addetti che penso siano venditori, ma poi scopro essere addetti all’accoglienza, tutti uno di fianco all’altro fronte porta che ti fissano boh!!! Ti accoglie un ragazzo a cui dico di avere appuntamento che con sorpresa non esiste, quindi mi gira alla receptionist a 20 cm da lui per i dati già forniti 2 volte il giorno prima. Mi assegnano una ragazza gentile che mi accompagnerà in officina. Vedo l’auto mentre lei legge sul tablet quanto scritto sul sito. Chiedo le chiavi per vedere il quadro acceso, ma non si sa dove sono e comunque il sabato non è possibile averle 🤔 Apro il cofano e la batteria è staccata quindi dico che le chiavi non servono comunque a molto e lei risponde “ sì ma qualcosa si accende comunque “ …???. .. Chiedo di parlare con un venditore, ma il sabato sono in numero ridottissimo quindi aspetto 20 minuti. Due chiacchiere di rito poi chiedo se i km sono certificati, lui controlla e dice “si allora 50mila primo tagliando a 20mila” ma come l’annuncio dice 30000? Imbarazzato ricontrolla e dice “ no allora primo tagliando 15mila e secondo a 20” …come dopo 5000? Strano Il suo sguardo comincia a girare a caso in ogni angolo del pc dicendo “ no vero secondo a 25mila” Chiedo se il prezzo è trattabile e mi dice che per questo sarò contattato il lunedì dal venditore sentito al telefono. Non ho più sentito nessuno !!! Non metto in dubbio fino a prova contraria, ma la perplessità è più che d’obbligo.
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Stra consigliato!
Sono stato seguito passo passo da Federico, persona molto professionale e gentile. Si fa tutto tramite il loro sito e si interagisce con gli operatori tramite Whatsapp. Macchina consegnata in anticipo, in perfette condizioni come da descrizione. Prezzi super competitivi, insomma da consigliare a tutti!
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Affare concluso in 1 ora
Accoglienza, Chiarezza e professionalità sono il loro punto di forza. Consiglio caldamente non vi pentirete.
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Tutto è soprattutto la gentilezza del…
Tutto è soprattutto la gentilezza del personale.
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Il top dei venditori…ma controlli da parte dello staff meccanico... incerti
Ero in cerca di un'auto abbastanza grande per la famiglia e per i viaggi...e l'occhio ha voluto capitassi per caso sul sito Brumbrum...dopo averne visionate abbastanza. Ero molto scettico sull'acquisto "online" per quanto riguarda le vetture... però...una cosa mi ha fatto scambiare idea....i loro feedback positivi...il loro modo di interagire con il cliente " amico" consigliandolo e seguendolo fino alla fine di tutto l'iter. Ringrazio tutti i ragazzi che mi hanno seguito...dal venditore...al reparto vendita..sono veramente SERI. Poi i tanti controlli...tutti "reportati", non mi aspettavo tanta..."pignoleria.." da parte di un venditore. Si vede che ci tengono a fare rimanere contento il cliente. L'acquisto di una vettura...non è come fare la spesa...che se la roba va a male..la butti... La vettura seppure usata deve essere efficiente...visto che una famiglia si fa a carico una spesa importante. Spero di rimanerne contento. Bravi ragazzi continuate così!!! Semmai un giorno dovessi cambiarla... sicuramente tornerò da voi.
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Rivoluzione nel mondo del usato
Offrono la possibilità di vedere l'auto a 360 gradi esterni ed interni compreso. Il sabato sono aperti anche di pomeriggio per visionare il parco auto in vendita. Sono facilmente raggiungibili sia con il treno sia in auto. Chiari e trasparenti. L'auto esce già tagliandata e con garanzia per legge di 1 anno, espandibile fino ad un massimo di 3. I prezzi sono concorrenziali e si trovano buone offerte. Ho acquistato una Mondeo a 3000 euro in meno del prezzo reale di mercato. Consigliati
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Servizio di assistenza.
Ottimo servizio. Sono stato seguito dall'inizio alla fine con molta professionalità.