Je suis très satisfait de l'équipe…
Je suis très satisfait de l'équipe Desjoyaux de Loire Atlantique. Tous très professionnels mais aussi très sympathiques ! La système de filtration est efficace et bien pensé pour la maintenance. Bravo !
Déçus par la société Desjoyaux
Note modifiée après contact avec le concessionnaire qui est compréhensif et essaie de trouver des solutions pour solutionner les problèmes... ‐---------- Déçus par la société Desjoyaux : pas le choix du "maçon". Ce dernier apparemment débordé car faisant trop de piscines en même temps : vite fait.... Obligés de se battre pour que le treillis soit au milieu de la charge, non respect des DTU (passage de câbles dans janolene, pas de sable ni de grillage avertisseur dans les tranchées pour protection des janolenes, local technique laissant rentrer la terre, pose des travertins pas nickel, découpe bcp trop courte des gaines isolantes de tuyaux de la PAC, branchement hasardeux du trop plein dans le drain de la maison...), doute sur fonctionnement electrolyseur et technico commercial pas revu à la fin des travaux : un vrai calvaire !
A FUIR ABSOLUMENT CATASTROPHIQUE
Si il y avait eut la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurais fait.Un colis arrivé entièrement deterioré et pour lequel j'ai bien emis des reserves au transporteur, un service client très inadapaté et irrespectueux, que des points négatifs je conseils à tous de fuir et de ne jamais travailler avec piscine desjoyaux.Le moteur commandé est arrivé cassé et ne fonctionnait pas, ils m'ont dit que c'était de ma faute et ils ne voulaient pas me le remplacer, j'ai du engager une procédure et me battre près de 2 mois pour obtenir gain de cause grace à paypal sinon je n'aurais jamais été remboursé ( et Desjoyaux m'a plusieurs fois dit qu'il ne rembourseraient pas si ca n'avait pas été paypal je n'aurais jamais été remboursé).C'est ce que j'appel du vol manifeste ! et apparement beaucoup de client ont la même expérience avec Desjoyaux ! A fuir ! ABSOLUMENT A FUIR ! A NOTER qu'aucun soucis au montage n'a été mis en avant Desjoyaux se cache juste derrière cela pour essayer de ne pas rembourser ses clients.Notre nouveau moteur ( pas un desjoyaux a été monté exactement de la même manière et il ne pose aucun soucis; preuve en étant faite que le montage n'a aucun soucis, encore une preuve de la mauvaise foi chez Desjoyaux )
Une équipe à notre écoute avec un…
Une équipe à notre écoute avec un timming respecté Des travaux avec un chantier propre et bien organisé Les techniciens très pro nous on bien expliqué le fonctionnement et la mise en route s’avère beaucoup plus facile que ce que je m’étais imaginé
Très bien RAS
Très bien RAS malgré des contraintes météo et de planning entre les différents métiers, mise en eau au 14 août pour fin juillet annoncé. Explications et formation complètes à l'entretien du bassin et son maintien.
Le service
Je trouve que desjoyaux reste en contact et donne les bons conseils quand on est perdu !
Le suivi est bon
Le suivi est bon. Le commercial très disponible. En revanche des soucis avec les entreprises sous traitantes. Évacuations des terres. Liner toujours pas fini. Mais dans l’ensemble je suis très satisfait. Un grand merci à Romuald le commercial de Rochefort
silence radio
Bonjour J'ai envoyé le message comme demandé à servicecom mais sachez que depuis silence radio. Un liner posé avec plis et bulles, telle est la qualité du travail de la société Kopec pour 4300 euros représentant les piscines Desjoyaux dans la manche. Cordialement
Un grand merci DESJOYAUX à…
Un grand merci DESJOYAUX à Chambray-Les-Tours pour leur professionnalisme, leur extrême gentillesse et un sens du client remarquable. Les conseils éclairés de Marlyse (je pense) ont été très appréciés et le coût de la réparation extrêmement raisonnable. Merci aussi pour la pompe prêtée le temps de faire le diagnostic! Que dire de plus? A saluer varaiment!
Tout à été parfait…
Tout à été parfait du début de chantier à la remise de fin de chantier Maçons d’expérience et très minutieux Les délais ont été respectés Mr goujon a été à notre écoute nous a guidé tout en respectant nos envies