J’ai eu recours à HEMEA pour la rénovation d’un appartement en VEFA. Il y a eu des dysfonctionnements avec l’entreprise proposée, mais Madame Berkani a su nous apaiser, être très réactive et nous trouver des solutions.

Héméa nous a permis de choisir un entrepreneur de qualité, après avoir très bien cerné notre demande (Saif Mrad, premier interlocuteur). Nous avons ensuite assuré seuls le suivi avec l'entrepreneur, mais Charlotte De Meyer, chargée du projet chez Héméa, était toujours en veille et un recours de qualité si nécessaire. Nous avons par ailleurs apprécié l'organisation sans faille du compte séquestre. Merci !

Mise en relation avec une excellente entreprise du 06 et travaux réalisés dans les temps. La procédure du séquestre est une vraie sécurité pour le client. Je recommande !

Je suis suivi par Norma GRANDCLÉMENT de Hemea dans le cadre d’une rénovation énergétique globale de ma résidence principale. Elle a su me rassurer, m’accompagner dans les démarches et les mises en relations avec les professionnels. Mon projet n’a pas encore abouti mais je sais que je suis bien accompagner et suivi.

Renovation totale d’une maison dans la région Lyonnaise. Devis intéressant, excellent suivi et grande réactivité de la part d’Hemea (Charlotte), travaux réalisés dans les delais et sans encombre Je recommande 👍

Un projet exécuté par l'entreprise Amenite rapidement, efficacement, avec une communication parfaite et un super résultat !

Extra pour s'assurer d'avoir un prestataire fiable et de confiance ce qui a de la valeur mais le service ne va pas beaucoup plus loin que ça (hormis la plateforme qui permet de faire le paiement). Aucune transparence non plus sur le coût / la commission qu'ils prennent. Donc en résumé génial pour trouver un prestataire mais plus de suivi et plus de transparence en ferait un service 5 étoiles

Très bon suivi du chantier, très bonne communication et très bonne qualité des échanges, je regrette juste la réception des travaux (où je n'ai pas pu être présente), avec des détails de finition à revoir, que je n'aurais pas laissé passer...

Un suivi distant imprécis et confus. Des erreurs dans la facturation Des conseils? Où ça ?

Nous avons choisi de passer par Héméa dans la crainte de sélectionner de mauvais artisans et de ne pas être pris au sérieux quant à notre projet. Le démarrage a été long, 100% à distance : 2 entreprises proposées se sont avérées peu recommandables, avec quand même des devis très partiels. La 3e a été parfaitement réactive et nous a convaincus. L'estimation du projet a été sous appréhendée par le commercial Héméa, qui a également changé en cours de route. Nous avons opté pour l'expérience basique d'Héméa c'est à dire pas de frais direct mais une commission en plus-value sur notre devis de travaux. Cela engendre un surcoût d'opération mais cela nous a bien sécurisé : l'entreprise a été réactive et a bien rendu des comptes. C'était sécurisant de savoir qu'on pouvait se tourner vers un tiers en cas de problème. Globalement nous sommes satisfaits de la prestation.