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Fe

30 September 2022, 16:23

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Super!

Belle expérience. Ils m'ont trouvé rapidement la bonne entreprise pour faire les travaux dans mon appartement. Ils étaient super compétents et ils respectent le timing. Je ne pouvais pas demander plus.

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Ombretta G.

29 September 2022, 19:23

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Hemea

Hemea, nous a accompagné pour les travaux de rénovation d'un appartement. Au départ très attentif à nos besoins et demandes, ils nous ont proposé plusieurs devis. Nous avons choisi l'entreprise avec laquelle travailler et Hemea est aussi intervenue pour négocier le montant du devis de départ. Par la suite, Véronique nous a accompagné très régulièrement avec des RDV téléphoniques, jusqu'à la fin du chantier, qui s'est très bien passé. Un merci à Véronique et Guillaume, pour leur écoute attentive, la disponibilité et leur professionnalisme. Je conseil les services de Hemea pour des travaux de rénovation de moyen et grand budget.

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B Menard

29 September 2022, 17:34

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Prise de contact en décembre 2021

Prise de contact en décembre 2021, entreprise trouvée en janvier 2022 (d’accord avec nos contraintes) pour des travaux effectués d’avril à juin 2022. Suivi satisfaisant du chantier, système de paiement sécurisant, planning respecté même si l’entreprise était moyenne.

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Edouard W.

21 September 2022, 16:48

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Accompagnement de qualité

Accompagnement très professionnel de la prise en compte de la demande à la fin du chantier. Les équipes Hemea sont réactives et à l'écoute. La prestation de "planner" réalisée par Paul, apporte une plus-value réelle au niveau de la préparation et du suivi du chantier.

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JDC

20 September 2022, 16:29

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Service impeccable de mise en relation…

Service impeccable de mise en relation avec les entreprises/optimisation devis

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Isabelle Crt

15 September 2022, 16:54

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Super expérience !

J'ai eu une très bonne expérience avec Hemea ! Mes travaux se sont déroulés rapidement et de façon fluide. Le travaux planner (Paul) a été de très bons conseils. Le suivi du chantier hebdomadaire était clair, je recommande vivement pour mener son projet à bien et dans les temps !

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Josyane

14 September 2022, 01:02

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j'ai fait appel à Hemea pour un relevé et conception…

J'ai fait appel à Hemea pour le relevé et la conception de mon appartement. J'ai eu la chance d'être en contact avec Sabrina Allali. Souriante, précise, réactive et compétente . Elle a su tenir compte des contraintes et de mes exigences. Je recommande cette jeune architecte d'intérieur qui mérite 5 étoiles. Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Hemea : Le cahier des charges (issu d'un logiciel) soumis aux entreprises n'est pas assez précis et peut donner lieu en cours de travaux à des malentendus. D'autant plus qu'il y a des différences entre les plans soumis aux entreprises et le cahier des charges. Logiciel qui certainement facilite les choses pour les entreprises mais pas pour une cliente landa. Enfin Hemea inscrit dans son devis un "accompagnement essentiel" offert. Comme souvent les cadeaux ne servent pas à grand chose pour celui qui les reçoit Je n'ai jamais vu quelqu'un d'Hemea sur le chantier sauf pour accompagner un client potentiel et montrer le travail de l'entreprise. Un groupe WhatsApp ( client, entreprise et Hemea) est créé ce qui pourrait inciter Hemea à réagir quand certains pbs se posent trois appels téléphoniques de la part d'hemea sans résolution des pbs . Et aucun suivi budgétaire . L'entreprise Ugk Renov aurait pu mériter 5 étoiles . L'équipe est très compétente, les finitions excellentes peintres, carreleur, menuisiers (en particulier pour une petite cuisine où de nombreuses découpes ont été nécessaires et le rendu est magnifique) électricien et plombier. Le chantier a toujours été propre et rangé. Malheureusement comme souvent les fins de chantier sont laborieuses. Le délai a été presque respecté,18 jours de retard, pour une rénovation complète en 3 mois avec des modifications en cours de chantier. Ce qui est une performance . Mais depuis j'ai du mal entre les congés des ouvriers, les nouveaux chantiers de l'entreprise, mes contraintes à obtenir que les étagères d'une bibliothèque qui ont pris de la flèche dès les livres posés soient modifiés, que l'abattant de WC avec frein de chute qui ne fonctionne pas soit remplacé , et que l'étagère sous un meuble vasque soit installée... En conclusion : Sabrina Allali 6 étoiles mais cela n'existe pas dommage. Suivi Essentiel une étoile. L'entreprise 4 étoiles elle aurait pu en avoir 6

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Vincent Basseville

13 September 2022, 18:05

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prestation nulle

Hemea est un intermédiaire sans aucune plus-value. Les entreprises proposées ne sont pas sérieuses et leur devis affichent des prix hallucinants ne correspondant pas du tout à la réalité... Plutôt que de s'excuser ou de reconnaître les erreurs, l'interlocutrice de Hemea fini par accabler le client de divers mensonges... Honteux ! MAJ en réponse à celle de Hemea : - votre réponse est tout aussi nulle que votre prestation - vous n'avez en aucun cas été consulté en début d'année avant le lancement des travaux - l'enveloppe budgétaire de la reprise des travaux a été annoncée dès le départ - les travaux ont été chiffrés par expertise et l'enveloppe annoncée post visite par vos entreprises était conforme à ce chiffrage... avant évidemment le gonflement fictif opéré dans les devis reçus - aucune des entreprises que vous avez dépêché n'a été en mesure de faire un diagnostic électrique et a donc chiffré à l'aveugle - vos entreprises ont également chiffré des prestations fictives comme des démolitions, de la pose d'un WC sanibroyeur, refaire la plomberie, reprise intégrale des enduits, etc... alors que cela ne correspond à rien de réel - quant au faux problème de garantie biennale sur l'électricité, il m'a suffit de contacter directement un électricien honnête pour qu'il fasse un diagnostic et accepte le peu à reprendre pour terminer l'installation avec sa couverture d'assurance Vos entreprises se sont dit "on va profiter de la situation pour surfacturer les prestations" c'est honteux. Vous êtes des nuls !!!

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Mathilde Hautereau-Boutonnet

01 September 2022, 22:02

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Sarra est chargée de l'architecture de notre appartement à Vincennes

Sarra s'est chargée de l'architecture de notre appartement à Vincennes. À l'écoute de nos besoins (rénovation de notre appartement parisien avec également déco et liste shopping), nos contraintes (emploi du temps chargé et lieu d'habitation éloigné) et nos envies (style: simplicité et élégance avec recherche de gain de place), elle a immédiatement su nous conseiller et nous accompagner, par le biais de visuels et de 3D. Très à l'écoute, disponible, enthousiaste et patiente (elle n'a pas hésité à revoir les plans au regard de mes changements d'envie et nombreuses hésitations), elle s'adapte aussi aux caractéristiques du projet et des personnes. Concernant l'aspect déco, elle a très vite compris l'ambiance que nous voulions donner à notre appartement, avec un choix de meubles et couleurs correspondant exactement à nos attentes. Nous la recommandons sans hésiter!

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Damien

25 August 2022, 02:02

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Un super accompagnement

Un super accompagnement, des réponses à toutes nos questions, un service impeccable, une équipe très professionnelle. Je n'avais jamais travaillé avec un architecte ni une entreprise de travaux auparavant. Hemea nous a accompagné tout du long pour ces deux aspects et nous a beaucoup rassuré.