Service et accompagnement de qualité
Entreprise de qualité avec un accompagnement sur mesure - de l’analyse des besoins jusqu’à l’aide à la réalisation du projet!
Très bonne expérience
Bonjour, Monsieur Miquel, notre interlocuteur Hemea, est une personne à l'écoute de ces clients mais surtout de très bon conseils. L'entreprise a tenu tous ces engagements. Je recommande.
Très bon accompagnement et suivi
Très bon accompagnement et suivi, tant de la part d'Hémea que de leur artisan. Un vrai souci de la satisfaction client
A fuir
A fuir ! A évite
Are they useless?
Got called by their customer service, person said they just put you in contact with people that can estimate your work and make you a quotation, but they dont provide anu quotation until that moment. Their business model is completely useless, given the fact that they take a percentage on the value of works. To avoid
Confiance et efficacité
Le chantier s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis du résultat, soigné et conforme à notre projet.L'entreprise en charge des travaux est au top! Les échanges avec Hemea ont été réguliers, toujours agréables et constructifs. On recommande très vivement !!
Rénovation complète d'un appartement de 111 mètres carré
Notre rénovation d'appartement de 111 mètres carrés avec l'entreprise Hemea a été une très bonne expérience. En tant qu'intermédiaire entre nous et les artisans, Clément, notre travaux planner et expert technique chez Hemea, a été réactif tout au long du chantier, rassurant et excellent dans la gestion des imprévus. Son expertise a été un vrai plus pour assurer la qualité des travaux et la bonne réalisation du devis. De plus il a toujours été disponible pour répondre à chacune de nos interrogations. Nous sommes pleinement satisfaits de Hemea et nous les recommandons vivement pour tout projet de rénovation.
Autant Sarra sur son expertise…
Autant Sarra sur son expertise d’architecte intérieure que Juliette sur l’organisation de l’appel d’offre, choix des fournisseurs, gestion du projet; j’ai été séduit par cette équipe de choc, sérieuse et efficace. Merci à vous 2 pour le travail réalisé.
Super accompagnement réalisé par Juliette à Marseille
Super accompagnement réalisé par Juliette pour un projet à Marseille ! Très à l’écoute et réactive dès le départ. Elle a pris le temps pour revoir les devis ligne par ligne avec nous et nous a apporté de précieux conseils, afin que nous puissions choisir la bonne entreprise pour notre chantier. Elle a également su être très arrangeante lorsque nous avons eu une requête spécifique pour les modalités de paiement. Nous sommes ravis de l’expérience avec Hemea et nous recommandons vivement !
Une plateforme de mise en relation, sans aide ni support
Hemea n'est rien d'autre qu'une plateforme de mise en relation, n'attendez surtout aucune aide de leur part. Nous avons rénové entierement notre maison en passant par Hemea pour le choix de l'architecte et l'entrepreneur. L'entrepreneur a ete tres professionnel (et heureusement). Les prestations de l'architecte etait en revanche d'une qualité mediocre (mesures systematiquement fausses, aucune force de proposition technique, erreur dans la DP). Lors de l'avant-vente j'avais demandé à bien garantir que l'architecte accompagnerait sur l'architecture d'interieur. Hemea me l'avait garantit en m'indiquant qu'au pire ils compenseraient avec leurs equipes internes si besoin . Resultat: nous avons des murs blancs et n'avons jamais vu qui que ce soit d'Hemea. Le problème c'est que lorsque nous avons sollicité de l'aide auprès de l'equipe Hemea, nous n'en avons pas reçu. On a du avoir 2 appels de la part d'Hemea sur un chantier qui a duré plus de 6 mois. L'architecte qui nous a tant fait souffir a bien résumé Hemea "il faut les voir que comme une banque avec le mecanisme des comptes sequestres, rien de plus". Budget total : 290k euros, Presta : complete (conception et suivi des travaux) date: Chantier sur l'annee 2022 avec livraison en fevier 2023 (Je n'aime pas poster des avis negatifs donc j'ai hésité et j'ai pris mon temps)