Le pire stress de ma vie...
Franchement, la meilleure chose que vous puissiez faire c'est de ne surtout pas passer par Héméa pour vos travaux. J'ai fait appelle à Héméa après un gros dégât des eaux chez moi alors que mon fils n'avait que 1 mois. Je prends donc l'option travaux planner en plus car je dois gérer le travail et le bébé de mon côté. Travaux de 1 mois et demi de prévu, le travaux planner est sensé me faire des rapports toutes les semaines, mais qui sont assez succincts, voir inexistants. Au moment de la date de rendu des clés, on planifie le rendez-vous sur place. Je débarque donc avec femme et enfant, et là je vois que le chantier n'est pas du tout terminé (l'appartement est inhabitable car le parquet est toujours en cours de pose !). Direction l'hôtel (à 150 euros la nuit...) et une liste de 50 choses à faire / refaire. 2 semaines après, 2eme rendu des clés: le travaux planner n'arrive jamais, c'est reparti pour l'hotel. 3eme rendu: mon nouveau parquet est tellement gondolé qu'on dirait qu'il y a des vagues dans mon salon... Et là on part pour 1 an de débâcle total: le pro ne veut plus venir, le travaux planner quitte l'entreprise, et je passe tour à tour par 5 autres interlocuteurs Héméa car apparemment tout le monde quitte l'entreprise. Je gères finalement tout en direct avec le pro, avec qui je m'entends finalement très bien une fois Héméa en dehors de la boucle. Après 1 an et demi, mes travaux sont enfin finis, mais la blague continue: comme Héméa n'a pas du tout fait le suivi de chantier, j'essaie au moins de me faire rembourser la partie travaux planner. Et là: mes nouveaux interlocuteurs ont aussi quitté Héméa (en tout cas c'est ce qu'ils me disent), Héméa a supprimé les conversations Whatsapp pour effacer les traces de cette débâcle (mais bon j'avais fait un backup de tout avant donc pas de chance pour eux), et ils m'ont filé une adresse email a contacter qui n'existe pas ! Donc honnêtement, ne faites pas la même erreur que moi: ne passez pas par Héméa, vous vous éviterez un grands nombres de problèmes.
Parfait
Nous avons fait un chantier avec Clément pour le suivi de chantier et cela c’est super bien passé. Nous recommandons Hemea pour vos suivis de chantier !
J'ai eu l'occasion de travailler avec…
J'ai eu l'occasion de travailler avec Héméa à plusieurs reprises. Les interlocuteurs-trices sont toujours réactifs et efficaces. La communication est fluide et l'accueil agréable. Je remercie Marine, mais également Jérémy pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je n'hésite pas à les recommander pour tous vos projets de rénovation et de travaux.
En tant que partenaire courtier Arnaud…
En tant que partenaire courtier Arnaud a toujours été à l écoute et réactif suite à la demande de mes clients avec une partie travaux. C est appréciable J ai testé également à titre perso et j ai eu Juliette avec qui tout s est très bien passé
Très bonne réactivité avec un personnel…
Très bonne réactivité avec un personnel compètent et a l'écoute. Suivi impeccable et sérieux sur les délais Indispensable pour toutes personnes qui souhaite être accompagnés avec des délais respectés. Je recommande fortement
Réactifs et professionnels
Hemea a été extrêmement professionnel dans ses conseils pour aider à la définition de notre projet. Notre interlocutrice connaît parfaitement son domaine, les prix et nous à proposé des solutions très malignes. Réactifs et honnêtes, ils sécurisent bien le lien avec l’entrepreneur pour un très bon rapport qualité-prix. Je leur souhaite encore de nombreux chantiers.
J'ai pu travailler avec Juliette…
J'ai pu travailler avec Juliette d'Hemea sur une phase de réalisation de devis. Juliette a été extrêmement réactive, et m'a proposé des devis d'entreprises très professionnelles. Je recommande chaudement.
Belle rénovation d'un petit appartement dans le 14e arrondissement de Paris
Nous avons été très satisfaits de l'entreprise A à Z Travaux et Rénovation, choisie via Hemea, et d'Hemea. Au moment du devis, Hemea nous a aidés à faire des choix cohérents par rapport à notre budget, tout en respectant notre idée générale de rénovation. Les remarques et les conseils ont été très utiles et ont permis de ne pas dépasser le montant que nous souhaitions consacrer à cette rénovation (choix des matériaux, choix des modifications structurelles, alerte sur les possibilités et impossibilités techniques). Le suivi ensuite a été régulier et conforme à ce qui avait été prévu. Le planificateur des travaux a envoyé régulièrement des informations sur l'avancement ou les surprises éventuelles (qui ont été très peu nombreuses). Très souvent, notre avis a été sollicité pour valider des choix, et toujours en expliquant les contraintes techniques et les solutions possibles. Le planificateur des travaux a été très réactif, efficace et rapide dans ses réponses. Il nous a aidé à débrouiller des problèmes qui ne venaient ni de lui ni de l'entreprise de travaux (déplacement d'un compteur électrique par Enedis, par exemple) Concernant les travaux proprement dits, l'entreprise A à Z travaux et rénovation a été très professionnelle : bonne protection des parties communes, chantier particulièrement propre, soin et attention aux détails et à la finition, rythme de travail efficace, bonne volonté et serviabilité. Le résultat est une rénovation conforme à ce que nous souhaitions, respectant le devis, et qui nous satisfait pleinement. Je conseille autant Hemea que l'entreprise A à Z travaux et rénovation, et je ferai sans aucune hésitation appel de nouveau à eux si l'occasion de présente.
Une valeur sûre
Hemea est vraiment une entreprise quali. J'ai recommandé à plusieurs clients qui ont tous ete satisfait par la réactivité et le professionnalisme. Merci a Arnaud particulièrement
Romain de chez hemea a été des plus…
Romain de chez hemea a été des plus réactifs, proposant deux entreprises sérieuses. Toujours disponible et à l’écoute.