Ich bin schon sehr lange Kundin bei Boden und das nicht ohne Grund. Wenn es mal Probleme gibt wird einem relativ schnell und auf jeden Fall immer freundlich und kompetent geholfen. Ja es stimmt die Lieferung dauert oft sehr lange aber ich finde das Warten lohnt sich. Ich bin sehr zufrieden und kann Boden nur empfehlen, den Service und die Ware

Sowohl für unsere Kinder, als auch für mich, bestelle ich schon viele Jahre bei Boden. Der Kundenservice war immer top, Reklamationen wurden zügig beantwortet und Alternativen angeboten. Retouren klappen problemlos und die Qualität ist fast immer sehr gut. Die erste Post-Brexit Bestellung lief allerdings sehr holprig an und wir warten immer noch auf einen Teil der Bestellung. Das es so lange dauert ist neu und ich hoffe, dass das eine Ausnahme bleibt.

Artikel gekauft mit 5-7 Werktagen Lieferfrist. Wird leider nicht gehalten. Update: Entgegen der Prognose des Boden-Kundenservice wurde die Lieferfrist jetzt doch gehalten. Leider hatte ich jetzt schon bei Amazon Ersatz bestellt der auch ankam und muss entsprechend einige Artikel retournieren. Es wäre sehr hilfreich wenn die Lieferfrist-Prognose verlässlicher wäre

Bin langjährige, eigentlich zufriedene Kundin, doch nun musste ich 10 Wochen auf eine Hose warten, die jetzt auch noch in ungewohnt schlechter Qualität (Nähte, Stoff mit Löchern) hier liegt. Weil ich es nicht glauben konnte, wollte ich gleich eine andere Hose aussuchen und bestellen und muss feststellen, dass PayPal als Zahlungsmethode nicht mehr angeboten wird, auch auf Rechnung kann ich nicht bestellen. So frage ich mich: Ist das Absicht? Will man die deutschen Kunden vergraulen?

Ich habe erstmalig bestellt und bin unzufrieden: Lieferzeiten lang, Größe nicht identisch mit Größentabelle, Kundenhotline nicht erreichbar, Antwort auf Emails erst nach mehrfachen Remindern und Tagen.

Ich bin seit einigen Jahren zufriedene Kundin bei boden. Die Bestellannahme ist immer sehr angenehm, Umtausch klappt problemlos und die aktuellen Verzögerungen bei der Lieferung... sind für mich kein Problem. Das ist für mich ein Luxusproblem, also kein Thema. Qualität der Waren stets einwandfrei und die Abwicklung der Retouren Top! Danke.

Dass die Lieferungen von Boden zögerlich, verspätet und gesplittet kommen,ist noch erträglich.Aber als ich eine Retoure, die für meine Grösse zu gross war, eine Nummer kleiner bestellen wollte, wurde mir gesagt, dass das Konto nicht gedeckt sei. Die Gesamtsumme lag trotz der zusätzlich geänderten Bestellung unter 500,00 und trotzdem sollte ich eine Kreditkarte angeben, obwohl die noch nicht vollständig ausgelieferte Bestellung mit Paypal abgedeckt war. Die Bearbeitung unter der Servicenummer war unklar, unfreundlich, der versprochene Rabatt konnte nicht garantiert oder umgeschrieben werden nach Grössenänderung und die Dame legte nach Nachfrage auf.Muss man sich leisten können.

Gute Ware vor allem aber ein superfreundlicher kundendienst und zügige Bestell und Retourenabwicklung

Super Qualität bei Boden! Für kleinere Frauen ist die petite Kleidung super! Weiter so!

Meine Frau hatte bis 2019 bei Conleys regelmässig bestellt doch nachdem Die Qualität der Waren sowie das Kundenmanagement erheblich nachgelassen hatten ist Sie seitdem bei Boden wo Sie regelmässig bestellt. Die Qualität ist super und nun hat Sie auch mal was retourniert was ausserordentlich professionell bearbeitet wurde. Daumen hoch und weiter so