Ich finde es sehr gut, dass man per Rechnung bezahlen kann. Das ist mir immer am liebsten. Ihre Ansprache gefällt mir. Ich habe bei der Längenangabe "lange Länge" einen Hinweis oder eine Abbildung vermisst, um die Länge abschätzen zu können.

Zahlungserinnerung landete im Sparordner...., deshalb Mahnung über infoscore Forderungsmanagement mit 70% Aufschlag... ! ....unverschämt und äußerst unseriös !

Boden lässt mit 70% Aufschlag mahnen. Sehr unseriös. Möge der Laden pleite gehen, dann habe ich etwas zu feiern!

*english* It is not possible to delete your acount via website. Customer service took months to do so. Boden also sold my adress to other companies and now I am getting flooded with addvertisement. *deutsch* Auf der Website kann man sein Kundenkonto nicht löschen, dazu muss man sich an den Kundenservice wenden. Dieser reagierte sehr langsam, anschließend erhielt ich trotzdem noch mehrere Kataloge. Meine Adresse wurde zudem an andere Bekleidungshersteller weiterverkauft, die nun ebenfalls unerwüschte Werbung schicken.

Muss jetzt auch mal was positives ausdrücken... habe heute mein Paket bekommen, 3 Werktage Lieferzeit, alle 7 Artikel waren dabei. Die Ware ist unglaublich schön und die Qualität hervorragend! Natürlich ist die Kleidung nicht billig, aber das müsste ein jedem bereits im Warenkorb auffallen. Alle Teile sind ihr Geld wert, habe schon lange keine so gut verarbeiteten Kleidungsstücke mehr in der Hand gehalten. Alle Daumen hoch!

Auch mir ging es genauso,wie unten schon von einer Kundin beschrieben. Durch viele Teillieferungen und Rücksendungen unterlief mir ein Fehler bei der Bezahlung. Ich bezahlte 45€zu wenig. Das war mein Verschulden,zu dem ich voll stehe. Ich hätte auch verstanden bei Mahnung eine Mahngebühr zu verlangen.Aber nein. Man machte mich nie auf meinen Fehler aufmerksam,es kam nie eine Mahnung. Nach 5 Wochen dann sofort Post vom Inkasso Unternehmen mit einer Forderung des Fehlbetrages und 70€ Inkasso Gebühren. Ich finde das Gebaren dieser Firma völlig unangemessen.Auch wenn sie das Recht auf ihrer Seite haben, Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes. Mich als Kunden haben sie definitiv verloren.

Versand dauert ewig. Made in Phillipines. Qualität gut, Preise aber auch gut teuer. Eine Menge Einzellieferungen. Nicht verlässlich.

Da meine Bestellung auf verschiedene Lieferungen verteilt war und von mir auch noch einiges Retour geschickt wurde, habe ich versehentlich nicht die komplette Rechnung von Boden bezahlt. Nun kam, ohne weitere Zahlungserinnerung oder Mahnung, eine Forderung von „Infoscore Forderungsmanagemen“ mit 70 Euro Inkassokosten on top. Bei einer Firma wie Boden, die Wert auf gute Ware legt und entsprechende Preise nimmt, hätte ich einen anderen Kundenservice erwartet. Z.B. Eine freundliche Zahlungserinnerung per Mail. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Boden zieht kluge Schlussfolgerungen aus dem Klimawandel: So liefert Boden ein Kleid aus dem Summer-Sale (!) sinnvollerweise erst 13 Wochen später - also erst Ende Oktober. Damit haben die Damen auch dann etwas Sommerhaftes anzuziehen, wenn der Oktober ebenso warm werden werden sollte wie dieser Sommer. Und falls die Temperaturen überraschenderweise niedriger sein sollten - umtauschen! Bis dahin überbrücken andere Lieferanten die Kleider-Lücke. Das ist selbstlos von Boden - danke!

Thema "Bodendirect": Schlechte Kundenservice; Inkasso-Brief OHNE Mahnung. Nach einer Bestellung im Mai 2018 wurde Lieferung von "Bodendirect" auf zwei Pakets verteilt und mit einem Abstand 4 Wochen geliefert. Die Rechnungen kamen mit der Lieferungen separat. Da es für uns einer Bestellung war, haben wir die erste Rechnung bezahlt (sie lag in der Lieferung Nr.1). Die 2. Rechnung in der Lieferung Nr.2 wurde von uns übersehen. 4 Woche später kam OHNE Mahnung und OHNE Zahlungserinnerung einen Inkasso-Brief mit der Forderung über 60 Euro für die Rechnung im Wert 27 Euro. Vorsicht mit der Firma! Wir waren viele Jahren Kunde bei Bodendirect, so was passierte uns nie. Eine E-Mail mit der Zahlungserinnerung, wie es bei ZALANDO oder ESPRIT sehr gute Geste ist, wäre uns hilfreich und für aller Parteien besser. Kundenservice von Bodendirect ist telefonisch auch nicht zu erreichen. Wir bestellen bei Bodendirect nicht mehr!