Zu spät Lieferung und keine Antwort auf Nachfragen

Toller Versender: Wunderschöne Kleidung, super Service. Kleidung ist gut verpackt und Bezahlung auf Rechnung möglich. Zu empfehlen!

Haben sehr häufig Ware bestellt, die ja bei diesem Versandhaus nicht unbedingt preiswert sind. Die jetzige Warenlieferung kam nicht an (natürlich per DHL versandt). Wunschtag wurde nicht entsprochen, Paket liegt irgendwo in Koengen. Anstatt dem Kunden zu helfen, drückt Boden die Daumen, dass Ware irgendwann noch ankommt. Angeblich ist für Boden der Wunschtag nicht ersichtlich, was mich schmunzeln lässt, da man nur auf den Link klicken muss. Daraus ersichtlich ist, dass das Paket irgendwo liegt nur nicht beim Kunden. Auf den Wunsch des Kunden, das alles systemseitig zu hinterlegen, damit keine Mahnungen erfolgen, ist man ueberhaupt nicht eingegangen. Mit DHL will man seitens Boden auch keinen Kontakt aufnehmen. Darum soll sich der Kunde kümmern, wenn ein Kleid ca 140 Euro kostet? Haben das letzte Mal dort bestellt. Warten nur auf ne Mahnung, geht dann gleich zum Anwalt.

Ich bin seit Jahren Boden-Bestellerin und war immer zufrieden. Tolles Preis-Leistungsverhältnis, gute Lieferung, sehr gute Qualität! Doch was absolut zu wünschen übrig lässt ist das direkte Einschalten eines Inkassounternehmens: ich habe zugegebenermaßen versäumt eine (!) Rechnung zu begleichen. Keine Mahnung, weder per Mail noch per Post aber nach 2 Monaten eine Inkassorechnung mit mehr als 100% Aufschlag der eigentlichen Kosten. Das ist für mich ein Grund nicht mehr bei Boden zu bestellen, denn passieren kann dies jedem mal und auch andere Bekleidungshersteller haben schicke (Kinder)Klamotten!

Sehr guter Service. Top.

Kundendienst kann bereits bestellte Ware nicht stornieren oder an eine neue Adresse versenden. Kunde muss alle Teile (16) neu mit der Hand eingeben. Den bereits bezahlten (hohen) Betrag behält Boden über 3 Wochen ein.

Ich bin sehr enttäuscht, dass die doch relativ teuren Kleidungsstücke "made in China" sind. Auch die Lieferzeit lies zu wünschen übrig, schade.

wenn die bestellten Hemden so wie die Abbildungen sind - ist Frau Ute Hombach - schon jetzt - mehr als zufrieden ! ?

Liebe Bodens! Die Qualität der recht teuren Waren ist sehr gut. Ich bekomme jedoch immer wieder Schnapatmung wenn ich bestelle und es heißt: in 8 Wochen wieder verfügbar!! Habt ihr ein logistisches Problem? Echt schade, das hat mich schon öfter davon abgehalten zu bestellen.

Super Qualität, schnelle Lieferung, netter Service. Kostenlose Rücksendung ist top, 28 Tg. Rücksendung ist top. Versandkostenfreie Lieferung ab 99€ find ich ein bißchen zu hoch. Würden 50€ auch reichen ;-)). Aber das hat ja nix mit der Wäre zu tun - die wirklich eine super Qualität hat.