Jeg var i WeCoverYou (Kolding) for at få repereret min telefon, da den ikke gad tænde. Det første man kommer ind til er en super glad, og smilende medarbejder, som står ved kassen, og tager godt i mod en (Hanna) Efter det, skal jeg levere min telefon til Mikkel, som var en super, venlig og sjov person. Mikkel og jeg havde talte sammen i lang tid, og han var en super flink person, og kan klart anbefale det! Min telefon virker perfekt, og har ingen fejl :)

Kommer ind med en ny iPhone 6 plus. I folie og det hele. Jeg skal have panserglas på. De tager folien af og jeg får at vide at der er lidt vente tid så jeg går ud og laver noget andet. Da jeg kommer tilbage gør jeg den fejl at jeg ikke gennem går min telefon men bare tjekker at dette er min. Da jeg kommer hjem og skal have telefonen i det cover jeg ligeledes har købt kan jeg se at den har været tabt synlig skader på telefonens hjørne samt at denne nu ikke vil registrere mit simkort. Jeg genstarter min telefon tre gange og prøver at sætte simkortet i igen. Den bliver ved med at komme med at den ikke kan registrere simkortet 😪 Jeg prøver at ringe til butikken men kommer igennem til hovedkontoret som giver mig nr'et til butikken. Deres telefon virker dog ikke hvor efter jeg prøver hovedet kontoret igen. Jeg får at vide at jeg skal tage ned i butikken igen. Så ja må afsted igen bor ikke i byen. Da jeg kommer der ind er det en ung butikchef som jeg kommer til at snakke med. Hun kender ikke noget til sagen. Jeg spørg stille ind til om der var et uheld med min telefon da jeg var inde tidligere samme dag. Butikschefen går i forsvar med det samme og siger at der aldrig sker noget og at hendes personale bestemt ikke smider med telefonerne. Dette har jeg heller ikke påstået men der kan ske en fejl og alle kan tabe noget. Dette kan sjovt nok ikke ske i hendes butik. De kan ikke tabe ting står hun og siger til mig meget afvisende. Og hvorfor jeg først kommer ind nu????? Nu siger hun at hun har været ringet op af hendes chef som siger at jeg var inde om lørdagen sjovt da hun 5 min før, ikke havde hørt om noget om sagen tidligere. Men jeg havde betalt samme dag 12.19 og havde sagt at den unge pige bag disken at hun havde taget for lidt for varerne da jeg ikke havde set at der var 50 %. Hun ringer nu til sin chef. Hvorpå at hun komme tilbage og siger at jeg selv kan have smidt med min telefon og vil tørre den af på dem ja for hun ved jo ikke hvilket menneske jeg er. Denne kommentar får jeg 3 gange kastet i hovedet hvorpå at hun fejer mig af med kan du have en god dag. Elendig kunde service af hende men hendes piger i butikken var søde og hjælpsomme. Hun bliver først usikker og så personlig???? Jeg synes bestemt ikke at jeg er en uretfærdig person men jeg har lige købt en ny telefon kun lige registreret den og skal så have sat panserglas på. Aflever ikke jeres ting til dem de tager ikke ansvar for noget og de vælger bare at blive personlige. Konfilkthåndteringskurser ville ikke være af vejen for dem istedet for at de starter konflikten.

Jeg var inde for at få lavet min iPhone 6 i Kolding, og jeg valgte skærmen til 999kr. og jeg fik afvide der ville gå 30 minutter før den var klar til afhentning. Jeg indleverer telefonen og beslutter mig for at kigge på covers imens. Da der er gået ca. 15 minutter kalder teknikeren og siger at den er færdig. Ganske rigtigt. Min telefon er lige som ny, og alt i alt en rigtig god oplevelse. 5 stjerner herfra

Min søn fik et cover til sin iPad i julegave, det kan nu ikke længere holde ipaden. Min søn har tabt ipaden en gang og coverets hjørner er brækket af. Heldigvis er ipaden fuldstændig intakt. Men det er da et ringe produkt hvis det ikke kan holde til at blive brugt. Jeg gik i rosengårdscenteret i dag med coveret og bonen, og der var ingen hjælp eller service at spore. Så min anbefaling til andre - find et andet sted at handle!! Et cover til 199kr kan ikke tåle at blive brugt, det kan kun ligge til pynt.

Det er bare god service, de har i Kolding !!!!!!

Efter at min Iphone havde været i kontakt med saltvand gik den helt død. Mit besøg i We Cover You i Vintapperstræde i Odense C, var 2. Forsøg på at redde min billeder. Den ekstraordinære service jeg fik af Martin var helt ud over det sædvanlige. Hans forståelse og hjælpsomhed har jeg ikke mødt mage til i andre butikker. I dag kunne jeg så hente en Iphone, der var hjulpet tilbage til livet, og nu virker perfekt. Dermed er både min telefon og alle mine billeder er reddet. TAK Martin -We Cover You må være meget stolte af at have en medarbejder som dig. Mvh K. Skjold

Panserglas på Iphone 6 - fin pris og hurtig betjening. Dog ærgeligt at de ikke passer helt til Iphone 6 i størrelsen. men det er ikke wecoveryous skyld

Jeg har handlet flere gange hos WeCoverYou. Har endnu tilgode at være utilfreds. Senest købte jeg to brugte 5S på deres webshop, og blev kontaktet dagen efter på mail omkring tilvalg jeg havde ( farve osv. ) Samtidig ville lagermanden lige hoppe i bilen og trille forbi med dem, da der ikke var så langt. Desværre viste der sig fejl på begge to, men også her står WeCoverYou på mål for deres service og kvalitet. Uden brok og ballade har begge telefoner været inden og er blevet lavet. Jeg kan kun anbefale denne butik.

super god service og meget kundevenlige og har eller finder altid en løsning på ens problem m.v.h. Laisa lkmclean

Jeg gik ind i butikken i Herning centret d. 29/1-16 for at bestille ny skærm samt bagcover til min Samsung Galaxy S6 edge til en pris af intet mindre end 2.198,00,-. Jeg får efterfølgende skiftet forskærm, hvilket egentligt går OK smertefrit, dog gøres min jack tilslutning defekt under reparationen, men skidt nu med det, fejl forekommer jo.... Mit bagcover kunne ikke skiftes med det samme, da det ikke var på lager, men de ville kunne få det hjem til den efterfølgende tirsdag, hvorpå de ville ringe så snart det ramte butikken, dog hørte jeg intet. Jeg ringer selv til butikken for at høre ad om hvornår jeg skal kigge forbi for at få min telefon ensfarvet på begge sider. For det første er det stort set umuligt at komme i kontakt med butikken pr. telefon, den bliver stort set aldrig taget, eller så melder telefonen fejl, men pynt, jeg er jo også kun én ud af mange kunder. For det andet, da jeg endelig, efter 35 opringninger, kommer igennem, er mit cover pludselig i restordre, øv øv. Jeg kan komme ud i butikken den næstkommende fredag hvor det burde være hjemme og rigtigt nok, så får jeg et opkald fredag at det nu er hjemme. Jeg kommer ud i butikken, spændt og fuld af energi, men hov, nu kan mit bagcover pludselig ikke lokaliseres nogle steder i butikken og jeg må igen gå forgæves! ...det virkede slet ikke til at det var blevet bestilt? Tirsdag, en uge senere end forventet afslutning af min reparation, får de endeligt mit cover hjem og min telefon er nu intakt. Under perioden, lovede Christian, en eventuel chef går jeg ud fra, at jeg ville få en rabat på reparationen som havde trukket i langdrag, men dette kunne så ikke lade sig gøre alligevel, da jeg jo havde betalt fuld pris allerede den første dag jeg var på stedet, så i stedet kunne jeg få et tilgodebevis på 100,- ..... Nå, jeg troede nu at min telefon var super fin igen, men nej, halvanden måned senere begynder limningen på mit bagcover at gå mere og mere løs og det rasler inde fra telefonen, så jeg besøger igen butikken som lover at kigge på det i løbet af nogle timer. Jeg kommer igen efter 3 timer og de har fundet fejlen, nu er mit kamera pludselig slået løs indeni og det var altså ikke butikkens problem, men de vil gerne tilbyde mig at jeg at købe et nyt kamera, eller sætte den andet fast igen. Jeg vælger løsning nr. 2, da jeg synes at jeg efterhånden har postet mange penge i telefonen i forvejen og samtidig påpeger jeg at det jo intet havde at gøre med at limningen gav sig mere og mere, hvorpå jeg fik at vide at det havde været en smule sjusk fra butikkens side ved forrige reparation, så det skulle de selvfølgelig nok rette og jeg vil kunne hente telefonen en halv time senere. Da jeg så skal afhente telefonen, kan kameraet pludselig ikke stille skarpt mere og det kan reparatøren ikke forstå og han kan efterhånden godt mærke min irritation over butikken og her tilbyder han så at bestille et nyt kamera hjem uden beregning (hvorfor tager I pludselig ansvaret for kameraet nu?), hvilket gør mig en smule mere rolig. Han melder at han vil ringe når han har delene hjemme og jeg får min telefon med hjem igen. Det virker efterhånden som om at hver gang telefonen har været forbi butikken, kommer den hjem med en ny fejl og denne gang er ikke en undtagelse. Nu virker indikator lyset ikke, så jeg kan ikke se på telefonen når den mangler strøm, om jeg har fået en besked eller lignende, uden at låse den op - herregud, det er jo bare et lys. Men ikke nok med det, nu virker min højttaler så heller ikke når jeg bliver ringet op - så nu har jeg så en telefon til små 8.500,- samlet set efter reparationer, som udelukkende kan bruges til SMS, e-mail og Facebook. Denne telefon er en arbejdstelefon og jeg lever af at kunne tale i den, men nu skal jeg gå og vente frem til tirsdag grundet påsken, før jeg igen kan stille op i butikken og fortælle at min telefon nu igen ikke virker - og skal jeg igennem samme mølle igen, med at det er min egen fejl, så bliver jeg rasende. Jeg føler snart at jeg er berettiget til noget mere end en rabatkode på 100,- efter min noget uheldige proces hos jer! Så snart min telefon virker 100% igen, skal jeg tage min bedømmelse af jer vil revurdering, men ikke ét sekund før! UPDATE PÅ MIT FORLØB! Efter at have skrevet min anmeldelse, har jeg modtaget et opkald fra regionschefen, som ønskede at bringe sagen i orden og jeg må sige at denne gang har butikken oppet sig - de har taget fuld ansvar for hele handlingsforløbet og har tilmed også købt ALLE dele hjem, som måtte have den mindste defekt, for at skifte disse i telefonen for at jeg igen har en fuld funktionel telefon. Som før beskrevet er jeg dybt afhængig af min telefon i arbejdsøjemed og dette har butikken taget til sig og har udført et primo stykke arbejde og jeg har igen en fuld funktionel telefon og jeg vil igen bruge butikken næste gang jeg skulle være uheldig at få en selvforskyldt defekt på telefonen. Tak for god behandling, WeCoverYou :)