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Idi

17 February 2019, 16:10

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Très bien livraison nickel et dans les…

Très bien livraison nickel et dans les temps

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Client

17 February 2019, 16:00

  • FR

Super Site de Matériel de Bricolage

Commande Correspond à mes attente. Envoi Rapide. Je recommande ce site

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Dimitri

17 February 2019, 15:51

  • FR

Reglet reçu rapidement par contre déçu…

Reglet reçu rapidement par contre déçu de la qualité du produit malgré que ce soit de la marque facom

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Roger De

17 February 2019, 15:43

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Bon traitement de la commande et…

Bon traitement de la commande et livraison rapide.. quelques petits problèmes lors de la commande pour finalser celle-ci.

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Eurl Edile

17 February 2019, 14:05

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TRÈS MAUVAIS SAV INEFICACE et À FUIR

J ai acheté un laser Bosch via MANOMANO chez DEBONIX en nov 2018 et le chargeur est défectueux. Je l ai retourné le 26/12/2018 selon leurs instructions et depuis plus de nouvelles malgré des mails et appels tel... Ils me disent de contacter le SAV BOSCH ce qui est impossible. MANOMANO ne fait rien non plus... sites à fuir et si vous achetez chez eux prier pour qu' il n'y ait pas de problème... ils s en foute et l argent est bien encaissé. De la crapule organisée et moi j ai besoin de mon outil pour bosser..bref mauvaise expérience et trouver un autre site au plus vite....

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hendrik masson

16 February 2019, 14:15

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3 commandes passée - rien reçu

3 commandes passée, aucune reçu à ce jour. 1 ere commande finalement annulée par leur soin car plus de stocks après 10 jours d'attente (produit pourtant indiqué en stock). 2 ème commande avec un délais de 3 semaine car finalement en réapprovisionnement (toujours pas reçue). 3ème commande, je prend la livraison express (le lendemain chez vous car je commence à être préssé), livraison annoncée pour dans une semaine, (toujours pas reçu) 1 commande passée chez eux et 2 sur manomano (vendeur Debonix). Ils ont fait l'effort de m'offrir entre temps un bon de réduction de 10% (whaou!) pour la gène mais celui-ci ne fonctionne pas sur des articles soldés... Un sketche ! EDIT du 18/02 suite à réponse de Debonix : Quelle commande? Toujours aucun mouvement sur l'état de mes commande si ce n'est que la date de livraison d'une d'entre elle à reculé au 23/02 ! Qu'en est-il du service "livraison express" que j'ai payé et qui visiblement n'a pas été assuré?? EDIT du 20/02 Rien n'a bougé... Ils ont le culot de venir me répondre sur mon avis en s'excusant et promettant une expédition immédiate, la date prévue pour la livraison est maintenant le 25/02. Vivement le mois de juillet que je reçoive ma veste anti-froid! EDIT du 22/02 Toujours rien d'expédié, livraison annoncée maintenant pour le 27/02 . On sent une certaine logique... EDIT du 12/03/2019 (plus d'un mois après mes commandes) On m'annonce aujourd'hui que mes commandes vont être annulées... Ou comment faire des placements ... Je pense saisir la DGCCRF s'ils ne me proposent aucun dédommagement. Concrètement je suis en droit de réclamer la différence si je trouve ces articles ailleurs et plus cher ou de réclamer le double des sommes versées. J'attends votre retour Debonix

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Mr eric

16 February 2019, 12:32

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Matériel professionnelle à bon prix,

Matériel professionnelle à bon prix, envoie très rapide articles en stock je recommande vivement.

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eb

15 February 2019, 22:43

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livraison

ras délais livraison ok matos ok

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Cédric Weber

15 February 2019, 21:59

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Deuxième commandes chez Debonix et…

Deuxième commandes chez Debonix et nouvelle mauvaise surprise. L'article commandé via la plateforme rue du commerce n'est finalement plus disponible. Bien entendu j'ai du moi même contacter le service client pour avoir cette information. Et ceci 7 jours après la date de livraison prévue. On me dit qu'on me recontactera pour me donner une nouvelle date de réapprovisionnement. (pas de nouvelle durant 3 jours) En regardant sur leur site je vois que l'outil ne sera pas disponible avant plus de 6 semaines... Je demande un remboursement de ma commande. Cela fait 7 jours que j'attend et toujours rien, même pas que ma demande est en cours. Nous sommes le 15 février pour une commande passée le 23 janvier avec une date de livraison initialement prévue le 26 janvier.

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Marie-Pierre Giraudeau

15 February 2019, 18:53

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bon produit a recommander

colis arrivé en bon état et dans les délais. Produit conforme a la description.