Commande effectuée sur le site pour cadeau de Noël. Foulard en soie arrivé dans un gros carton sans emballage particulier (uniqement protégé par un simple papier soie froissé). Présentation absolument pas adaptée pour un cadeau. Un petit sachet ou une pochette de la marque glissée à l’intérieur du carton aurait été la bienvenue ! Service client averti mais qui répond ne rien pouvoir faire. Très déçue

Je suis une gand mère et évidemment je me suis trompée sur l'adresse. Le service client a été extrêmement attentif et réactif permettant ainsi à ma commande d'être acheminée à la bonne adresse. C'est donc un sans faute pour ce site de renommée et de qualité francaise.

Coup de cœur Gilet magnifique Livraison soignée

La navigation sur le site est facile et les articles bien présentés, mais décue à l'essayage !Remboursement bien effectué lors du retour .

Bon et beau choix, mais petite déception liée à l’élastique de la taille qui tourne déjà.

en ce qui concerne la rapidité, la qualité tout est parfait, seul bémol quand mon colis est arrivé le carton était ouvert fort heureusement à l'intérieur tout était normal.

J’ai trouvé rapidement ce que je souhaitais. J’ai vu que le produit n’était pas disponible dans la boutique Vanessa Bruno la plus proche alors j’ai passé commande. La commande est arrivée très rapidement je suis ravie !

Rapidité du traitement de la commande et de sa livraison Le sac est superbe et très pratique. Ses dimensions sont idéales : ni trop grand, ni trop petit Par contre, compte tenu du prix de ce sac, j’aurais attendu que l’emballage soit plus soigné : le sac se « baladait » dans le carton, le carton d’emballage était usagé avec des marques de scotch prouvant qu’il avait été utilisé par ailleurs et il était mal fermé.

J'ai commandé un cabas qui correspond exactement à la description. Joli, solide et pratique.

Commandé deux fois le même produit mais commande annulée deux fois pour cause de rupture Décevant