Habe zwei TUB´s für die Terrasse bestellt, die Lieferung war zügig und reibungslos. Als ich nach fast einem Jahr kleine Probleme mit den TUB´s hatte, hat der Support anstandslos reagiert, mir geholfen und wir konnten das Problem lösen und wurden uns einig. Ich würde Pflanzwerk weiterempfehlen und dort wieder einkaufen.

Bin sehr zufrieden mit der tollen Auswahl! Bei Kleinigkeiten hilft der Kundenservice gerne und kompetent weiter!

Da meine Bestellung bereits fast 3 Wochen zurück liegt, rief ich den Kundenservice an. Diesen erreichte ich ohne Probleme sofort. Leider hatte ich übersehen, dass die Lieferzeit der von mir bestellten Ware bei 8 - 14 WERKtagen liegt. Ich bin von 1 bis 2 Wochen ausgegangen. Meine weiteren Fragen zu den bestellten Produkten, sowie weiteren Produkten des Sortiments wurden ausführlich beantwortet. Zum Service kann ich nur sagen: freundlich, kompetent und zuvorkommend. Leider kann ich zu der Qualität der bestellten Ware oder deren Langzeittest noch keine Auskunft geben.

Habe 2 Cubes und einen Tube bestellt. Trotz der aktuellen Lage durch Corona schnelle Lieferung. Pflanzkübel sehen super aus. Auch ein Lob an den Customer Service. Da an einem Teil eine Leichte Beschädigung (wahrscheinlich durch den Transport) war bekam ich direkt ohne Umstände eine Gutschrift und ein Reparaturset geschickt. Immer wieder gerne bei Pflanzwerk einkaufen

Auch wenn nicht immer alles verfügbar war, trotzdem ein sehr guter Service und angenehme Mitarbeiter, die lösungsorientiert sind. Bei Reklamationen sehr freundlich und entgegenkommen. Schöne Produkte und wir kaufen gern wieder hier ein. Wünschen dem Team weiterhin viel Erfolg. Beste Grüße Georgette & Thomas aus Dresden

Die Bestellung und Lieferung meiner beiden Pflanzkübel (1 Tower & 1 Cube) war super und der Kundenservice war erstklassig, auch bei kleinen Problemen sind sie stets bemüht eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden. Ich werde hier mit Sicherheit wieder bestellen.

Trotz einiger Schwierigkeiten war Herr Schmitt sehr um eine Lösung bemüht. Echt super Service.

Sehr guter Service.

Warnung: Ich habe für 2.000€ Kübel, Pflanzerde, Granulat bestellt, optisch sehr schön, habe mich strikt an die Befüllungsauflagen gehalten und die Pflanzen gediehen prächtig. Aber nach einem Jahr zeigten sich die ersten Risse, Abplatzungen unten, die inzwischen auf alle Kübel übergreifen.. Die Firma fertigt mit einem lapidarem Schreiben ab mit dem Hinweis, Stauwasser, falsch befüllt, Frostschäden, Schräge . Ich kann nur jedem vom Kauf dieser Container abraten, will er nicht in kürzester Zeit mit häßlichen Abplatzungen umgehen müssen. Die Frostfestigkeit ist reine Augentäuscherei , wobei wir hier im Rhein Main Gebiet gar keine starken Fröste in den letzten zwei Jahren hatten. Ich bin sehr verärgert auch über die Art mit den Kunden umzugehen und ihm die Schuld an einem offensichtlichem Fertigungsfehler unterzuschieben.

Sehr schöne Pflanztöpfe. Auswahl ist auch sehr groß, verschiedene Formen, Farben und Grössen. Preise vor Ort im Outlet auch sehr gut! Super Kundenservice! Man bekommt sogar am Feiertag Antwort auf Rückfragen. Extrem kundenfreundlich, werde hier immer wieder sehr gerne kaufen, besser geht's nicht.