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Wenke Eidekorn

23 May 2020, 19:48

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die Form der Kübel sind echt Klasse...

die Form der Kübel sind echt Klasse... wir haben die Kübel vor zwei jahren bestellt und auch erhalten. farbe super... wunderschöööööön...nur nach ein paar wochen war die farbe oben ab...in der mitte...ab wenn man werbung mit soetwas macht...sollte die farbe halten... klar ich bekam farbe nach... nur das war so ein lidschattendöschen...was soll ich damit streichen ??? HMMM wir sind ziemlich enttäuscht.. ich verstehe garnicht das man dafür den award preis bekommt... ich kann pflanzwerk nicht weiterempfehlen...

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Carsten Hoeger

21 May 2020, 16:44

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Sehr gute Produkte mit modernem Design

Sehr gute Produkte mit modernem Design. Klasse fand ich auch den Service: Da 1 Teil vermutlich beim Transport stark beschädigt wurde, bekam ich ohne Diskussion umgehend das Angebot ein neues Produkt zu liefern bzw. einer Gutschrift. Wir werden hier mit Sicherheit wieder bestellen :-)

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Marion H

21 May 2020, 02:23

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Unkomplizierter und freundlicher Kundenservice

Wir können zwar die Produkte nicht bewerten, weil wir aufgrund der langen (und verständlichen) Wartezeit zur Coronazeit vom Kauf zurückgetreten sind, aber die Abwicklung diesbezüglich hat wunderbar und rasch funktioniert. Wir hatten telefonisch nachgefragt und wurden sehr freundlich und entgegenkommend behandelt. Das Geld wurde anstandslos und äußerst rasch retour überwiesen. Vielen Dank!

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hugger882

20 May 2020, 16:55

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Super Produkte die man sonst nicht…

Super Produkte die man sonst nicht findet und das zu fairen Preisen.Ich bestelle hier gern.

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Nancy

20 May 2020, 11:57

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Ich habe bei der Firma Pflanzwerk einen…

Ich habe bei der Firma Pflanzwerk einen Kübel bestellt und direkt bezahlt,der Zahlungseingang wurde mir gleich bestätigt und auf Anfrage auch die Lieferzeit genannt die dann auch eingehalten wurde,sicher etwas länger als erwartet ,es sollte einem aber bewußt sein das in einer Zeit in der viele Betriebe in Kurzarbeit sind nicht alles reibungslos läuft und hinter jedem Produkt auch eine Herstellungsablauf steht den der Händler nicht beeinflussen kann .Mein Kübel hatte durch den Versand kleine Macken wofür ich umgehend Farbe und eine kleine Gutschrift bekam,ich bin mit der Firma und dem Ablauf sehr zufrieden und werde demnächst weitere Sachen bestellen.

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Ursula Martinen

15 May 2020, 17:45

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Das Warten hat sich gelohnt

Ich habe vor einem Monat 3 Cube und ein Set bestellt und diese Woche sind sie endlich eingetroffen! Zwischenzeitlich hatte ich schon einmal angerufen und mir wurde sehr freundlich mitgeteilt, dass es derzeit etwas länger dauert. Da in den letzten Wochen nur online eingekauft werden konnte, finde ich das akzeptabel. Vielleicht wäre ein Hinweis auf die langen Lieferzeiten auf der HomePage hilfreich; dann muss man sich nicht ärgern und spart sich den Anruf. Kübel alle da, allerdings war einer total beschädigt, aber das konnte ich mit einem Anruf klären und schwups heute war die Ersatzlieferung schon da! Vielen lieben Dank. Mir gefallen die Kübel sehr gut und ich habe vollstes Verständnis, dass es derzeit etwas dauert!

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Markus1986

11 May 2020, 18:30

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Passt

Passt alles ... der kaputte Kübel wurde ausgetauscht.

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D.K.

28 April 2020, 20:07

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Auch ich habe im letzten Jahr 2 Kübel…

Auch ich habe im letzten Jahr 2 Kübel von Pflanzwerk erworben (Anthrazit Lava). Die Kübel standen im überdachten Aussenbereich (Terasse). Der Winter bei uns war sehr mild und es gab kaum Frost. Dennoch sind Risse und Farbabplatzungen entstanden. Die Reklamation ergab aus Kulanz! einen kleinen Preisnachlass und etwas Farbe zum drüberpinseln... (Ich wollte keinen Austausch und auch keine neuen Kübel) Nach weiterer Recherche wird zum Fiberglas eine Gesteinsmischung beigetan, welche Frost und Witterungsempfindlich ist. Daher die Abplatzer und Risse. Die Kübel sollten demnach nicht im Außenbereich platziert werden. Auf der Artikelseite wird dies nicht erwähnt. Es ist sogar von Frostbeständigkeit die Rede. Dies ist für mich eine Art von Betrug. Für mich sind die Kübel demnach den Preis nicht wert und sollten nicht für den Außenbereich angeboten werden. Die Kübel wurden übrigens genau nach Anleitung von Pflanzwerk bepflanzt. (Inkl. Drainage etc.) Scheinbar haben ja mehrere Kunden diese Problematik. Zum Glück habe ich seinerzeit nur 2 Kübel bestellt. Ich für meinen Teil habe mit dem Shop abgeschlossen und habe mir alternativ Kübel aus Fiberglas mit Kunstharz angeschafft. Diese sind zwar teurer aber auch Witterungsbeständig.

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Jan Starcke

26 April 2020, 02:02

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Qualität ok, Lieferzeit 3x länger als angegeben

Wir haben zwei Bestellungen bei Pflanzwerk online aufgegeben. Die erste Bestellung Ende März, die zweite Anfang April. Bei der ersten Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5-8 Tagen angezeigt. Nach 6 Tagen kam eine Mail, dass es sich um 2-3 Tage verzögert (Corona etc). Gestern kam dann das Paket an - nach fast 4 Wochen Lieferzeit! Die zweite Bestellung, die wir 1 Woche später abgeschickt haben, kam 1 Woche früher als die erste Bestellung an. Hier wurde die versprochene Lieferzeit (5-8 Tage) immerhin mit 12 Tagen fast eingehalten. Es ist ja ok, wenn es gerade alles etwas länger dauert. ABER, dann versprecht keine schnelle Lieferzeit, wenn es letztendlich 3x solange dauert. Auf Rückfragen per E-Mail wurde geantwortet (positiv!) aber die dann erwähnten Lieferzeiten ("verlässt am Wochenende unser Lager") letztendlich erneut nicht eingehalten. Dies ist für Kunden dann wirklich keine schöne Erfahrung und hat einen wirklich schlechten Beigeschmack. Zum positiven: Wir haben sowohl Cube als auch Tubes bestellt. Die Lava-Anthrazit Varianten sind wirklich schön und sind ohne Macken etc. geliefert worden. Top! Bei den Cubes haben wir auch noch 1x Anthrazit und 1x Granit Anthra bestellt. Beide Cubes haben leider leichte Macken und Beschädigungen an den Ecken. Das kann sicherlich beim Versand passieren. Fazit: Es bleibt ein gemischtes Gefühl zurück. Die Lava Anthrazit Varianten sind wirklich schön und würden wir auch absolut weiterempfehlen. Die Lieferzeit & vor allem die Kommunikation um die Lieferung verdient nur 2 von 5 Sternen. Würden wir wieder bestellen? Ja, ich denke schon. Dieses mal aber mit einer anderen Erwartungshaltung an die Lieferzeit. Dennoch sind wir mit den Lava Anthrazit Tubes sehr zufrieden und darauf kommt es langfristig auch an. Daher 4 von 5 Sternen.

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Fabienne Coupeau

02 April 2020, 23:27

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Produit de qualité

Fabrication de qualité. Bon rapport qualité / prix. Livraison rapide et soignée. Je recommande les pots de fleur PFLANZWERK.