Comprei um sommier online e mudei de ideias antes da entrega, por querer um maior. Consegui devolução na linha e a entrega e montagem do novo sommier decorreu sem problemas, o produto parece-me de boa qualidade. Demoram certa de 1 semana a entrar em contacto para a entrega que ocorreu cerca de 8-9 dias após a compra. É fácil obter esclarecimentos na linha de apoio ao cliente.

Todo fue muy bien me encantan las almohadas.

El producto que compré es de mi agrado, y le pondría las 5 estrellas. Le he bajado a 3 debido a que no lo entregaron en la franja horaria pactada, teniendo que llamarles para que finalmente lo entregaran a última hora del día. El otro motivo es la tardanza en responder al correo que remití a Atención al Cliente, que aunque ha funcionado satisfactoriamente, hubiese sido deseable que respondiesen en un plazo más corto.

Todo puntual y una atención inmejorable.

No me han entregado el pedido aún. El repartidor me dijo que no le daba tiempo y ahora me han retrasado la entrega más de dos semanas.

Hemos adquirido un canapé y hemos recibido otro con medidas distintas. La atención al cliente fatal. Muy mal servicio. No los recomendaría.

Porque todo fue según lo previsto

Fue rápido y sencillo, y es más fácil cuando se puede gestionar hora y día de la entrega

El colchón bien pero el servicio fatal. Intenté via llamada, mail y whatsapp cambiar la cita con 3 días de antelación y no hubo manera. Fatal si tienes que contactar con ellos, ni caso.

El colchón, por ahora es lo que esperaba, aunque es pronto para valorarlo correctamente. El tiempo dirá si es tan bueno como parece. Han cumplido los plazos correctamente y el personal que lo ha traído y se ha llevado el otro colchon muy amables y profesionales.