Fico muito agradecido pela vossa resposta "laboratorial". Acontece que na realidade, já há muito, que fiz a respetiva reclamação. Neste momento, claro que já há muito, foram ultrapassados os os 30 dias e sem resolução. Há cerca de uma semana foi-me proposto, um pagamento extra de cerca de 250 euros para uma possível troca do meu colchão. Pergunto eu...será que após o valor que paguei, na compra do colchão que escolhi por me parecer ideal para as minhas necessidades, tenho neste momento que dispender de cerca de 250 euros mais? Esta é a forma utilizada por estes fulanos, e pelo que me foi informado, é a forma comum de estes fulanos tentarem amortizar os problemas. Completamente defraudado com o colchão que adquiri há cerca de três meses. Experimentei na loja, mas o produto que me foi entregue não tem nada a ver. Após vários contactos e várias insistências, na tentativa de poderem resolver o problema, tudo ficou igual. Horrível a assistência e a disponibilidade demonstrada perante todas as reclamações. Em suma, fiquei com uma coisa estranha, em que enterrei mais de 800 euros. Em suma, vou ter que adquirir um outro colchão para poder ter o conforto necessário e desejável, como qualquer outro cidadão.

Vergonzoso. Los plumas empiezan a sacar bolas y porquería que manchan las fundas nórdicas. No se hacen responsables en Pikolín. La calidad es pésima, el precio desmesurado y los productos que tenemos de esa marca para tirar directamente al contenedor. Ojo con lavarlos, atascan la lavadora de la cantidad de bolas que echan. Jamás compraré algo de esa marca. Reclamando a la empresa para que analicen problemas, se desentienden. Lamentable empresa.

El producto ha llegado rápido y tal como se describe en la pagina web

Todo perfecto.

Precision en el montaje de los muebles aunque faltaba completar algunos detalles.

Aunque el plazo de entrega al hacer el pedido me pareció largo, lo recibí el día previsto y en la franja horaria indicada. Todo perfecto y el producto, justo lo que esperaba.

Tuve problemas con la web, llamé por teléfono y me lo solucionaron rápidamente.

Perfecto, muy cómodo y estable.

Primeramente atención pésima, en varias ocasiones o mejor dicho se les ha pedido por quinta vez la factura fiscal de unos colchones que se compró hace más de dos meses y no tenemos respuesta de algún personal de la empresa esto nos da a entender que quieren EVADIR IMPUESTO. Segundo la persona que nos atendió en la gavia ( Raquel) nos envolvió engañándonos y timándonos con unos colchones de muy mala calidad pagando por ellos más de 3000 € al contado. Mi esposo y yo nos despertamos cada mañana con dolores en la espalda fuimos a conversar a los 3 días solicitando la devolución de los mismos el cual están con sus plásticos y se negaron no dieron solucion. Nos sentimos embaucado, engañados y estafados.

Buena comunicación, precios competitivos