Voilà bientôt 2 mois, et je dis bien 2 mois, que je passe mon temps à appeler le service client, car depuis le mois de février j'attend un remboursement de EUR 57, qui correspond au 3 fois sans frais. En effet, j'ai retourné l'entièreté de ma commande et depuis cette date, pas de remboursement. On m'a certifié que le remboursement avait été fait le 26 février. Après leur avoir envoyé mes extraits de carte sur 2 mois, pour leur prouver que je n'ai pas reçu de remboursement, on me dit qu'il y a eu une erreur de traitement de ma demande sur le retour et que finalement j'avais un bon d'achat, et qu'il allait finalement me rembourser, et cela fait 3 semaines que toujours rien. Et quand j'appelle (encore ce soir) on me dit "je remonte le point à mon supérieur qui vous rappelera sous 24h", autant vous dire que je peux toujours l'attendre cet appel. A la vue des notations globales, je me rends compte que je me suis bien faite arnaquée. Becquet est à mon sens, un site frauduleux. Première fois que cela m'arrive sur mes achats en ligne. UFC Que Choisir contacté ce jour pour m'aider à résoudre le problème. BECQUET = VOLEUR

Aujourd'hui ça fait 1mois que j'attends mon remboursement d'une commande, j'ai dû les relancer par mail 2fois. La première fois ils m'ont dit dans 10jours maximum j'allais recevoir le chèque. Aujourd'hui 11 éme jours rien reçu. J'ai de nouveau réclamer,ils m'ont répondu qu'ils ont envoyé le chèque aujourd'hui. Donc si je n'avais pas de nouveau réclamer ils m'aurait zapé mon remboursement,àvoir maintenant s'ils tiennent parole. C'est vraiment Honteux!!Aucun sérieux, en plus de ça ils vendent de la mauvaise qualité à prix très élevés. Aucune confiance en eux!À FUIR !!!

J'aime beaucoup BECQUET les produits la décoration et la qualité ds produits vendu.

Retour de mon colis et demande de remboursement le 20 février. Nous sommes le 10 avril et je n'ai toujours rien reçu. Je déconseille fortement Becquet

J'ai passé commande le 4/12/2023 (Commande N° 231204702099 - 103,90€) Le 26/12/2023. Colis privé me confirme par mail que mon colis est considéré comme 'perdu'. Je prend donc immédiatement contact avec votre call center pour demander un remboursement. Depuis janvier 2024, j'appelle TOUTES LES SEMAINES pour savoir où en est le remboursement de ma commande et à CHAQUE FOIS je dois redonner mes coordonnées bancaires et on m'assure que cela va être traité 'Dans les plus brefs délais'. Serait-il possible, une fois pour toutes, d'effectuer ce pu*ain de remboursement sur mon compte svp ?!?! Vous pouvez constater que ma patiente a atteint ses limites grâce à votre SAV déplorable.

Service impeccable !

Commande mal emballée un simple sac pour un store,du coup store arrivé cassé, retourné et reçu par bequet le 29 février 2024, et à ce jour toujours pas de remboursement malgré 3 appels surtaxé biensur, on me dit d'attendre 10 jours pour voir le remboursement, ce matin je rappelle on m'annonce que le remboursement n'a pas été effectué et qu'il faut que je patiente 10jrs de plus sais une blague ou quoi site à fuir Je ne recommande pas du tout ce vendeur

J'ai commandé le 21 janvier 3 torchons pourtant disponibles.La livraison a été retardé pour le 07 avril qui, soit dit en passant est un dimanche, je viens de recevoir un courriel m'indiquant que ma livraison était retardée sans nouvelle date de livraison . Déjà 3 mois d'attente . et toujours rien!!! De qui se moque t'on !!!!!

Très bonne logistique Linge correct, bon rapport qualité prix surtout si on joue la carte des promos. Juste dommage que dans le temps ça se détend trop, les housses notamment. Mais bonne marque, et dynamique !

Envoi rapide et soigné. Le cadeau n'avait pas été ajouté à ma commande, la société a été réactive suite à ma réclamation et me l'a fait parvenir à domicile dans la semaine suivante.