Diverse malen contact gehad over kleur/levering/extra’s e.d. Al het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. In het bijzonder Robert heel erg bedankt voor het goede contact en de oplossingsgerichtheid.

Goed geholpen. Mooi om te zien en te ervaren dat de verkoper echt zich richt op wat je zoekt. Top service. Budget maakt niet uit, de keuze wel. Met €800 heb je een prima topper. Ontzettend mooi. Wel aan te raden is, om het héle bed bij Van Til te halen. Maar dat is een les voor over 15 jaar ;) ~ Tevreden klant

Hele goede service! En mooie aanbieding! Heel scherp dat er 2 verschillende versies waren van vloerkleed van Corneille.

Van Til is een gerenommeerd meubelbedrijf in Alkmaar. Kwalitatief hoogwaardige meubels. Echter,…. Het bedrijf heeft echt hoognodig een goede afstof beurt nodig. Behoorlijk ouderwets in zijn manier van verkopen. Veel oudere verkopers (waardoor je er weinig tot geen jonger publiek ziet) en vrij ambtelijk in de manier van order verwerking. Daar kan van Til nog echt punten op scoren.

Alles tot in de puntjes geregeld van aankoop tot aflevering van de goederen. Van Til is een perfecte winkel voor allerlei functionele meubels.

Gehele afhandeling conform verwachting.

In de winkel onze bank uitgezocht en informatie opgevraagd. Via de mail vervolgens geïnformeerd over een prijsstijging waardoor we de bank voor de goedkopere prijs hebben kunnen krijgen. De bank was uiteindelijk eerder leverbaar en de bezorging verliep super soepel. Super mooie bank die goed past in ons interieur en heerlijk zit!

Altijd vriendelijk en fijn geholpen

Erg fijne bank en goede service. Echt zoals je dat van zo'n bedrijf als dit mag verwachten! Vooral de bezorgdienst was qua bejegening en service zeer zeer prettig en stipt. In de winkel was de service goed maar niet uitmuntend. De servicegerichtheid is sterk medewerker afhankelijk ervaren we/ wisselend per moment per medewerker dus helaas. Rondom telefonisch contact zien we wel de meeste verbeterruimte. Doorverwijzen, vraag vaker herhalen, langere wachttijden en te weinig constructief in antwoord/ meedenken.

De bezorgers hebben hun uiterste best gedaan om de meubels op tijd bij ons te leveren, het is gelukt! Snel betaald en ze moesten hun koffie buiten opdrinken want wij moesten meteen weg… Dus wij hebben naderhand de meubels zelf uitgepakt, alles tip-top in orde!