Même expérience que les autres. Commande soit-disant remboursée, sans voir la couleur du remboursement. L'adresse est passée de Boulogne Billancourt à Cagnes sur Mer, sans doute pour mieux escroquer de nouveaux clients. A FUIR!!!!!

A fuir, absolument. Le site aurait été racheté!! ? J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m'ont été retournées ... !!J'ai récemment appelé ce "nouveau site" pour leur raconter mon histoire et j'attends toujours leur retour!!!!!!!

Site à fuir absolument. Commande du 22/12/2020 non livrée et non remboursée. Commande annulée par chronocartouche le 04/01/2021 avec promesse de remboursement non effectuée depuis. Et ils osent m'envoyer des mails publicitaires et des promotions

Nous sommes le 10 mai, 1 mois après leur promesse remboursement, toujours rien ! Problème de compte en banque, il me propose un remboursement par chèque... et toujours rien !

J'ai commandé, le 31/03/2022, 3 cartouches. Nous sommes le 28/04/2022 et je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que le paiement a bien été enregistré. Malgré les diverses relances et un courrier suivi, je n'ai toujours pas de réponse.

J'ai signalé au service client un bug sur l'adresse de livraison qui affichait un code postal erroné qu'il était impossible de modifier lors de la saisie. Le numéro est payant. Je n'ai pas eu l'impression d'être ni entendu ni compris. Mon appel n'a pas été suivi d'effet, ni mes deux messages écrits au service client en ligne. Je n'ai pas reçu ma commande Les messages sur le canal Facebook restent sans réponse également.... dommage !! Nouvelle adresse 29 BD MALESHERBES 75008 PARIS sous le nom de Leadink Cf site verrif. source rubypayeur

Bonjour, Commande payée par virement le 3 mars et toujours rien reçu. Le statut de ma commande est toujours affiché "en attente de paiement" sur leur site. Plusieurs appels avec toujours la même réponse "on vous rappelle en urgence car le service concerné n'est pas disponible". Je pense même être blacklistée car ils ne répondent plus à mes appels. J'ai envoyé un mail au service client ui ne m'a jamais répondu.

Plusieurs commandes sans trop de soucis jusqu'a la semaine dernière ou je reçois une cartouche qui fuyait avec l'emballage troué. Quand on appel le SAV on nous promet d'être rappeler dans la journée. 3 appels a 3 jours différents pour avoir la même réponse "on vous rappellera car le service concerné n'est pas joignable" C'est ce qu'on appelle faire tourner le client comme un imbécile! Une honte de dire que le service n'est pas joignable une semaine alors qu'on nous promet d'etre rappelé dans la journée et ce 3 fois!!!

J'ai commandé un Toner générique le 22 octobre 2021 pour une utilisation début décembre. Malheureusement le produit livré, s'est avéré inutilisable. Après plusieurs appels téléphoniques, aucune manifestation du SAV. Par ailleurs le site n'est pas explicite quant au retour des produits. Très déçu alors que j'avais effectué plusieurs commandes jusqu'alors sans problème.

Commande reçue dans un délai raisonnable, mais livraison non conforme à la commande. Le bon de livraison (qui correspond à la mauvaise livraison) est donc non-conforme d'avec la commande. Il y a donc eu manipulation intentionnellement frauduleuse entre l'étape de commande et l'étape du bon de livraison. Mes plusieurs tentatives de contact par e-mail sont sans réponses : un silence total.